[Forum Somfy] Suivi de la question: Désactivation scénario au coup par coup fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 05 Jun 2025 09:38:35 GMT Thu, 05 Jun 2025 09:38:35 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,<br />Vous pouvez remettre votre mot de passe perso.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jun 2025 09:38:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9116121 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9116121 9116121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, <br />Ok je vais attendre la mise à jour. Merci de me dire quand elle sera effective. <br />En attendant est-ce que je peux remettre mon mot de passe perso ou avez-vous toujours besoin d&#39;accéder à ma box ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jun 2025 09:30:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9116111 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9116111 9116111 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187809 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3903a2adeaf3c0d0/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,</p><p>Notre support travaille actuellement sur votre problématique. Il semble qu’il s’agisse d’un problème d’actualisation. Une mise à jour est prévue courant juin , nous vous invitons à patienter d’ici là.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 05 Jun 2025 06:41:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9115917 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9115917 9115917 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Christine,<br />C&#39;est bon on s&#39;occupe de recréer vo scénarios je vous dis quand c&#39;est fait.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 12:14:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9112737 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9112737 9112737 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vanessa, le mot de passe que vous m&#39;avez communiqué était entre guillemets &quot;xxxxxxxxx&quot;. Je n&#39;ai pas mis ces guillemets quand j&#39;ai modifié le mot de passe. Peut être que c&#39;est cela le problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 11:01:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9112627 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9112627 9112627 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187809 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3903a2adeaf3c0d0/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,<br />Nous avons retestés et cela ne fonctionne pas de notre côté.<br />Pouvez-vous refaire un mot de passe perdu et remettre celui qu&#39;on vous a envoyé?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 10:36:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9112573 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9112573 9112573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vanessa,<br />oui je peux me connecter avec le mot de passe que vous m&#39;avez demandé de mettre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 May 2025 14:51:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9110565 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9110565 9110565 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187809 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3903a2adeaf3c0d0/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,<br />Nous ne sommes pas parvenus à nous connecter à votre compte.<br />Vous êtes bien connecté de votre côté?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 May 2025 14:48:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9110563 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9110563 9110563 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, <br />J&#39;ai mis le mot de passe que vous m&#39;avez demandé depuis 2 semaines déjà....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 May 2025 06:41:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9109749 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9109749 9109749 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187809 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3903a2adeaf3c0d0/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,<br />Pouvez-vous remettre le mot de passe demandé précédemment pour que nous puissions agir sur votre box?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 May 2025 06:26:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9109731 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9109731 9109731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, <br />Oui vous pouvez supprimer les calendriers. Concernant les scénarios je voudrais avoir au minimum ceux que j&#39;ai créés à savoir &quot;jour boulot&quot;, &quot;week-end&quot; et &quot;mercredi classique &quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 May 2025 09:43:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9109001 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9109001 9109001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187809 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3903a2adeaf3c0d0/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,<br />Est ce que vous autorisez le service support à supprimer tous vos calendriers?<br />Et nous indiquer ce que vous souhaitez comme scénario?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 May 2025 09:25:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9108945 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9108945 9108945 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,<br />Nous attendions votre retour pour la confirmation du changement de mot de passe.<br />Nous allons regarder.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 May 2025 06:14:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9107343 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9107343 9107343 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Vanessa, cela fait plus d&#39;une semaine que j&#39;ai modifié le mot de passe de ma box suite à votre demande et depuis plus de nouvelles. </p><p>Pourriez-vous me dire où vous en êtes svp.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 23 May 2025 18:04:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9106823 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9106823 9106823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187809 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3903a2adeaf3c0d0/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Christine,</p><p>Je vous contact en privé.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 09:09:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9097727 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9097727 9097727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d&#39;essayer et cela ne fonctionne pas. Heure de la tentative sur copie écran 10h22.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 08:24:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9097619 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9097619 9097619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187809 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3903a2adeaf3c0d0/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,</p><p>Un correctif à été appliqué hier dans l&#39;après midi , pouvez vous nous indiquer s&#39;il est possible pour vous de désactiver votre scénario ?</p><p>Si ce n&#39;est pas le cas , pouvez vous nous joindre une capture d&#39;écran ou vidéo du problème avec l&#39;heure de la tentative s&#39;il vous plait ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 07:54:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9097549 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9097549 9097549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de ce retour.<br />Nous revenons vers vous.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 12:45:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9096835 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9096835 9096835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Oui j&#39;ai toujours le même problème.  Par exemple pour le 30 mai, je fait le pont donc j&#39;ai créé un scénario spécifique pour ce jour, qui du coup se superpose à mon scénario pour les jours où je travaille et je n&#39;arrive pas à désactiver le scénario &quot;jour boulot&quot; pour cette journée uniquement.  Voir copie écran jointe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 11:13:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9096615 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9096615 9096615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187809 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3903a2adeaf3c0d0/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,</p><p>Après vérification auprès de notre support , nous ne parvenons pas à reproduire votre défaut. </p><p>Le problème est il toujours présent de votre coté ? </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 07:33:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9096203 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9096203 9096203 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Christine , </p><p>Je viens de contacter notre support , je reviens vers nous dès que j&#39;ai du nouveau. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 14:02:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9090211 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9090211 9090211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour, </p><p>Mon téléphone est un Samsung S24 Ultra. Logiciel One UI 6.1, Android version 14</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 13:38:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9090171 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9090171 9090171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187809 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3903a2adeaf3c0d0/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Christine,</p><p>Je vais avoir besoin des informations suivantes s&#39;il vous plait :</p><ul><li>Le modèle de votre téléphone</li></ul><ul><li>La version de votre application ainsi que celle de la version d&#39;OS (android ou IOS ) de votre téléphone.</li></ul><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 13:32:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9090155 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9090155 9090155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christine P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa, mon code PIN est 1223-4257-7066<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 08:35:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9089469 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9089469 9089469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20187809 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3903a2adeaf3c0d0/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christine,</p><p>Pouvez vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma afin que je puisse vous guider ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 05 May 2025 08:06:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9089429 https://forum.somfy.fr/questions/3536303-desactivation-scenario-coup-coup/answers/9089429 9089429 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?b8d1c08 3536303 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai créé mes scénarios d&#39;ouverture et fermeture de mes volets et tout fonctionne parfaitement.<br />Or si je décide de désactiver temporairement un scénario le soir pour le lendemain matin ça ne fonctionne pas bien que celui ci soit grisé dans l&#39;application tahoma<br />En vous remerciant par avance <br />Merci,<br />Romain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>