[Forum Somfy] Suivi de la question: Remise à zéro d'un moteur avec plusieurs volets sur le même disjoncteur

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 21 Jan 2025 08:18:26 GMT

Bonjour Vianney,
Je vous ai répondu sur un autre post.
Bonne journée,

Réponse de Vianney S.

Vianney S. — Sun, 19 Jan 2025 17:41:15 GMT

Bonjour messieurs,
Petit souci chez moi également, je m explique:
6 VR Somfy avec télécommande individuelle pour chacun ( 5 Situo io et 1 Smoove io) + une easy sun io générale avec programmation. Le tout fonctionne parfaitement depuis plus de 10 ans.....
Achat d' une box Tahoma ce vendredi et paramétrage dans la foulée... Et là c est la caca strophe! La tahoma me demande si j ai une générale et de fait, d appuyer sur la touche Key, ce que j ai fait sauf que j étais sur le canal 2 de cette easy sun!!!! Canal qui commande seulement 2 volets!!! J aurais dû je pense mettre le canal 1 qui contenait l intégralité des VR.
Elle m'a bien trouvé ces 2 VR mais par la suite impossible de trouver les 4 autres et qui plus est, la configuration de la easy était perdue, aucun programme dispo hormis le 2 avec 2 VR. J ai donc réinitialiser la générale. Mais depuis impossible de trouver quelconque volet.
La tahoma elle, me permet toujours de fermer 2 des 6 VR et je dispose toujours des télécommandes individuelle de chaque moteur. Donc tout va bien.
Ma question est la suivante:
Dois je effectuer une 2/8/2 pour appairer les volets avec la easy et ensuite la easy avec la Tahoma?
Si oui, confirmez vous que la manip de refermer la mémoire des volets est belle et bien faisable sur mon installation, (appui sur un bouton après la coupure 2/8/2), car sib tel est le cas, j utiliserai cette manipulation en faisant volet/ volet...
J essai de trouver des solutions en lisant vos commentaires riche en expériences et méthodes.
Bonne soirée à tous et merci par avance à ceux qui prendront le temps de me répondre.

Belle soirée.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 15 Jan 2025 09:40:09 GMT

Merci Nico pour cette confirmation de confirmation.
On en prend tous bonne note pour la suite des dépannages qui vont simplifier la vie de bons nombres d'utilisateurs.

Bonne journée à tous.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 15 Jan 2025 08:48:45 GMT

Bonjour Michel ,
Bonjour Coyote,
Bonjour A tous,
Effectivement je vous confirme cette astuce donné par michel et que nous utilisont de temps en temps au service conso. (du moins sur des installations de taille petite a moyen).
Bonne journée

Réponse de Charly

Charly — Tue, 14 Jan 2025 08:29:22 GMT

Le problème c'est que beaucoup de pro gardent leurs astuces pour eux, un peu comme un chef cuisto qui ne divulgue pas ses recettes.

Je connais des pro qui utilisent l'astuce du papier d'alu, ce que déconseille Somfy. A mon avis l'astuce du bouton est méconnue de tous, sauf qu'un jour qqs un a sans doute sans le vouloir appuyé sur le bouton et s'est rendu compte du résultat.

Bref bonne nouvelle pour tout le monde.

Sachant que la mémoire reste ouverte 120s; si on a un VR sur 11 à reseter, faut faire vite pour appuyer sur les 10 touches et reseter le 11ème.

Bonne journée à tous.

Réponse de Thomas D.

Thomas D. — Mon, 13 Jan 2025 20:03:34 GMT

Bonjour,

Merci pour vos réponses...du coup contradictoires.
J'avais discuté avec le technicien Répar'Stores des difficultés rencontrées par les personnes qui devaient réaliser des remise à zéro et qui avaient les volets roulants sur le même disjoncteur.
Isoler électriquement chaque volet étant compliqué pour ces personnes, alors oui j'avais lui l'astuce du papier aluminium autour des télécommandes.
Il m'a confirmé que c'était plus simple que ce que les gens pensent.
Réaliser la manipe de double coupure 2/8/2 et effectivement appuyer ensuite sur une touche de la télécommande des volets roulants qui ne doivent pas être remis à zéro annule la remise à zéro.
Il est étonnant que somfy ne parle pas de cette manipe.sur les remises à zéro alors qu'un grand nombre de personnes qui ont tous leurs volets sur le même disjoncteur sont en galère.
Merci pour votre aide.

Thomas

Réponse de Charly

Charly — Mon, 13 Jan 2025 19:53:44 GMT

Salut mon Michel et bonne année à toi également.

Décidément ce sera toujours avec le même plaisir que je te lirais ici.

Je ne connaissais pas du tout cette combine qui s'simplifie sacrément cette foutue RàZ.

Il suffit d'appuyer sur n'importe quelle des 3 touches et la mémoire se ferme ?

C'est ca que j'aime bien sur ce forum c'est que tous les soirs même à 70 balais je me couche moins con, et ca fait du bien.

Encore merci de cette info et qu'ailles à Répar stores mes plus plates excuses.

Bonne soirée à tous.

Réponse de michel16190

michel16190 — Mon, 13 Jan 2025 19:45:45 GMT

Bonjour à tous les utilisateurs et bonne année.
Effectivement, le fait d'appuyer sur un des boutons de chaque télécommandes des volets non concernés après la double coupure referme la mémoire de ces volets et les met donc à l’abri d'un dérèglement.

1 point donc pour Repar'store. ;-)

Ne m'en veux pas Michel !

Réponse de Charly

Charly — Mon, 13 Jan 2025 16:51:55 GMT

Sacré technicien .....?

Non, il faudra couper le disjoncteur dédié à la ligne puis débrancher le VR à opérer à sa dérivation ou sous le coffre. Vous le raccordez provisoirement à une rallonge et vous faites votre 2.8.2.

Comment un technicien en la matière a t-il pû vous dire une telle connerie ? La 2.8.2 ouvre la mémoire de tous les VR connectés sur le disjoncteur !

Bonne journée