[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème télécommande WALL SWITCH 3 RTS fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Jan 2025 09:36:02 GMT Thu, 23 Jan 2025 09:36:02 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Wall Switch RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jan 2025 09:36:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535321-probleme-telecommande-wall-switch-3-rts/answers/8976235 https://forum.somfy.fr/questions/3535321-probleme-telecommande-wall-switch-3-rts/answers/8976235 8976235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3535321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai acheté une télécommande wall switch rts3 en juin 2024 pour mon portail SOMFY Slidymoove et celle-ci fonctionnait normalement jusqu&#39;à maintenant car elle ne cesse de clignoter en rouge, et des fois les boutons marchent et pas d&#39;autres fois. J&#39;ai essayé de reprogrammer et c&#39;est toujours pareil. J&#39;ai l&#39;impression que la condensation s&#39;est créée dedans quand je regarde derrière. Pouvez-vous m&#39;aider svp. Cordialement Christophe. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Plus qu&#39;à attendre l&#39;avis d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 10:12:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535321-probleme-telecommande-wall-switch-3-rts/answers/8972513 https://forum.somfy.fr/questions/3535321-probleme-telecommande-wall-switch-3-rts/answers/8972513 8972513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3535321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai acheté une télécommande wall switch rts3 en juin 2024 pour mon portail SOMFY Slidymoove et celle-ci fonctionnait normalement jusqu&#39;à maintenant car elle ne cesse de clignoter en rouge, et des fois les boutons marchent et pas d&#39;autres fois. J&#39;ai essayé de reprogrammer et c&#39;est toujours pareil. J&#39;ai l&#39;impression que la condensation s&#39;est créée dedans quand je regarde derrière. Pouvez-vous m&#39;aider svp. Cordialement Christophe. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse mais j&#39;ai sécher les éléments et j&#39;ai changé la pile (energizer) et c&#39;est toujours pareil...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 09:44:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535321-probleme-telecommande-wall-switch-3-rts/answers/8972463 https://forum.somfy.fr/questions/3535321-probleme-telecommande-wall-switch-3-rts/answers/8972463 8972463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20109045 theme-c/avatars/48.png 3535321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai acheté une télécommande wall switch rts3 en juin 2024 pour mon portail SOMFY Slidymoove et celle-ci fonctionnait normalement jusqu&#39;à maintenant car elle ne cesse de clignoter en rouge, et des fois les boutons marchent et pas d&#39;autres fois. J&#39;ai essayé de reprogrammer et c&#39;est toujours pareil. J&#39;ai l&#39;impression que la condensation s&#39;est créée dedans quand je regarde derrière. Pouvez-vous m&#39;aider svp. Cordialement Christophe. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe<br />Si il y a de la condensation, il faut enlever la pile et utiliser un sèche cheveux pour supprimer la condensation.</p><p>Il y a de grande chance pour que ça ait vidé la pile. Vous pouvez essayer mais il y a de grande chance qu&#39;il faille la changer.</p><p>Si c&#39;était bien ça le problème, il faut étanchéiser le montage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 09:18:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3535321-probleme-telecommande-wall-switch-3-rts/answers/8972397 https://forum.somfy.fr/questions/3535321-probleme-telecommande-wall-switch-3-rts/answers/8972397 8972397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3535321 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai acheté une télécommande wall switch rts3 en juin 2024 pour mon portail SOMFY Slidymoove et celle-ci fonctionnait normalement jusqu&#39;à maintenant car elle ne cesse de clignoter en rouge, et des fois les boutons marchent et pas d&#39;autres fois. J&#39;ai essayé de reprogrammer et c&#39;est toujours pareil. J&#39;ai l&#39;impression que la condensation s&#39;est créée dedans quand je regarde derrière. Pouvez-vous m&#39;aider svp. Cordialement Christophe. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>