[Forum Somfy] Suivi de la question: Porte enrouleur de descend plus

Réponse de Christophe M.

Christophe M. — Mon, 21 Apr 2025 18:31:52 GMT

Bonjour. Si le volet monte mais ne descente plus.
C'est le moteur qui est HS.
Tu peu facilement le démonter pour avoir la référence du moteur. Je t'envoies un lien ou je l'ai acheté . La livraison est très rapide. J'ai payé 249 euro

Réponse de Henri C.

Henri C. — Mon, 21 Apr 2025 16:02:44 GMT

bonjour ayant change les piles de la barre palpeuse ;le rideau monte ou descend de 5 a 8 cms et je dois attendre 30secondes pour recommencer.y a t il une manipulation a faire dans le boitier commande mais je n ai plus le catalogue !! savez vous la marche a suivre ou bien le moteur hs il a 15 ans
merci pour vos reponses

Réponse de Christophe M.

Christophe M. — Tue, 28 Jan 2025 16:45:53 GMT

Re. Finalement le moteur a 10ans. Demain je démonte le moteur pour avoir la référence et j'en recommande un neuf.
Connaîtriez vous un site où je peu acheter le moteur Somfy en toute confiance ?
Merci par avance "le coyote" et bonne soirée.

Réponse de Christophe M.

Christophe M. — Tue, 28 Jan 2025 15:08:45 GMT

Bis. Bon en fait non. Il est descendu 1fois. Il est bien monté et ne redescend plus. Je continu à chercher

Réponse de Christophe M.

Christophe M. — Tue, 28 Jan 2025 15:02:44 GMT

Bonjour. Merci pour votre réponse.
Le fusible est bon
J'ai trouvé par le mode forcé. Et la descente se fait par 10cm , sacader puis s'arrete. Je pense qu'une piece est cassé car le volet monte bien?

Réponse de Charly

Charly — Mon, 27 Jan 2025 17:44:57 GMT

C4 n'est pas un défaut mais une phase de fonctionnement.
Vérifiez le fusible intégré puis l'arrivée du 230v et enfin que le moteur fonctionne via +/-.

Bonne soirée