[Forum Somfy] Suivi de la question: Platine V500 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Feb 2025 12:21:35 GMT Wed, 05 Feb 2025 12:21:35 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic, </p><p>Avez-vous effectué les manipulations indiquées précédemment ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2025 12:21:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3530753-platine-v500/answers/8993695 https://forum.somfy.fr/questions/3530753-platine-v500/answers/8993695 8993695 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3530753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma platine V500.ne fonctionne plus subitement. Sur l&#39;écran, je vois une image très floue, accompagné de grésillement.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> FREDERIC M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j ai un probleme avec ma platine de rue v500 le bouton reste coincé soit elle sonne toute seul que faire<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Feb 2025 16:51:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3530753-platine-v500/answers/8992749 https://forum.somfy.fr/questions/3530753-platine-v500/answers/8992749 8992749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20122061 theme-c/avatars/48.png 3530753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma platine V500.ne fonctionne plus subitement. Sur l&#39;écran, je vois une image très floue, accompagné de grésillement.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour David, </p><p>Nous sommes navrés de voir que vous rencontrez un défaut sur l&#39;un de nos visiophones, et plus précisément, le V500.</p><p>Cependant, pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V500.<br />Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en 0.75mm²) au moniteur pour faire des essais.</p><p>Si le défaut continue, c&#39;est que votre visiophone est défectueux.<br />Si non, merci de vérifier vos câbles existants.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2025 11:23:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3530753-platine-v500/answers/8965691 https://forum.somfy.fr/questions/3530753-platine-v500/answers/8965691 8965691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3530753 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ma platine V500.ne fonctionne plus subitement. Sur l&#39;écran, je vois une image très floue, accompagné de grésillement.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>