[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert de tahoma switch vers tahoma v2 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 04 Mar 2025 07:04:37 GMT Tue, 04 Mar 2025 07:04:37 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eliane,<br />La Switch a été réinitialisée.<br />Je ne peux donc pas effectuer de transfert.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Mar 2025 07:04:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/9026895 https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/9026895 9026895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3535249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La société qui a installé la tahoma switch c&#39;est aperçu que la réception était mauvaise à cause des murs epais et elle n&#39;a pas pu associer tous les volets à la box. </p><p>Elle a donc récupéré la tahoma switch et remboursé. </p><p>Après avoir lu sur le forum que la tahoma v2 avait une bien meilleure portée, j&#39;ai acheté une Tahoma v2 neuve encore jamais utilisée.</p><p>Problème il n&#39;est pas possible d&#39;ajouter les volets solaire io car les volets ont déjà été associés quand il y avait la tahoma switch. </p><p>Comment faire ? N&#39;ayant plus le code pin de la tahoma switch pour faire le transfert. <br />La société ayant récupéré la tahoma switch a été contacté mais elle n&#39;a toujours pas donné le code pin nécessaire au transfert. Comment le retrouver ? </p><p>Merci d&#39;avance, <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eliane H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai obtenu le code pin de la Tahoma switch que je veux supprimer pour installer une Tahoma V2.</p><p>Tahoma Switch code pin : 2089 4328 2813</p><p>Tahoma V2 code pin :1237 2724 3925</p><p>Pouvez-vous effectuer le transfert ?</p><p>Vous remerciant par avance,</p><p>Cordialement,</p><p>Eliane H</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 28 Feb 2025 16:21:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/9024541 https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/9024541 9024541 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20045068 theme-c/avatars/48.png 3535249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La société qui a installé la tahoma switch c&#39;est aperçu que la réception était mauvaise à cause des murs epais et elle n&#39;a pas pu associer tous les volets à la box. </p><p>Elle a donc récupéré la tahoma switch et remboursé. </p><p>Après avoir lu sur le forum que la tahoma v2 avait une bien meilleure portée, j&#39;ai acheté une Tahoma v2 neuve encore jamais utilisée.</p><p>Problème il n&#39;est pas possible d&#39;ajouter les volets solaire io car les volets ont déjà été associés quand il y avait la tahoma switch. </p><p>Comment faire ? N&#39;ayant plus le code pin de la tahoma switch pour faire le transfert. <br />La société ayant récupéré la tahoma switch a été contacté mais elle n&#39;a toujours pas donné le code pin nécessaire au transfert. Comment le retrouver ? </p><p>Merci d&#39;avance, <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Pierre,<br />Sur quelle application êtes-vous?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2025 11:05:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8984535 https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8984535 8984535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3535249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La société qui a installé la tahoma switch c&#39;est aperçu que la réception était mauvaise à cause des murs epais et elle n&#39;a pas pu associer tous les volets à la box. </p><p>Elle a donc récupéré la tahoma switch et remboursé. </p><p>Après avoir lu sur le forum que la tahoma v2 avait une bien meilleure portée, j&#39;ai acheté une Tahoma v2 neuve encore jamais utilisée.</p><p>Problème il n&#39;est pas possible d&#39;ajouter les volets solaire io car les volets ont déjà été associés quand il y avait la tahoma switch. </p><p>Comment faire ? N&#39;ayant plus le code pin de la tahoma switch pour faire le transfert. <br />La société ayant récupéré la tahoma switch a été contacté mais elle n&#39;a toujours pas donné le code pin nécessaire au transfert. Comment le retrouver ? </p><p>Merci d&#39;avance, <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour comment supprimer un scénario que j&#39;ai mal programmé merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2025 16:24:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8983533 https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8983533 8983533 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20115549 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/eb0d7bb88f4b4e05/avatar_normal.png?3389a2e 3535249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La société qui a installé la tahoma switch c&#39;est aperçu que la réception était mauvaise à cause des murs epais et elle n&#39;a pas pu associer tous les volets à la box. </p><p>Elle a donc récupéré la tahoma switch et remboursé. </p><p>Après avoir lu sur le forum que la tahoma v2 avait une bien meilleure portée, j&#39;ai acheté une Tahoma v2 neuve encore jamais utilisée.</p><p>Problème il n&#39;est pas possible d&#39;ajouter les volets solaire io car les volets ont déjà été associés quand il y avait la tahoma switch. </p><p>Comment faire ? N&#39;ayant plus le code pin de la tahoma switch pour faire le transfert. <br />La société ayant récupéré la tahoma switch a été contacté mais elle n&#39;a toujours pas donné le code pin nécessaire au transfert. Comment le retrouver ? </p><p>Merci d&#39;avance, <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Pas sûr que la communication passe mieux avec un V2. <br />Donnez des nouvelles.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 12:34:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8972861 https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8972861 8972861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3535249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La société qui a installé la tahoma switch c&#39;est aperçu que la réception était mauvaise à cause des murs epais et elle n&#39;a pas pu associer tous les volets à la box. </p><p>Elle a donc récupéré la tahoma switch et remboursé. </p><p>Après avoir lu sur le forum que la tahoma v2 avait une bien meilleure portée, j&#39;ai acheté une Tahoma v2 neuve encore jamais utilisée.