[Forum Somfy] Suivi de la question: BSO qui s’ouvrent tout seul box TaHoma V2 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 18 Jan 2025 17:50:55 GMT Sat, 18 Jan 2025 17:50:55 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Benoit de ce retour qui aidera certainement d&#39;autres personnes.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jan 2025 17:50:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8969293 https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8969293 8969293 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3532801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours nos BSO s’ouvrent tout seul toutes les heures à heures fixes (Chaque BSO s’ouvrent en différé de quelques secondes voir 1 à 2 minutes).</p><p>Pour seul équipements de contrôle, nous avons une box TaHoma V2, un capteur vent Somfy et des télécommandes IO.<br />Aucune des télécommandes ne pilote l’ensemble des 12 BSO.<br />LA BOX TaHoma est à jour.</p><p>Dans l’application TaHoma nous n’avons pas de scénario planifié.</p><p>J’ai tout essayé mais le problème persiste toutes les heures :</p><ul><li>débrancher la box TaHoma plusieurs heures puis remise en marche.</li><li>retirer les piles du capteur vent Somfy. (Non remis en marche pour le moment).</li><li>Couper l’alimentation électrique des BSO pendant plusieurs minutes puis remise en marche.</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire d’autres.</p><p>Pourriez vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement,<br />Benoît</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous.</p><p>Je vous informe que mon problème est résolu ! :-)</p><p>En effet, le problème venait du capteur vent Somfy Eolis Wirefree io.<br />J&#39;avait retiré les piles depuis deux jours mais les BSO montés tout de même toutes les heures à heure fixe.</p><p>Après avoir consulté la notice de celui-ci, il est indiqué que si les piles sont faible cela provoque une montée des volets/BSO toutes les heures (Je pense par sécurité).</p><p>Comme le capteur vent était appairé aux BSO, les moteurs ont conservés les paramétres même si celui-ci était hors fonction (Sans piles) depuis deux jours. Dans le même temps, dans l&#39;application Tahoma, sur chacun des BSO, j&#39;avais un triangle m&#39;informant d&#39;un capteur défectueux.</p><p>Le remplacement des piles du capteur vent remplacées, tout refonctionne normalement.</p><p>Je tiens à remercier Jacky M. et Jean-Luc B. pour leur réponse à mon problème, cela m&#39;a permis d&#39;avoir des pistes de réflexion.</p><p>Peut être mon post permettra à d&#39;autres de résoudre un problème similaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jan 2025 16:18:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8969225 https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8969225 8969225 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20105491 theme-c/avatars/48.png 3532801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours nos BSO s’ouvrent tout seul toutes les heures à heures fixes (Chaque BSO s’ouvrent en différé de quelques secondes voir 1 à 2 minutes).</p><p>Pour seul équipements de contrôle, nous avons une box TaHoma V2, un capteur vent Somfy et des télécommandes IO.<br />Aucune des télécommandes ne pilote l’ensemble des 12 BSO.<br />LA BOX TaHoma est à jour.</p><p>Dans l’application TaHoma nous n’avons pas de scénario planifié.</p><p>J’ai tout essayé mais le problème persiste toutes les heures :</p><ul><li>débrancher la box TaHoma plusieurs heures puis remise en marche.</li><li>retirer les piles du capteur vent Somfy. (Non remis en marche pour le moment).</li><li>Couper l’alimentation électrique des BSO pendant plusieurs minutes puis remise en marche.</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire d’autres.</p><p>Pourriez vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement,<br />Benoît</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Benoit les BSO disposent d&#39;une sécurité en cas de températures basses pour éviter qu&#39;ils collent.</p><p>Extrait de la documentation ci joint</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jan 2025 10:14:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8967413 https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8967413 8967413 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3532801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours nos BSO s’ouvrent tout seul toutes les heures à heures fixes (Chaque BSO s’ouvrent en différé de quelques secondes voir 1 à 2 minutes).</p><p>Pour seul équipements de contrôle, nous avons une box TaHoma V2, un capteur vent Somfy et des télécommandes IO.<br />Aucune des télécommandes ne pilote l’ensemble des 12 BSO.<br />LA BOX TaHoma est à jour.</p><p>Dans l’application TaHoma nous n’avons pas de scénario planifié.