[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitialiser le kit de connectivité ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 19 Jan 2025 16:42:04 GMT Sun, 19 Jan 2025 16:42:04 GMT answers Javier <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup. Voyons s&#39;ils me répondent aussi rapidement qu&#39;ici. Sinceres salutations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 19 Jan 2025 16:42:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3533821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8969633 https://forum.somfy.fr/questions/3533821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8969633 8969633 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20106645 theme-c/avatars/48.png 3533821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour bonjour. J&#39;écris d&#39;Espagne parce que je n&#39;ai pas trouvé de fil de discussion comme celui-ci sur la page Somfy Espagne. Mon problème est le suivant, j&#39;ai acheté un kit de connectivité d&#39;occasion. Lorsque je suis allé les coupler avec l&#39;iPhone, j&#39;ai eu une erreur d&#39;appairage. J&#39;ai essayé avec une tablette Android et même erreur. Je n&#39;arrive pas à passer à la phase de connexion Wi-Fi. Les deux appareils étaient équipés du Bluetooth et de la localisation. Il se peut que le Kit ait déjà été enregistré chez l&#39;ancien propriétaire, je ne sais pas. C&#39;est pourquoi j&#39;aimerais voir si vous pouvez réinitialiser pour recommencer à zéro. Je joins des photos des erreurs (malheureusement en espagnol). Par contre j&#39;ai un compte en Sommfy.es et j&#39;ai essayé d&#39;activer le kit grâce à l&#39;activation de Tahoma, sans succès, il ne reconnaît pas le code PIN (photo ci-jointe). Merci beaucoup si vous pouviez m&#39;aider. PIN : 2115-0921-4472 Modèle 5822429C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>On ne pourra rien faire pour vous ici en France, contactez l&#39;assistance Somfy Espagne : <a href="https://www.somfy.es/asistencia" rel="nofollow">https://www.somfy.es/asistencia</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 18 Jan 2025 13:06:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3533821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8969155 https://forum.somfy.fr/questions/3533821-reinitialiser-kit-connectivite/answers/8969155 8969155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3533821 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour bonjour. J&#39;écris d&#39;Espagne parce que je n&#39;ai pas trouvé de fil de discussion comme celui-ci sur la page Somfy Espagne. Mon problème est le suivant, j&#39;ai acheté un kit de connectivité d&#39;occasion. Lorsque je suis allé les coupler avec l&#39;iPhone, j&#39;ai eu une erreur d&#39;appairage. J&#39;ai essayé avec une tablette Android et même erreur. Je n&#39;arrive pas à passer à la phase de connexion Wi-Fi. Les deux appareils étaient équipés du Bluetooth et de la localisation. Il se peut que le Kit ait déjà été enregistré chez l&#39;ancien propriétaire, je ne sais pas. C&#39;est pourquoi j&#39;aimerais voir si vous pouvez réinitialiser pour recommencer à zéro. Je joins des photos des erreurs (malheureusement en espagnol). Par contre j&#39;ai un compte en Sommfy.es et j&#39;ai essayé d&#39;activer le kit grâce à l&#39;activation de Tahoma, sans succès, il ne reconnaît pas le code PIN (photo ci-jointe). Merci beaucoup si vous pouviez m&#39;aider. PIN : 2115-0921-4472 Modèle 5822429C</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>