[Forum Somfy] Suivi de la question: appli SOMFY etat des piles fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 25 Jan 2025 18:12:34 GMT Sat, 25 Jan 2025 18:12:34 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On risquait pas de se comprendre.</p><p>Vous avez une ancienne alarme de type Protexiom ou Protexial et vous avez perdu la connexion avec votre smartphone.</p><p>Commencez par changer les 4 grosses piles de la centrale.</p><p>Après si ne change rien il faudra accéder a votre alarme avec un PC et pour rétablir la connexion internet si celle ci n&#39;est pas HS.</p><p>Voici le Retex a appliquer<br /><a title="Retex Acces extérieur Protexiom Protexial" href="https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial">https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jan 2025 18:12:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539089-appli-somfy-etat-piles/answers/8979801 https://forum.somfy.fr/questions/3539089-appli-somfy-etat-piles/answers/8979801 8979801 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3539089 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus accès depuis peu à mon appli somfy (security system) m&#39;indiquant l&#39;état de mes piles notamment. Je n&#39;ai accès qu&#39;à mon alarme depuis la tahoma. Est ce un problème de l&#39;appli ou a t&#39;elle changée, comment puis je procéder? Mes ^paramètres n&#39;ont pas changé et il est indiqué la mention echec de la connexion. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai des caméras de ce type, mais surtout des détecteurs d’ouverture sur toutes les fenêtres.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jan 2025 17:59:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539089-appli-somfy-etat-piles/answers/8979795 https://forum.somfy.fr/questions/3539089-appli-somfy-etat-piles/answers/8979795 8979795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16318004 theme-c/avatars/48.png 3539089 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus accès depuis peu à mon appli somfy (security system) m&#39;indiquant l&#39;état de mes piles notamment. Je n&#39;ai accès qu&#39;à mon alarme depuis la tahoma. Est ce un problème de l&#39;appli ou a t&#39;elle changée, comment puis je procéder? Mes ^paramètres n&#39;ont pas changé et il est indiqué la mention echec de la connexion. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous avez bien une caméra Indoor ou une sécurity caméra qui est installée avec Somfy Protect ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jan 2025 17:51:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539089-appli-somfy-etat-piles/answers/8979779 https://forum.somfy.fr/questions/3539089-appli-somfy-etat-piles/answers/8979779 8979779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3539089 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus accès depuis peu à mon appli somfy (security system) m&#39;indiquant l&#39;état de mes piles notamment. Je n&#39;ai accès qu&#39;à mon alarme depuis la tahoma. Est ce un problème de l&#39;appli ou a t&#39;elle changée, comment puis je procéder? Mes ^paramètres n&#39;ont pas changé et il est indiqué la mention echec de la connexion. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non j’ai mis à jour ma box en la débranchant le problème n’est pas résolu.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jan 2025 17:23:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539089-appli-somfy-etat-piles/answers/8979757 https://forum.somfy.fr/questions/3539089-appli-somfy-etat-piles/answers/8979757 8979757 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16318004 theme-c/avatars/48.png 3539089 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus accès depuis peu à mon appli somfy (security system) m&#39;indiquant l&#39;état de mes piles notamment. Je n&#39;ai accès qu&#39;à mon alarme depuis la tahoma. Est ce un problème de l&#39;appli ou a t&#39;elle changée, comment puis je procéder? Mes ^paramètres n&#39;ont pas changé et il est indiqué la mention echec de la connexion. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Christophe<br />Commencer par rebooter la box internet pour voir si tout rentre dans l&#39;ordre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Jan 2025 17:18:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539089-appli-somfy-etat-piles/answers/8979745 https://forum.somfy.fr/questions/3539089-appli-somfy-etat-piles/answers/8979745 8979745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3539089 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus accès depuis peu à mon appli somfy (security system) m&#39;indiquant l&#39;état de mes piles notamment. Je n&#39;ai accès qu&#39;à mon alarme depuis la tahoma. Est ce un problème de l&#39;appli ou a t&#39;elle changée, comment puis je procéder? Mes ^paramètres n&#39;ont pas changé et il est indiqué la mention echec de la connexion. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>