</p><p>Problème il n&#39;est pas possible d&#39;ajouter les volets solaire io car les volets ont déjà été associés quand il y avait la tahoma switch. </p><p>Comment faire ? N&#39;ayant plus le code pin de la tahoma switch pour faire le transfert. <br />La société ayant récupéré la tahoma switch a été contacté mais elle n&#39;a toujours pas donné le code pin nécessaire au transfert. Comment le retrouver ? </p><p>Merci d&#39;avance, <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eliane H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>C&#39;est la réception entre la Tahoma SWITCH et les volets qui est mauvaise et du coup ça ne trouve tous les volets<br />Cordialement <br />Eliane H.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 12:13:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8972797 https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8972797 8972797 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20045068 theme-c/avatars/48.png 3535249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La société qui a installé la tahoma switch c&#39;est aperçu que la réception était mauvaise à cause des murs epais et elle n&#39;a pas pu associer tous les volets à la box. </p><p>Elle a donc récupéré la tahoma switch et remboursé. </p><p>Après avoir lu sur le forum que la tahoma v2 avait une bien meilleure portée, j&#39;ai acheté une Tahoma v2 neuve encore jamais utilisée.</p><p>Problème il n&#39;est pas possible d&#39;ajouter les volets solaire io car les volets ont déjà été associés quand il y avait la tahoma switch. </p><p>Comment faire ? N&#39;ayant plus le code pin de la tahoma switch pour faire le transfert. <br />La société ayant récupéré la tahoma switch a été contacté mais elle n&#39;a toujours pas donné le code pin nécessaire au transfert. Comment le retrouver ? </p><p>Merci d&#39;avance, <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eliane</p><p>Peut-être mais pas sûr !<br />Laissez ici le pin du TaHoma Switch et celui du TaHoma V2.</p><p>Sinon, vous dîtes :&quot;La société qui a installé la tahoma switch c&#39;est aperçu que la réception était mauvaise&quot; <br />Quelle réception ? Le wifi ou les ondes io et/ou rts ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 10:15:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8972517 https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8972517 8972517 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3535249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La société qui a installé la tahoma switch c&#39;est aperçu que la réception était mauvaise à cause des murs epais et elle n&#39;a pas pu associer tous les volets à la box. </p><p>Elle a donc récupéré la tahoma switch et remboursé. </p><p>Après avoir lu sur le forum que la tahoma v2 avait une bien meilleure portée, j&#39;ai acheté une Tahoma v2 neuve encore jamais utilisée.</p><p>Problème il n&#39;est pas possible d&#39;ajouter les volets solaire io car les volets ont déjà été associés quand il y avait la tahoma switch. </p><p>Comment faire ? N&#39;ayant plus le code pin de la tahoma switch pour faire le transfert. <br />La société ayant récupéré la tahoma switch a été contacté mais elle n&#39;a toujours pas donné le code pin nécessaire au transfert. Comment le retrouver ? </p><p>Merci d&#39;avance, <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eliane H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de votre réponse<br />Si j&#39;arrive à obtenir le code pin de la TAHOMA SWITCH est ce qu&#39;il vous sera possible de faire la migration<br />Dans l&#39;attente,<br />Cordialement<br />Eliane H.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 09:46:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8972467 https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8972467 8972467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20045068 theme-c/avatars/48.png 3535249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La société qui a installé la tahoma switch c&#39;est aperçu que la réception était mauvaise à cause des murs epais et elle n&#39;a pas pu associer tous les volets à la box. </p><p>Elle a donc récupéré la tahoma switch et remboursé. </p><p>Après avoir lu sur le forum que la tahoma v2 avait une bien meilleure portée, j&#39;ai acheté une Tahoma v2 neuve encore jamais utilisée.</p><p>Problème il n&#39;est pas possible d&#39;ajouter les volets solaire io car les volets ont déjà été associés quand il y avait la tahoma switch. </p><p>Comment faire ? N&#39;ayant plus le code pin de la tahoma switch pour faire le transfert. <br />La société ayant récupéré la tahoma switch a été contacté mais elle n&#39;a toujours pas donné le code pin nécessaire au transfert. Comment le retrouver ? </p><p>Merci d&#39;avance, <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eliane</p><p>Il faut réinitialiser les motorisations pour pouvoir les associer à la box V2.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 06:04:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8972043 https://forum.somfy.fr/questions/3535249-transfert-tahoma-switch-tahoma-v2/answers/8972043 8972043 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3535249 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La société qui a installé la tahoma switch c&#39;est aperçu que la réception était mauvaise à cause des murs epais et elle n&#39;a pas pu associer tous les volets à la box. </p><p>Elle a donc récupéré la tahoma switch et remboursé. </p><p>Après avoir lu sur le forum que la tahoma v2 avait une bien meilleure portée, j&#39;ai acheté une Tahoma v2 neuve encore jamais utilisée.</p><p>Problème il n&#39;est pas possible d&#39;ajouter les volets solaire io car les volets ont déjà été associés quand il y avait la tahoma switch. </p><p>Comment faire ? N&#39;ayant plus le code pin de la tahoma switch pour faire le transfert. <br />La société ayant récupéré la tahoma switch a été contacté mais elle n&#39;a toujours pas donné le code pin nécessaire au transfert. Comment le retrouver ? </p><p>Merci d&#39;avance, <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>