</p><p>J’ai tout essayé mais le problème persiste toutes les heures :</p><ul><li>débrancher la box TaHoma plusieurs heures puis remise en marche.</li><li>retirer les piles du capteur vent Somfy. (Non remis en marche pour le moment).</li><li>Couper l’alimentation électrique des BSO pendant plusieurs minutes puis remise en marche.</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire d’autres.</p><p>Pourriez vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement,<br />Benoît</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Retirez également les piles des télécommandes.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jan 2025 08:48:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8967131 https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8967131 8967131 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3532801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours nos BSO s’ouvrent tout seul toutes les heures à heures fixes (Chaque BSO s’ouvrent en différé de quelques secondes voir 1 à 2 minutes).</p><p>Pour seul équipements de contrôle, nous avons une box TaHoma V2, un capteur vent Somfy et des télécommandes IO.<br />Aucune des télécommandes ne pilote l’ensemble des 12 BSO.<br />LA BOX TaHoma est à jour.</p><p>Dans l’application TaHoma nous n’avons pas de scénario planifié.</p><p>J’ai tout essayé mais le problème persiste toutes les heures :</p><ul><li>débrancher la box TaHoma plusieurs heures puis remise en marche.</li><li>retirer les piles du capteur vent Somfy. (Non remis en marche pour le moment).</li><li>Couper l’alimentation électrique des BSO pendant plusieurs minutes puis remise en marche.</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire d’autres.</p><p>Pourriez vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement,<br />Benoît</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benoit L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Pour le moment je ne l’ai débranché que 2 ou 3 heures.<br />Je vais faire le test sur 24h.</p><p>Je vous tiens informé, merci pour votre réponse.</p><p>Bien cordialement,<br />Benoît</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jan 2025 06:38:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8966831 https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8966831 8966831 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20105491 theme-c/avatars/48.png 3532801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours nos BSO s’ouvrent tout seul toutes les heures à heures fixes (Chaque BSO s’ouvrent en différé de quelques secondes voir 1 à 2 minutes).</p><p>Pour seul équipements de contrôle, nous avons une box TaHoma V2, un capteur vent Somfy et des télécommandes IO.<br />Aucune des télécommandes ne pilote l’ensemble des 12 BSO.<br />LA BOX TaHoma est à jour.</p><p>Dans l’application TaHoma nous n’avons pas de scénario planifié.</p><p>J’ai tout essayé mais le problème persiste toutes les heures :</p><ul><li>débrancher la box TaHoma plusieurs heures puis remise en marche.</li><li>retirer les piles du capteur vent Somfy. (Non remis en marche pour le moment).</li><li>Couper l’alimentation électrique des BSO pendant plusieurs minutes puis remise en marche.</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire d’autres.</p><p>Pourriez vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement,<br />Benoît</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Benoit</p><p>Si vous débranchez la Tahoma pendant 24H les BSO continu de s&#39;ouvrir pendant l&#39;arrêt de la Tahoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 16 Jan 2025 22:23:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8966757 https://forum.somfy.fr/questions/3532801-bso-ouvrent-seul-box-tahoma-v2/answers/8966757 8966757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3532801 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis 3 jours nos BSO s’ouvrent tout seul toutes les heures à heures fixes (Chaque BSO s’ouvrent en différé de quelques secondes voir 1 à 2 minutes).</p><p>Pour seul équipements de contrôle, nous avons une box TaHoma V2, un capteur vent Somfy et des télécommandes IO.<br />Aucune des télécommandes ne pilote l’ensemble des 12 BSO.<br />LA BOX TaHoma est à jour.</p><p>Dans l’application TaHoma nous n’avons pas de scénario planifié.</p><p>J’ai tout essayé mais le problème persiste toutes les heures :</p><ul><li>débrancher la box TaHoma plusieurs heures puis remise en marche.</li><li>retirer les piles du capteur vent Somfy. (Non remis en marche pour le moment).</li><li>Couper l’alimentation électrique des BSO pendant plusieurs minutes puis remise en marche.</li></ul><p>Je ne sais plus quoi faire d’autres.</p><p>Pourriez vous nous aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p><p>Bien cordialement,<br />Benoît</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>