Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 22 Jan 2025 11:36:46 GMT

Bonjour Philippe
Si vous n'avez pas accès en local a votre alarme inutile de continuer le paramétrage de la box internet ça ne sert a rien.

Votre module IP est HS.
Si vous êtes sous garantie le module sera remplacé par Somfy.

En dehors de la garantie, Somfy ayant arrêté la commercialisation de cette centrale en 2019 il n'y a plus de pièces de rechange ni aucun capteur pour étendre l'alarme si nécessaire;

Il vous reste la possibilité de trouver une centrale d'occasion, mais sachez que le module GSM de cette centrale cessera de fonctionner le 31/12/2025 suite à l'arrêt par les opérateurs téléphonique de la bande GSM 2G

[Forum Somfy] Suivi de la question: Réinitisialisation de la central Protexiom 5000 ?

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