[Forum Somfy] Suivi de la question: Boîtier 2MCC5 ne clignote plus, est-ce normal ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 03 Apr 2025 08:21:04 GMT Thu, 03 Apr 2025 08:21:04 GMT answers Gregory B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques B., </p><p>Voici le lien vers les formulaires de contact SOMFY : <a href="https://www.somfy.fr/assistance/contact" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/contact</a></p><p>En bas cette page internet figure le n° d&#39;assistance consommateur SOMFY (payant à 0,15€ / min) : 0 820 055 055. Il est ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 16h00.</p><p>Bonne continuation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Apr 2025 08:21:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539417-boitier-2mcc5-clignote-normal/answers/9060235 https://forum.somfy.fr/questions/3539417-boitier-2mcc5-clignote-normal/answers/9060235 9060235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20113545 theme-c/avatars/48.png 3539417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après 2-3 impossibilités d’ouverture de mon portail SOMFY Exavia 500, j’ai constaté que mon boîtier électronique 2MCC5 ne clignote plus du tout. Il semblerait hs alors qu’il est bien sous tension. <br />Y a t il un moyen de le remplacer ? Le réparer ? </p><p>Merci d’avance pour votre aide. </p><p>Bien cordialement, <br />Gregory Baudoin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jacques B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />le mien clignote 1 impulsion ce qi veut dire boitier HS<br />j&#39;ai commandé un boitier mais j&#39;ai reçu un 2MCC6 au lieu d&#39;un 2MCC5 impossible d&#39;avoir un contact téléphonique Somfy?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Apr 2025 07:18:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539417-boitier-2mcc5-clignote-normal/answers/9060121 https://forum.somfy.fr/questions/3539417-boitier-2mcc5-clignote-normal/answers/9060121 9060121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20166365 theme-c/avatars/48.png 3539417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après 2-3 impossibilités d’ouverture de mon portail SOMFY Exavia 500, j’ai constaté que mon boîtier électronique 2MCC5 ne clignote plus du tout. Il semblerait hs alors qu’il est bien sous tension. <br />Y a t il un moyen de le remplacer ? Le réparer ? </p><p>Merci d’avance pour votre aide. </p><p>Bien cordialement, <br />Gregory Baudoin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de souci;</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Feb 2025 13:20:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539417-boitier-2mcc5-clignote-normal/answers/9008567 https://forum.somfy.fr/questions/3539417-boitier-2mcc5-clignote-normal/answers/9008567 9008567 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3539417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après 2-3 impossibilités d’ouverture de mon portail SOMFY Exavia 500, j’ai constaté que mon boîtier électronique 2MCC5 ne clignote plus du tout. Il semblerait hs alors qu’il est bien sous tension. <br />Y a t il un moyen de le remplacer ? Le réparer ? </p><p>Merci d’avance pour votre aide. </p><p>Bien cordialement, <br />Gregory Baudoin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gregory B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Coyote :-) ! <br />Un grand merci pour les informations partagées avec la solution de remplacement et de réparation. <br />Vraiment désolé pour le délai de mon retour. </p><p>Bonne journée et bonne continuation à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Feb 2025 13:05:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539417-boitier-2mcc5-clignote-normal/answers/9008527 https://forum.somfy.fr/questions/3539417-boitier-2mcc5-clignote-normal/answers/9008527 9008527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20113545 theme-c/avatars/48.png 3539417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après 2-3 impossibilités d’ouverture de mon portail SOMFY Exavia 500, j’ai constaté que mon boîtier électronique 2MCC5 ne clignote plus du tout. Il semblerait hs alors qu’il est bien sous tension. <br />Y a t il un moyen de le remplacer ? Le réparer ? </p><p>Merci d’avance pour votre aide. </p><p>Bien cordialement, <br />Gregory Baudoin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, voici pour le remplacer <a href="https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500-star-wispa.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-exavia-500...</a><br />Pour le faire réparer économiquement envoyez un mail ici <a href="https://forum.somfy.fr/users/6899912" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/6899912</a></p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Jan 2025 17:53:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3539417-boitier-2mcc5-clignote-normal/answers/8981927 https://forum.somfy.fr/questions/3539417-boitier-2mcc5-clignote-normal/answers/8981927 8981927 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3539417 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après 2-3 impossibilités d’ouverture de mon portail SOMFY Exavia 500, j’ai constaté que mon boîtier électronique 2MCC5 ne clignote plus du tout. Il semblerait hs alors qu’il est bien sous tension. <br />Y a t il un moyen de le remplacer ? Le réparer ? </p><p>Merci d’avance pour votre aide. </p><p>Bien cordialement, <br />Gregory Baudoin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>