[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème tête thermostatique Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 02 Feb 2025 20:59:00 GMT Sun, 02 Feb 2025 20:59:00 GMT answers Nicolas G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quention B.</p><p>Je n&#39;ai pas reçu votre mail.<br />Pourriez vous me le renvoyer<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Feb 2025 20:59:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539353-probleme-tete-thermostatique-somfy/answers/8989785 https://forum.somfy.fr/questions/3539353-probleme-tete-thermostatique-somfy/answers/8989785 8989785 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20113689 theme-c/avatars/48.png 3539353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis avec mes têtes thermostatique, au moment du remplacement des piles, impossible de les reconnecter ensuite. Elles fonctionnés très bien depuis un moment et tout à coup indication de piles faible, remplacement des piles et puis plus de connexion avec la box. C&#39;est déjà la troisième, la première je l&#39;ai remplacée à mes frais, mais là deux en même temps, au prix de la tête ça commence à coûter cher, que dois-je faire car j&#39;en ai encore 3 autres de la même série et si je dois tout remplacer, au vu du budget et des problème ça va vraiment faire cher.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2025 08:10:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539353-probleme-tete-thermostatique-somfy/answers/8983989 https://forum.somfy.fr/questions/3539353-probleme-tete-thermostatique-somfy/answers/8983989 8983989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3539353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis avec mes têtes thermostatique, au moment du remplacement des piles, impossible de les reconnecter ensuite. Elles fonctionnés très bien depuis un moment et tout à coup indication de piles faible, remplacement des piles et puis plus de connexion avec la box. C&#39;est déjà la troisième, la première je l&#39;ai remplacée à mes frais, mais là deux en même temps, au prix de la tête ça commence à coûter cher, que dois-je faire car j&#39;en ai encore 3 autres de la même série et si je dois tout remplacer, au vu du budget et des problème ça va vraiment faire cher.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nicolas</p><p>Si elles sont sous garanties indiquez le et attendez l&#39;avis d&#39;un Yello.<br />Achat avant 2020 garantie 2 ans<br />A partir de 2020 garantie 5 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 26 Jan 2025 20:29:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539353-probleme-tete-thermostatique-somfy/answers/8980261 https://forum.somfy.fr/questions/3539353-probleme-tete-thermostatique-somfy/answers/8980261 8980261 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3539353 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un soucis avec mes têtes thermostatique, au moment du remplacement des piles, impossible de les reconnecter ensuite. Elles fonctionnés très bien depuis un moment et tout à coup indication de piles faible, remplacement des piles et puis plus de connexion avec la box. C&#39;est déjà la troisième, la première je l&#39;ai remplacée à mes frais, mais là deux en même temps, au prix de la tête ça commence à coûter cher, que dois-je faire car j&#39;en ai encore 3 autres de la même série et si je dois tout remplacer, au vu du budget et des problème ça va vraiment faire cher.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>