[Forum Somfy] Suivi de la question: Gateway thermostat connecté perdue fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Mar 2025 10:27:19 GMT Thu, 06 Mar 2025 10:27:19 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent, </p><p>Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ?</p><p>Avez-vous installé le second thermostat après avoir ajouté le premier sur Tahoma ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Mar 2025 10:27:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539047-gateway-thermostat-connecte-perdue/answers/9030437 https://forum.somfy.fr/questions/3539047-gateway-thermostat-connecte-perdue/answers/9030437 9030437 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3539047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai perdu la gateway de mon thermostat connecté et je ne peut donc plus utiliser mon thermostat connecté depuis mon téléphone, j&#39;aimerais savoir si il serait possible d&#39;en obtenir une nouvelle<br />Merci,<br />Paulo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> VINCENT M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai acheté 2 Thermostats connectables V2 fin Novembre 2024<br />Je n&#39;arrive pas à Appairer le deuxième thermostat avec ma box Tahoma que je possède depuis l&#39;été dernier.<br />Peut-on m&#39;aider.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Mar 2025 10:39:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539047-gateway-thermostat-connecte-perdue/answers/9028881 https://forum.somfy.fr/questions/3539047-gateway-thermostat-connecte-perdue/answers/9028881 9028881 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20143809 theme-c/avatars/48.png 3539047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai perdu la gateway de mon thermostat connecté et je ne peut donc plus utiliser mon thermostat connecté depuis mon téléphone, j&#39;aimerais savoir si il serait possible d&#39;en obtenir une nouvelle<br />Merci,<br />Paulo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paulo,</p><p>Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2025 15:45:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539047-gateway-thermostat-connecte-perdue/answers/8983445 https://forum.somfy.fr/questions/3539047-gateway-thermostat-connecte-perdue/answers/8983445 8983445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3539047 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai perdu la gateway de mon thermostat connecté et je ne peut donc plus utiliser mon thermostat connecté depuis mon téléphone, j&#39;aimerais savoir si il serait possible d&#39;en obtenir une nouvelle<br />Merci,<br />Paulo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>