[Forum Somfy] Suivi de la question: Cle io pour volet battant fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Mar 2025 09:38:46 GMT Mon, 24 Mar 2025 09:38:46 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, au 0820.055.055</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Mar 2025 09:38:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539333-cle-io-volet-battant/answers/9049475 https://forum.somfy.fr/questions/3539333-cle-io-volet-battant/answers/9049475 9049475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3539333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d installer 2 motorisation pour volet battant et l application tahoma switch me demande une clé io. J ai réessayé plusieurs fois. A quelques reprises, il a détecté un volet, mais jamais les 2 (pour le 2eme il me demande une clé à récupérer sur somfy connect sous 10 min, mais vu que je suis dans l application, je ne peux pas aller dans les paramètres sans sortir de l installation !). Et pour info, ce n est pas toujours le même volet qui n est pas détecté !!!<br />Merci d avance pour votre aide, parce que là je ne comprends pas comment faire !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SÉBASTIEN B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je n ai toujours pas réussi à résoudre mon problème. Quelqu un pourrait il me donner une solution ? Faut il que j appelle le service client ?<br />Merci d avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 23 Mar 2025 17:15:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539333-cle-io-volet-battant/answers/9049133 https://forum.somfy.fr/questions/3539333-cle-io-volet-battant/answers/9049133 9049133 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14412070 theme-c/avatars/48.png 3539333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d installer 2 motorisation pour volet battant et l application tahoma switch me demande une clé io. J ai réessayé plusieurs fois. A quelques reprises, il a détecté un volet, mais jamais les 2 (pour le 2eme il me demande une clé à récupérer sur somfy connect sous 10 min, mais vu que je suis dans l application, je ne peux pas aller dans les paramètres sans sortir de l installation !). Et pour info, ce n est pas toujours le même volet qui n est pas détecté !!!<br />Merci d avance pour votre aide, parce que là je ne comprends pas comment faire !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SÉBASTIEN B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En complément, je préciserai même que ça a eu fonctionné 1 fois sur un et une fois sur l autre au tout début (mais jamais les 2 en même temps (j avais supprimé le premier entre temps) mais depuis, c est échec à chaque fois !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Jan 2025 18:39:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539333-cle-io-volet-battant/answers/8980223 https://forum.somfy.fr/questions/3539333-cle-io-volet-battant/answers/8980223 8980223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14412070 theme-c/avatars/48.png 3539333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d installer 2 motorisation pour volet battant et l application tahoma switch me demande une clé io. J ai réessayé plusieurs fois. A quelques reprises, il a détecté un volet, mais jamais les 2 (pour le 2eme il me demande une clé à récupérer sur somfy connect sous 10 min, mais vu que je suis dans l application, je ne peux pas aller dans les paramètres sans sortir de l installation !). Et pour info, ce n est pas toujours le même volet qui n est pas détecté !!!<br />Merci d avance pour votre aide, parce que là je ne comprends pas comment faire !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SÉBASTIEN B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Normalement, je suis d accord quand tout fonctionne bien (=ça fonctionne une fois de temps en temps sur un des 2 mais jamais sur les 2 !).<br />Je précise que ce sont des yslo flex io</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Jan 2025 17:17:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539333-cle-io-volet-battant/answers/8980187 https://forum.somfy.fr/questions/3539333-cle-io-volet-battant/answers/8980187 8980187 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14412070 theme-c/avatars/48.png 3539333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d installer 2 motorisation pour volet battant et l application tahoma switch me demande une clé io. J ai réessayé plusieurs fois. A quelques reprises, il a détecté un volet, mais jamais les 2 (pour le 2eme il me demande une clé à récupérer sur somfy connect sous 10 min, mais vu que je suis dans l application, je ne peux pas aller dans les paramètres sans sortir de l installation !). Et pour info, ce n est pas toujours le même volet qui n est pas détecté !!!<br />Merci d avance pour votre aide, parce que là je ne comprends pas comment faire !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas besoin de clef IO pour les VB.<br />Il suffit de les affecter un par un via leur point de commande comme indiqué sur l&#39;appli.</p><p>Bonne soirée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Jan 2025 17:14:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539333-cle-io-volet-battant/answers/8980183 https://forum.somfy.fr/questions/3539333-cle-io-volet-battant/answers/8980183 8980183 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3539333 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d installer 2 motorisation pour volet battant et l application tahoma switch me demande une clé io. J ai réessayé plusieurs fois. A quelques reprises, il a détecté un volet, mais jamais les 2 (pour le 2eme il me demande une clé à récupérer sur somfy connect sous 10 min, mais vu que je suis dans l application, je ne peux pas aller dans les paramètres sans sortir de l installation !). Et pour info, ce n est pas toujours le même volet qui n est pas détecté !!!<br />Merci d avance pour votre aide, parce que là je ne comprends pas comment faire !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>