[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion impossible sur tahomalink.com

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 25 Nov 2025 08:53:35 GMT

Bonjour nicole,
Je vois vois que vous arriver bien a vous connecter.
Bonne journée

Réponse de Nicole B.

Nicole B. — Sun, 23 Nov 2025 17:09:54 GMT

@Nicolas code pin de la tahoma: 1223 5563 4416

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 03 Nov 2025 15:28:48 GMT

Bonjour Nicole,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Box Tahoma?
bonne journée

Réponse de Nicole B.

Nicole B. — Fri, 31 Oct 2025 17:33:26 GMT

Bonjour, impossible de me connecter sur une box Tahoma : le Jeton Jsessionid est déjà utilisé dans la même session.

Il y a eu un changement de box wifi, mon mari a essayé pendant 2h sur son téléphone REDMI 12 sans résulat. I m'a demandé mon téléphone Apple cela lui a pris 5 minutes...

Nous trouvons le matériel SOMFY très bon, mais le logiciel n'est pas à la hauteur.

Merci pour votre réponse sur la connexion impossible.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 26 Sep 2025 12:44:20 GMT

Bonjour
Si vous utilisez l'application smartphone Tahoma by Somfy, l'accès Web n'existe plus.

Réponse de Jean-Luc H.

Jean-Luc H. — Fri, 26 Sep 2025 09:00:39 GMT

Le bonjour vous va,

Impossible de se connecter à tahomalink.com
alors que j'ai un compte existant sur somfy... message d'erreur : mot de passe ou utilisateur incorrect

Je voudrais pouvoir me connecter en local sur ma box tahoma et j'ai compris qu'il faut être enregistré sur somfy. Système très verrouillé...

Merci de me répondre

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 20 Jan 2025 08:33:11 GMT

Bonjour Pierre,
Visiblement votrte compte c'est débloquer.
bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 16 Jan 2025 12:37:47 GMT

Ok c'est différent.
Vous ne pouvez pas vous débloquer tout seul.
Vous avez dépassé le 30 jetons journalier et vous êtes considéré comme un spammeur, donc IP bloquée

Attendez l'aide d'un Yello

Réponse de Pierre

Pierre — Thu, 16 Jan 2025 12:23:26 GMT

Bonjour Jacky,

Merci pour la réponse, mais je dois préciser quelques points: j'aimerais utiliser OpenHAB (qui passe par tahomalink).
La raison qui me fait penser que c'est un blocage est que l'accès OpenHAB a fonctionné correctement (pendant quelques heures), et que le blocage est mentionné comme cause possible sur d'autres posts de forum).

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 16 Jan 2025 12:10:39 GMT

Bonjour Pierre

Le Kit de connectivité ne fonctionne qu'avec l'application Smartphone Tahoma By Somfy.

L'accès Web ne fonctionne qu'avec les anciennes Tahoma V1 et V2 qui utilise l'application Tahoma Classic