[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème entre moniteur et motorisation portail fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 24 Jan 2025 17:15:38 GMT Fri, 24 Jan 2025 17:15:38 GMT answers Sébastien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cela ne fonctionne pas, je vais regarder à tête reposée <br />Merci encore</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2025 17:15:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3537975-probleme-moniteur-motorisation-portail/answers/8978935 https://forum.somfy.fr/questions/3537975-probleme-moniteur-motorisation-portail/answers/8978935 8978935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20111525 theme-c/avatars/48.png 3537975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai remplacé mon visiophone V 300 par un v400 mais je ne peux pas ouvrir le portail à partir du moniteur,seulement à partir de la télécommande </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ha oui effectivement ça peut pas marcher.</p><p>Sur votre ancien Viso vous avez utilisé la Commande sans fil d&#39;équipement Somfy.</p><p>Il faut reprogrammer sur le nouveau Visio cette fonction.<br />Je vous ai mis l&#39;extrait de la document correspondant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2025 14:38:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3537975-probleme-moniteur-motorisation-portail/answers/8978685 https://forum.somfy.fr/questions/3537975-probleme-moniteur-motorisation-portail/answers/8978685 8978685 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3537975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai remplacé mon visiophone V 300 par un v400 mais je ne peux pas ouvrir le portail à partir du moniteur,seulement à partir de la télécommande </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sébastien C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,<br />Merci pour votre retour <br />Sur la platine de rue. J’ai seulement le fil + et - de connecté, est ce normal ?<br />Désolé je ne connais pas grand chose en électricité</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2025 14:12:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3537975-probleme-moniteur-motorisation-portail/answers/8978603 https://forum.somfy.fr/questions/3537975-probleme-moniteur-motorisation-portail/answers/8978603 8978603 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20111525 theme-c/avatars/48.png 3537975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai remplacé mon visiophone V 300 par un v400 mais je ne peux pas ouvrir le portail à partir du moniteur,seulement à partir de la télécommande </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien</p><p>Sur la platine extérieure, prenez un bout de fil et fait un shunt entre les borne NO et COM pour vérifier que votre portail réagit bien.</p><p>Si c&#39;est OK, le problème vient de la liaison entre le moniteur et la platine de rue.</p><p>Le fil de liaison est t&#39;il bien de la bonne section ? (pas de fil de téléphone)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2025 08:43:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3537975-probleme-moniteur-motorisation-portail/answers/8977883 https://forum.somfy.fr/questions/3537975-probleme-moniteur-motorisation-portail/answers/8977883 8977883 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3537975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai remplacé mon visiophone V 300 par un v400 mais je ne peux pas ouvrir le portail à partir du moniteur,seulement à partir de la télécommande </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>