[Forum Somfy] Suivi de la question: Accés à distance alarme protexial perdu ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 20 Jan 2025 15:07:44 GMT

Ca change rien a l'explication, l'IP est toujours bonne.

http://192.168.1.22

Le problème c'est que vous ne comprenez pas le fonctionnement et que vous suivez les explications sans savoir ce que ça fait

Réponse de Michel S.

Michel S. — Mon, 20 Jan 2025 14:36:33 GMT

Jacky,
j'ai repris la procédure. Malheureusement je ne peux me connecter à l'interface Pc avec 192.168.1.102.Dans la fenêtre diagnostic de windows, résolution des problèmes, il est affiché: "il s'avère que votre ordi est correctement configuré, mais la ressource ou le périphérique ne répond pas. Que puis je faire svp?
Michel

Réponse de Michel S.

Michel S. — Mon, 20 Jan 2025 13:18:18 GMT

Cher Jacky,
Et beh non c'est pas bon.... car je me suis lamentablement planté dans les infos communiquées.
En effet l'I.P box récupérée et 192.168.1.22 et non .....102
Cordialement
Michel

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 20 Jan 2025 10:49:01 GMT

Mais non Michel c'est Bon
Ne touchez à rien la centrale a la bonne adresse.
Pour le vérifier il suffit de taper cette adresse dans la ligne de commande du navigateur internet ou cliquez sur ce lien
http://192.168.1.102

Si vous arrivez bien sur votre alarme, il faut ensuite modifier l'ouverture des ports 80 et 443 dans la box internet pour rediriger vers cette IP 192.168.1.102

Réponse de Michel S.

Michel S. — Mon, 20 Jan 2025 09:59:55 GMT

Merci Jacky,
J'ai récupéré l'adresse I.P box: 192.168.1.102 au lieu de 192.168.1.1.
Qu'entendez vous par " brancher l'alarme en direct"?. Dois je démonter du mur la centrale et l'installer dans mon appart. Quid de ma liaison GSM et du clavier ?
Cordialement
Michel

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 20 Jan 2025 09:50:16 GMT

Michel si vous avez comme IP 192.168.0.3 c'est que le module ne communique pas.

La prise CPL peut dans certain cas poser problème.
Dans ce cas il faut brancher l'alarme en direct sur la Box internet le temps qu'elle récupère une IP correcte et ensuite vous pouvez la remettre sur le CPL.

Réponse de Michel S.

Michel S. — Mon, 20 Jan 2025 09:45:01 GMT

Bonjour,
j'ai donc suivi les recommandations de jacky.
J'ai re - initialiser le module I.P de ma centrale Garage/cellier mais l'adresse I.P de la box récupérée sur mon clavier n'est pas celle de ma box alors que je l'avais bien auparavant. L'adresse I.P de ma centrale a changé. J'ai vérifié que sur le clavier de mon alarme appart apparait bien l'adresse I.P de ma box. Je précise que j'ai une prise CPL au sous sol qui me permet d'avoir connexion internet filaire et wifi. Est ce cette prise qui perturbe la recherche de ma box?
Merci pour votre aide.
Michel

Réponse de Michel S.

Michel S. — Tue, 14 Jan 2025 09:03:34 GMT

Bonjour Jacky

Merci pour votre réponse.
Lorsque je parlais d'aide.... c'est en pensant à celle que vous m'avez accordée.
J'ai mis la ref de ma centrale car je pensais qu'un "yellow" devait entreprendre une action.
Grâce à vous je vais donc me lancer dans cette laborieuse - pour moi- épreuve de ré initialisation.
Je reviendrais certainement vers vous...
Cordialement,
Michel

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 13 Jan 2025 17:22:47 GMT

Bonsoir Michel
Si avec un PC vous ne pouvez pas vous connecter en local sur l'alarme, personne ne pourra vous aider.
Le module IP de votre alarme ne communique plus.

Tout ce qu'il faut faire est dans le post joint.
https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial