[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème montée et descente volet roulant IO fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 Jan 2025 09:11:29 GMT Sat, 25 Jan 2025 09:11:29 GMT answers Jessica <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait!! Merci beaucoup Jean-Luc<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jan 2025 09:11:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8979321 https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8979321 8979321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19631166 theme-c/avatars/48.png 3536193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après un problème d’ouverture du volet roulant, j’ai dû effectuer une remise à zéro du volet. Il ne voulait plus descendre ni monter.<br />J’ai donc fait la méthode 2x8x2 et jusqu’à l’étape des fins de course cela a fonctionné. <br />Je suis obligée de rester appuyer sur montée ou descente pour que le volet se ferme ou s’ouvre. Lorsque je fais la manipulation d’appuyer sur descente et my ou sur montée et my le volet ne bouge pas. La programmation ne s’enregistre pas. <br />J’ai réceptionné la maison en juillet 2022.<br />Pouvez-Vous m’aider svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et le nom de votre volet.<br />Un Yellow pourra vous le supprimer si vous n&#39;y arrivez pas. D&#39;ailleurs à ce sujet, si vous avez un TaHoma Switch, pour supprimer un volet, il faut cliquer dessus, aller en bas sur &quot;Avancé&quot; , puis tout en bas sur &quot;Supprimer le produit&quot;.</p><p>Vous pourrez ensuite le réinitialiser et le réaffecter au TaHoma.</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...</a></p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2025 22:20:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8979089 https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8979089 8979089 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3536193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après un problème d’ouverture du volet roulant, j’ai dû effectuer une remise à zéro du volet. Il ne voulait plus descendre ni monter.<br />J’ai donc fait la méthode 2x8x2 et jusqu’à l’étape des fins de course cela a fonctionné. <br />Je suis obligée de rester appuyer sur montée ou descente pour que le volet se ferme ou s’ouvre. Lorsque je fais la manipulation d’appuyer sur descente et my ou sur montée et my le volet ne bouge pas. La programmation ne s’enregistre pas. <br />J’ai réceptionné la maison en juillet 2022.<br />Pouvez-Vous m’aider svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jessica <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mes volets sont avec des moteurs IO OXIMO</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2025 22:04:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8979079 https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8979079 8979079 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19631166 theme-c/avatars/48.png 3536193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après un problème d’ouverture du volet roulant, j’ai dû effectuer une remise à zéro du volet. Il ne voulait plus descendre ni monter.<br />J’ai donc fait la méthode 2x8x2 et jusqu’à l’étape des fins de course cela a fonctionné. <br />Je suis obligée de rester appuyer sur montée ou descente pour que le volet se ferme ou s’ouvre. Lorsque je fais la manipulation d’appuyer sur descente et my ou sur montée et my le volet ne bouge pas. La programmation ne s’enregistre pas. <br />J’ai réceptionné la maison en juillet 2022.<br />Pouvez-Vous m’aider svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jessica <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faudrait pouvoir supprimer le volet de la TaHoma ce que je n’arrive pas à faire pour ensuite le rajouter je pense. </p><p>Le volet n’a plus de problème de fermeture ou d’ouverture, c’est la TaHoma qui a un problème de communication avec ce volet. Donc je ne peux plus le contrôler à distance.</p><p>Merci d’avance de votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2025 21:19:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8979035 https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8979035 8979035 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19631166 theme-c/avatars/48.png 3536193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après un problème d’ouverture du volet roulant, j’ai dû effectuer une remise à zéro du volet. Il ne voulait plus descendre ni monter.<br />J’ai donc fait la méthode 2x8x2 et jusqu’à l’étape des fins de course cela a fonctionné. <br />Je suis obligée de rester appuyer sur montée ou descente pour que le volet se ferme ou s’ouvre. Lorsque je fais la manipulation d’appuyer sur descente et my ou sur montée et my le volet ne bouge pas. La programmation ne s’enregistre pas. <br />J’ai réceptionné la maison en juillet 2022.<br />Pouvez-Vous m’aider svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jessica,</p><p>C&#39;est pourquoi, je vous ai demandé la référence. Sans doute faut-il le réinitialiser avant de pouvoir l&#39;intégrer au TaHoma.