[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte base moteurs RTS dans application tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 30 Jan 2025 10:30:01 GMT Thu, 30 Jan 2025 10:30:01 GMT answers Matthieu C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, problème résolu dans l&#39;application, j&#39;ai à nouveau accès à toutes les références RTS</p><p>Je ne sais pas si c&#39;était le kit de connectivité ou l&#39;appli qui a eu un problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2025 10:30:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3540003-perte-base-moteurs-rts-application-tahoma/answers/8986057 https://forum.somfy.fr/questions/3540003-perte-base-moteurs-rts-application-tahoma/answers/8986057 8986057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19626260 theme-c/avatars/48.png 3540003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je suis équipé d&#39;un kit de connectivité, en voulant mettre à jour mes équipements j&#39;ai supprimé mes équipements RTS mais depuis impossible de les rajouter à partir de l&#39;application Tahoma. Je ne vois que des équipements IO et la base RTS semble avoir disparu ? <br />j&#39;ai installé / désinstallé l&#39;application, utilisé android et IOS mais rien n&#39;y fait pour remettre mon équipement RTS</p><p>Merci de votre aide,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Matthieu,<br />Pouvez vous me communiquer le code pin de votre kit de connectivité.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2025 14:59:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3540003-perte-base-moteurs-rts-application-tahoma/answers/8985067 https://forum.somfy.fr/questions/3540003-perte-base-moteurs-rts-application-tahoma/answers/8985067 8985067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3540003 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je suis équipé d&#39;un kit de connectivité, en voulant mettre à jour mes équipements j&#39;ai supprimé mes équipements RTS mais depuis impossible de les rajouter à partir de l&#39;application Tahoma. Je ne vois que des équipements IO et la base RTS semble avoir disparu ? <br />j&#39;ai installé / désinstallé l&#39;application, utilisé android et IOS mais rien n&#39;y fait pour remettre mon équipement RTS</p><p>Merci de votre aide,</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>