[Forum Somfy] Suivi de la question: box tahoma switch que j'essaie d’associer n’est pas compatible, sauriez vous quel est le problème ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 Jan 2025 12:49:53 GMT Sat, 25 Jan 2025 12:49:53 GMT answers Marina C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacky,</p><p>Merci pour votre réponse.<br /> En effet en fouillant un peu plus j&#39;ai vu que le problème devait venir de là, et il semblerait que les &quot;Y&quot; peuvent y faire quelque chose avant que je ne la renvoie?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jan 2025 12:49:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3538975-box-tahoma-switch-essaie-associer-compatible-sauriez-probleme/answers/8979653 https://forum.somfy.fr/questions/3538975-box-tahoma-switch-essaie-associer-compatible-sauriez-probleme/answers/8979653 8979653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20112655 theme-c/avatars/48.png 3538975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un tahoma switch somfy sur Amazon, quand j&#39;essaie de créer un compte sur l’application tahoma by somfy (sur android) en associant la box, l&#39;application affiche que la box n’est pas compatible. Je ne comprends pas d&#39;où viens le problème de compatibilité. <br />Pourriez vous m’aider SVP ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marina</p><p>C&#39;est le problème quand on achète via Amazon, on ne sait pas d&#39;où ça vient.</p><p>Les tahoma sont enregistrées par pays, et ne peuvent être installées que dans le Pays ou Somfy les a livrée.</p><p>Renvoyer la Tahoma et achetez la en France soit sur la boutique Somfy soit dans une Grande Surface de Bricolage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jan 2025 12:18:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3538975-box-tahoma-switch-essaie-associer-compatible-sauriez-probleme/answers/8979615 https://forum.somfy.fr/questions/3538975-box-tahoma-switch-essaie-associer-compatible-sauriez-probleme/answers/8979615 8979615 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3538975 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai acheté un tahoma switch somfy sur Amazon, quand j&#39;essaie de créer un compte sur l’application tahoma by somfy (sur android) en associant la box, l&#39;application affiche que la box n’est pas compatible. Je ne comprends pas d&#39;où viens le problème de compatibilité. <br />Pourriez vous m’aider SVP ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>