[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème ouverture et fermeture sur elixo smart io ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 20 Jan 2025 23:01:48 GMT Mon, 20 Jan 2025 23:01:48 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe</p><p>D&#39;abord avez-vous suivi les instructions du Coyote.</p><p>Ensuite, si l&#39;électronique ne réagit pas comme elle devrait, c&#39;est qu&#39;elle a un problème. C&#39;est peut-être ça qui a engendré le clac clac dont vous parlez. Je ne sais pas.</p><p>Dans tous les cas, je vous conseille d&#39;appeler votre installateur surtout si vous êtes encore sous garantie.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2025 23:01:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8972021 https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8972021 8972021 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3534133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à l&#39;ouverture le portail arrive en butée et se referme sur 20 cm et je dois appuyer de nouveau sur la télécommande pour que le portail s&#39;ouvre complètement et qu&#39;il vient en butée et à la fermeture quand il vient en butée on entend le moteur qui continue de tourner 3 fois ça fait clac, clac, clac.<br />Merci à vous, bien cordialement.<br />Christophe Glacet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRISTOPHE G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ReBonjour,</p><p>Je reviens vers vous, j&#39;ai voulu faire l&#39;auto-apprentissage et le numéro 1 : Appuyer et maintenir l&#39;appui sur la touche moins pour fermer le portail. Le portail doit être en appui sur la butée de fermeture. ça ok.<br />Par contre le numéro 2 : Appuyer sur la touche SET rien ne se passe et plus rien ne fonctionne avec les télécommandes.<br />Que dois-je faire ? Merci de votre aide.<br />Cordialement.<br />Christophe Glacet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2025 17:58:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8971929 https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8971929 8971929 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16442474 theme-c/avatars/48.png 3534133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à l&#39;ouverture le portail arrive en butée et se referme sur 20 cm et je dois appuyer de nouveau sur la télécommande pour que le portail s&#39;ouvre complètement et qu&#39;il vient en butée et à la fermeture quand il vient en butée on entend le moteur qui continue de tourner 3 fois ça fait clac, clac, clac.<br />Merci à vous, bien cordialement.<br />Christophe Glacet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Hum.....Avant l&#39;auto app, faudrait peut être vérifier les fixations des crémaillères vous ne croyez pas ?<br />Un pignon qui fait clac clac c&#39;est un pignon qui saute sur les dents de la crémaillère ce qui implique obligatoirement qu&#39;elle est mal fixée en terme d&#39;écartement et en terme de solidité de fixation.<br />Relisez votre notice pour connaitre l&#39;écart pignon/crémaillère et la façon de procéder à une fixation rigide et solide.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2025 10:28:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8970571 https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8970571 8970571 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3534133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à l&#39;ouverture le portail arrive en butée et se referme sur 20 cm et je dois appuyer de nouveau sur la télécommande pour que le portail s&#39;ouvre complètement et qu&#39;il vient en butée et à la fermeture quand il vient en butée on entend le moteur qui continue de tourner 3 fois ça fait clac, clac, clac.<br />Merci à vous, bien cordialement.<br />Christophe Glacet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRISTOPHE G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ReBonjour,<br />Merci beaucoup pour votre aide et les infos.<br />Super gentil.<br />Bonne journée.<br />Bien cordialement.<br />Christophe Glacet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2025 07:24:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8969905 https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8969905 8969905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16442474 theme-c/avatars/48.png 3534133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à l&#39;ouverture le portail arrive en butée et se referme sur 20 cm et je dois appuyer de nouveau sur la télécommande pour que le portail s&#39;ouvre complètement et qu&#39;il vient en butée et à la fermeture quand il vient en butée on entend le moteur qui continue de tourner 3 fois ça fait clac, clac, clac.<br />Merci à vous, bien cordialement.<br />Christophe Glacet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est dans la documentation !</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2025 06:55:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8969869 https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8969869 8969869 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3534133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à l&#39;ouverture le portail arrive en butée et se referme sur 20 cm et je dois appuyer de nouveau sur la télécommande pour que le portail s&#39;ouvre complètement et qu&#39;il vient en butée et à la fermeture quand il vient en butée on entend le moteur qui continue de tourner 3 fois ça fait clac, clac, clac.<br />Merci à vous, bien cordialement.<br />Christophe Glacet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CHRISTOPHE G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci beaucoup pour votre réponse, est-ce que vous pouvez me donner la marche à suivre pour refaire l&#39; autoapprentissage pour les différentes étapes.<br />Encore merci, bien cordialement.<br />Christophe Glacet.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2025 06:26:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8969857 https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8969857 8969857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16442474 theme-c/avatars/48.png 3534133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à l&#39;ouverture le portail arrive en butée et se referme sur 20 cm et je dois appuyer de nouveau sur la télécommande pour que le portail s&#39;ouvre complètement et qu&#39;il vient en butée et à la fermeture quand il vient en butée on entend le moteur qui continue de tourner 3 fois ça fait clac, clac, clac.<br />Merci à vous, bien cordialement.<br />Christophe Glacet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Refaites l&#39;autoapprentissage.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 20 Jan 2025 06:16:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8969847 https://forum.somfy.fr/questions/3534133-probleme-ouverture-fermeture-elixo-smart-io/answers/8969847 8969847 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3534133 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à l&#39;ouverture le portail arrive en butée et se referme sur 20 cm et je dois appuyer de nouveau sur la télécommande pour que le portail s&#39;ouvre complètement et qu&#39;il vient en butée et à la fermeture quand il vient en butée on entend le moteur qui continue de tourner 3 fois ça fait clac, clac, clac.<br />Merci à vous, bien cordialement.<br />Christophe Glacet.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>