[Forum Somfy] Suivi de la question: mon visiophone v100+ ne sonne plus fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 02 May 2025 09:15:12 GMT Fri, 02 May 2025 09:15:12 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ibrahim, </p><p>Pouvez-vous être plus claire ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 May 2025 09:15:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/9087993 https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/9087993 9087993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3539031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé un visiophone v100+ il y a 3 semaine a peut près acheter chez Bricorama 1 semaine après on sait aperçu que quand on sonne ça ne sonne pas a la platine intérieur alors que la platine extérieur es bien allumé j&#39;ai testé la platine extérieur directement à la platine intérieur avec un câble plus cour vous voir si c&#39;était un problème de cablage entre les deux mais non ça fait le même chose</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ibrahim T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J’ai le même problème</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 May 2025 19:44:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/9087625 https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/9087625 9087625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20186987 theme-c/avatars/48.png 3539031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé un visiophone v100+ il y a 3 semaine a peut près acheter chez Bricorama 1 semaine après on sait aperçu que quand on sonne ça ne sonne pas a la platine intérieur alors que la platine extérieur es bien allumé j&#39;ai testé la platine extérieur directement à la platine intérieur avec un câble plus cour vous voir si c&#39;était un problème de cablage entre les deux mais non ça fait le même chose</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V100+ soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Feb 2025 14:21:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/9019455 https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/9019455 9019455 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3539031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé un visiophone v100+ il y a 3 semaine a peut près acheter chez Bricorama 1 semaine après on sait aperçu que quand on sonne ça ne sonne pas a la platine intérieur alors que la platine extérieur es bien allumé j&#39;ai testé la platine extérieur directement à la platine intérieur avec un câble plus cour vous voir si c&#39;était un problème de cablage entre les deux mais non ça fait le même chose</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Didier D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon visiophone v100 ne sonne plus<br />Bonjour, on sonne ça ne sonne pas a la platine intérieur alors que la platine extérieur es bien allumé j&#39;ai testé la platine extérieur directement à la platine intérieur avec un câble plus cour vous voir si c&#39;était un problème de câblage entre les deux mais non ça fait le même chose</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Feb 2025 10:06:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/9016715 https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/9016715 9016715 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20137391 theme-c/avatars/48.png 3539031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé un visiophone v100+ il y a 3 semaine a peut près acheter chez Bricorama 1 semaine après on sait aperçu que quand on sonne ça ne sonne pas a la platine intérieur alors que la platine extérieur es bien allumé j&#39;ai testé la platine extérieur directement à la platine intérieur avec un câble plus cour vous voir si c&#39;était un problème de cablage entre les deux mais non ça fait le même chose</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romain,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V100+ soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2025 15:48:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/8983461 https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/8983461 8983461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3539031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé un visiophone v100+ il y a 3 semaine a peut près acheter chez Bricorama 1 semaine après on sait aperçu que quand on sonne ça ne sonne pas a la platine intérieur alors que la platine extérieur es bien allumé j&#39;ai testé la platine extérieur directement à la platine intérieur avec un câble plus cour vous voir si c&#39;était un problème de cablage entre les deux mais non ça fait le même chose</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> romain R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai vérifié il es Bon au moniteur intérieur a partir des réglages le son fonctionnement quand on active pour voir la caméra aussi mai quand on sonne rien ne ce passe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jan 2025 20:11:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/8979841 https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/8979841 8979841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20102703 theme-c/avatars/48.png 3539031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé un visiophone v100+ il y a 3 semaine a peut près acheter chez Bricorama 1 semaine après on sait aperçu que quand on sonne ça ne sonne pas a la platine intérieur alors que la platine extérieur es bien allumé j&#39;ai testé la platine extérieur directement à la platine intérieur avec un câble plus cour vous voir si c&#39;était un problème de cablage entre les deux mais non ça fait le même chose</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Contrôlez le réglage &quot;Volume&quot; sur le moniteur interne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jan 2025 20:08:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/8979839 https://forum.somfy.fr/questions/3539031-visiophone-v100-sonne/answers/8979839 8979839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3539031 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai installé un visiophone v100+ il y a 3 semaine a peut près acheter chez Bricorama 1 semaine après on sait aperçu que quand on sonne ça ne sonne pas a la platine intérieur alors que la platine extérieur es bien allumé j&#39;ai testé la platine extérieur directement à la platine intérieur avec un câble plus cour vous voir si c&#39;était un problème de cablage entre les deux mais non ça fait le même chose</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>