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Jan 2025 15:44:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8977255 https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8977255 8977255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3536193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après un problème d’ouverture du volet roulant, j’ai dû effectuer une remise à zéro du volet. Il ne voulait plus descendre ni monter.<br />J’ai donc fait la méthode 2x8x2 et jusqu’à l’étape des fins de course cela a fonctionné. <br />Je suis obligée de rester appuyer sur montée ou descente pour que le volet se ferme ou s’ouvre. Lorsque je fais la manipulation d’appuyer sur descente et my ou sur montée et my le volet ne bouge pas. La programmation ne s’enregistre pas. <br />J’ai réceptionné la maison en juillet 2022.<br />Pouvez-Vous m’aider svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jessica <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai réussi à reprogrammer le volet, il descend et monte correctement. En revanche maintenant, la TaHoma n’a plus de communication avec ce volet. Et là je ne sais pas du tout comment faire. </p><p>Merci d’avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jan 2025 20:30:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8975813 https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8975813 8975813 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19631166 theme-c/avatars/48.png 3536193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après un problème d’ouverture du volet roulant, j’ai dû effectuer une remise à zéro du volet. Il ne voulait plus descendre ni monter.<br />J’ai donc fait la méthode 2x8x2 et jusqu’à l’étape des fins de course cela a fonctionné. <br />Je suis obligée de rester appuyer sur montée ou descente pour que le volet se ferme ou s’ouvre. Lorsque je fais la manipulation d’appuyer sur descente et my ou sur montée et my le volet ne bouge pas. La programmation ne s’enregistre pas. <br />J’ai réceptionné la maison en juillet 2022.<br />Pouvez-Vous m’aider svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jessica</p><p>Est-ce que vous connaissez la référence de la motorisation ? (par exemple Oximo, RS100 ...)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jan 2025 09:21:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8974291 https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8974291 8974291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3536193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après un problème d’ouverture du volet roulant, j’ai dû effectuer une remise à zéro du volet. Il ne voulait plus descendre ni monter.<br />J’ai donc fait la méthode 2x8x2 et jusqu’à l’étape des fins de course cela a fonctionné. <br />Je suis obligée de rester appuyer sur montée ou descente pour que le volet se ferme ou s’ouvre. Lorsque je fais la manipulation d’appuyer sur descente et my ou sur montée et my le volet ne bouge pas. La programmation ne s’enregistre pas. <br />J’ai réceptionné la maison en juillet 2022.<br />Pouvez-Vous m’aider svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jessica <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>En appuyant sur prog, cela le volet sort de la programmation mais il ne monte plus et ne descend plus. </p><p>Bonne journée à vous aussi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 22 Jan 2025 08:52:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8974213 https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8974213 8974213 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19631166 theme-c/avatars/48.png 3536193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après un problème d’ouverture du volet roulant, j’ai dû effectuer une remise à zéro du volet. Il ne voulait plus descendre ni monter.<br />J’ai donc fait la méthode 2x8x2 et jusqu’à l’étape des fins de course cela a fonctionné. <br />Je suis obligée de rester appuyer sur montée ou descente pour que le volet se ferme ou s’ouvre. Lorsque je fais la manipulation d’appuyer sur descente et my ou sur montée et my le volet ne bouge pas. La programmation ne s’enregistre pas. <br />J’ai réceptionné la maison en juillet 2022.<br />Pouvez-Vous m’aider svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jessica</p><p>Faites un appui bref sur &quot;Prog&quot; de la télécommande et testez le fonctionnement.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 22:27:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8973923 https://forum.somfy.fr/questions/3536193-probleme-montee-descente-volet-roulant-io/answers/8973923 8973923 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3536193 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après un problème d’ouverture du volet roulant, j’ai dû effectuer une remise à zéro du volet. Il ne voulait plus descendre ni monter.<br />J’ai donc fait la méthode 2x8x2 et jusqu’à l’étape des fins de course cela a fonctionné. <br />Je suis obligée de rester appuyer sur montée ou descente pour que le volet se ferme ou s’ouvre. Lorsque je fais la manipulation d’appuyer sur descente et my ou sur montée et my le volet ne bouge pas. La programmation ne s’enregistre pas. <br />J’ai réceptionné la maison en juillet 2022.<br />Pouvez-Vous m’aider svp ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>