[Forum Somfy] Suivi de la question: Technicien SAV fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 16 Jan 2025 16:38:01 GMT Thu, 16 Jan 2025 16:38:01 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Déjà répondu ici:</p><p><a title="Changement de carte Portail Evolvia 400" href="https://forum.somfy.fr/questions/3529586-changement-carte-portail-evolvia-400">https://forum.somfy.fr/questions/3529586-changement-carte-portail-evolvia-400</a></p><p>Ne multipliez pas les demandes svp !</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2025 16:38:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3531961-technicien-sav/answers/8966539 https://forum.somfy.fr/questions/3531961-technicien-sav/answers/8966539 8966539 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3531961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourrait-on avoir un technicien au téléphone afin de nous aiguiller sur peut-être une erreur ou un manque d&#39;explication sur les documents que l&#39;on a ?<br />J&#39;ai installé la nouvelle carte qui remplace l&#39;ancien modèle donc soit disant compatible sur mon portail EVOLVIA 400 et je n&#39;arrive pas à faire fonctionner la marche automatique, mais aussi l&#39;ouverture d&#39;un vantail qui n&#39;est pas expliqué dans la documentation reçue avec la nouvelle carte.<br />Merci,<br />Marc M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Marc M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Au prix où le matériel et les pièces détachées je trouve que payer en plus les communications n&#39;est pas très professionnel.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2025 09:52:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3531961-technicien-sav/answers/8965453 https://forum.somfy.fr/questions/3531961-technicien-sav/answers/8965453 8965453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4470773 theme-c/avatars/48.png 3531961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourrait-on avoir un technicien au téléphone afin de nous aiguiller sur peut-être une erreur ou un manque d&#39;explication sur les documents que l&#39;on a ?<br />J&#39;ai installé la nouvelle carte qui remplace l&#39;ancien modèle donc soit disant compatible sur mon portail EVOLVIA 400 et je n&#39;arrive pas à faire fonctionner la marche automatique, mais aussi l&#39;ouverture d&#39;un vantail qui n&#39;est pas expliqué dans la documentation reçue avec la nouvelle carte.<br />Merci,<br />Marc M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les techniciens sont dispo au 0820.055.055 15cts/mn.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2025 09:02:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3531961-technicien-sav/answers/8965311 https://forum.somfy.fr/questions/3531961-technicien-sav/answers/8965311 8965311 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3531961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Pourrait-on avoir un technicien au téléphone afin de nous aiguiller sur peut-être une erreur ou un manque d&#39;explication sur les documents que l&#39;on a ?<br />J&#39;ai installé la nouvelle carte qui remplace l&#39;ancien modèle donc soit disant compatible sur mon portail EVOLVIA 400 et je n&#39;arrive pas à faire fonctionner la marche automatique, mais aussi l&#39;ouverture d&#39;un vantail qui n&#39;est pas expliqué dans la documentation reçue avec la nouvelle carte.<br />Merci,<br />Marc M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>