[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma rail din v2

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 29 Sep 2025 09:28:30 GMT

Bonjour,
Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et tester de nouveau.
Bonne journée,

Réponse de Gideon

Gideon — Fri, 26 Sep 2025 19:02:25 GMT

Bonjour Vanessa,

Merci, J'ai suivi votre procédure mais malheureusement cela n'a pas résolu le problème.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 26 Sep 2025 13:42:08 GMT

Bonjour Gideon,

Dans ce cas, appuyez simultanément sur les deux boutons PROG et RESET situés en façade de votre box pendant 12 secondes.

Votre box va clignoter bleu. Reprenez ensuite la connexion Wi-Fi de votre box depuis l'application Tahoma.

Bonne journée

Réponse de Gideon

Gideon — Thu, 25 Sep 2025 15:20:39 GMT

Bonjour Vanessa,

ma box tahoma est connecté en Wi-Fi.
Merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 25 Sep 2025 12:57:42 GMT

Bonjour Gideon,

Votre box est elle connectée en wifi ou en RJ45 ?

Bonne journée

Réponse de Gideon

Gideon — Tue, 23 Sep 2025 14:38:26 GMT

Bonjour, J'ai le message box déconnecté dans l'application tahoma je n'arrive pas à la connecter à ma box internet. J'ai réinitialiser plusieurs fois la.box , j'ai débranché et rebranché mais toujours rien
PIN 2204 - 9574 - 9823
Version de la Box 2025.4.4-5

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 21 Jan 2025 10:27:26 GMT

Bonjour,
J'ai fais le nécessaire.
Vous pouvez activer votre box en sélectionnant "Je n'ai pas de compte".
Bonne journée,

Réponse de Diego R.

Diego R. — Tue, 21 Jan 2025 09:11:52 GMT

Bonjour le code pin est 2205 3014 4724

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 20 Jan 2025 14:01:41 GMT

Bonjour Diego,
Quel est le code PIN de votre box?
Merci,