[Forum Somfy] Suivi de la question: comportement hors connexion internet

Réponse de christian P.

christian P. — Wed, 22 Jan 2025 13:12:04 GMT

OK merci c'est ce que je voulais savoir : passage par un cloud obligatoire pour manipuler les volets à partir de l'application sur smartphone.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 22 Jan 2025 12:41:22 GMT

Ca ne change rien a ma réponse.

Les systèmes fonctionne en client / serveur, et les serveurs sont chez Somfy.
A aucun moment votre smartphone ne dialogue en local avec le système

C'est tout le problème de la domotique toutes marques confondues d'aujourd'hui.
Tout est basé sur une ligne internet pour laquelle l'opérateur ne s'engage pas sur la connexion. Depuis le COVID ils ont 3 jours pour rétablir la ligne et au delà ils doivent vous donner une clé 4G

Réponse de christian P.

christian P. — Wed, 22 Jan 2025 12:35:49 GMT

merci pour votre réponse rapide, mais evidemment sans connexion internet il n'y a pas de controle a distance possible, mais ce que je demandait c'est si il y a possibilité de controle via un réseau interne (non connecté au réseau internet) et ceci après la mise en service.
je précise encore : j'initialise mon systeme et mon application via une connexion internet normale. J'ai une coupure de mon opérateur internet (Free ou orange ou ...) : puis-je commander mes volets in situ avec mon application sur smartphone si je suis toujours connecté à mon réseau ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 22 Jan 2025 11:41:19 GMT

Bonjour Christian
Pour la comparaison du kit de connectivité et de la Switch consulté cette FAQ
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quelle-est-l...

Pour les autres questions, oui il faut une connexion internet

En cas de panne d'internet il n'y a pas de pilotage à distance possible

Si vous prenez une Switch qui permet de faire des scénarios planifiés, l'exécution des scénarios continuera de fonctionner.