[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet ne remonte plus du tout fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Jan 2025 12:58:17 GMT Wed, 29 Jan 2025 12:58:17 GMT answers jerome G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour vos réponses .. je ne comprends pas la télécommande est somfy , le tablier est profalux. Je vais monter pour démonter le moteur et regarder le modèle … je le testerai par la même occasion <br />Merci pour votre intérêt et vos conseils</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2025 12:58:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8984765 https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8984765 8984765 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18792883 theme-c/avatars/48.png 3540631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté, je viens vers vous pour avoir votre avis qui m&#39;a souvent été précieux.<br />De retour de vacances j&#39;ai un volet qui ne veut plus remonter... Quand j&#39;appuie sur la flèche du haut sur la commande murale on n&#39;entend pas le moteur rien du tout. Quand j&#39;appuie sur la flèche du bas (alors que le volet est fermé) , on entend un petit clic qui veut dire que le moteur reçoit bien l&#39;info... Le volet est à l&#39;étage dans un linteau et pas d&#39;accès au branchement par l&#39;intérieur, obligé donc de prendre l&#39;echelle à l&#39;exterieur..<br />Est ce que vous pourriez me dire ce que je dois vérifier ou quelle étape je dois suivre pour un diagnostic stp...<br />Merci l&#39;équipe,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tablier Profalux = moteur Profalux.<br />Il faudra donc contacter le support de la marque, ici étant un forum dédié uniquement aux solutions Somfy.</p><p>Nota, une échelle se sécurise toujours par le haut en la sanglant fermement à un corps fixe et solide tel barreau de fenêtre, crémone, radiateur, etc.....</p><p>Bonne journée à tous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2025 12:48:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8984751 https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8984751 8984751 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3540631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté, je viens vers vous pour avoir votre avis qui m&#39;a souvent été précieux.<br />De retour de vacances j&#39;ai un volet qui ne veut plus remonter... Quand j&#39;appuie sur la flèche du haut sur la commande murale on n&#39;entend pas le moteur rien du tout. Quand j&#39;appuie sur la flèche du bas (alors que le volet est fermé) , on entend un petit clic qui veut dire que le moteur reçoit bien l&#39;info... Le volet est à l&#39;étage dans un linteau et pas d&#39;accès au branchement par l&#39;intérieur, obligé donc de prendre l&#39;echelle à l&#39;exterieur..<br />Est ce que vous pourriez me dire ce que je dois vérifier ou quelle étape je dois suivre pour un diagnostic stp...<br />Merci l&#39;équipe,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Patrick <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme, </p><p>Avis personnel.<br />Il faudrait ouvrir le coffre extérieur du volet , en faisant attention en montant sur l,échelle.<br />Et ensuite voir ce qui se passe au niveau de l,axe et des attaches.<br />Cordialement <br />Rappel : si vous montez sur une échelle demandez à une autre personne de sécuriser cette échelle<br />Patrick M</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2025 12:32:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8984707 https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8984707 8984707 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19276094 theme-c/avatars/48.png 3540631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté, je viens vers vous pour avoir votre avis qui m&#39;a souvent été précieux.<br />De retour de vacances j&#39;ai un volet qui ne veut plus remonter... Quand j&#39;appuie sur la flèche du haut sur la commande murale on n&#39;entend pas le moteur rien du tout. Quand j&#39;appuie sur la flèche du bas (alors que le volet est fermé) , on entend un petit clic qui veut dire que le moteur reçoit bien l&#39;info... Le volet est à l&#39;étage dans un linteau et pas d&#39;accès au branchement par l&#39;intérieur, obligé donc de prendre l&#39;echelle à l&#39;exterieur..<br />Est ce que vous pourriez me dire ce que je dois vérifier ou quelle étape je dois suivre pour un diagnostic stp...<br />Merci l&#39;équipe,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il y a cette étiquette sur le volet ( voir pièce jointe)… sinon je n’ai pas d’infos sur le moteur, comment puis je voir?<br />6 VR a l’étage <br />6VR au RDC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2025 09:57:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8982465 https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8982465 8982465 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18792883 theme-c/avatars/48.png 3540631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté, je viens vers vous pour avoir votre avis qui m&#39;a souvent été précieux.<br />De retour de vacances j&#39;ai un volet qui ne veut plus remonter... Quand j&#39;appuie sur la flèche du haut sur la commande murale on n&#39;entend pas le moteur rien du tout. Quand j&#39;appuie sur la flèche du bas (alors que le volet est fermé) , on entend un petit clic qui veut dire que le moteur reçoit bien l&#39;info... Le volet est à l&#39;étage dans un linteau et pas d&#39;accès au branchement par l&#39;intérieur, obligé donc de prendre l&#39;echelle à l&#39;exterieur..<br />Est ce que vous pourriez me dire ce que je dois vérifier ou quelle étape je dois suivre pour un diagnostic stp...<br />Merci l&#39;équipe,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>On oublie le condo, le moteur est trop récent.</p><p>Quel moteur exactement ?</p><p>Combien avez vous de VR en tout ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2025 09:44:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8982427 https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8982427 8982427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3540631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté, je viens vers vous pour avoir votre avis qui m&#39;a souvent été précieux.<br />De retour de vacances j&#39;ai un volet qui ne veut plus remonter... Quand j&#39;appuie sur la flèche du haut sur la commande murale on n&#39;entend pas le moteur rien du tout. Quand j&#39;appuie sur la flèche du bas (alors que le volet est fermé) , on entend un petit clic qui veut dire que le moteur reçoit bien l&#39;info... Le volet est à l&#39;étage dans un linteau et pas d&#39;accès au branchement par l&#39;intérieur, obligé donc de prendre l&#39;echelle à l&#39;exterieur..<br />Est ce que vous pourriez me dire ce que je dois vérifier ou quelle étape je dois suivre pour un diagnostic stp...<br />Merci l&#39;équipe,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jerome G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , merci de votre intérêt. La maison est de 2018, j’y ai emménagé en 2022. Jamais eu de pb avec les volets.<br />J’ai essayé d’appuyer sur la flèche du haut en levant le volet, je pensais à un condensateur fatigué mais rien de bouge. J’ai vraiment l’impression que la commande « monter » n’arrive pas ou que le moteur ne veut pas monter. …</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2025 09:41:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8982419 https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8982419 8982419 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18792883 theme-c/avatars/48.png 3540631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté, je viens vers vous pour avoir votre avis qui m&#39;a souvent été précieux.<br />De retour de vacances j&#39;ai un volet qui ne veut plus remonter... Quand j&#39;appuie sur la flèche du haut sur la commande murale on n&#39;entend pas le moteur rien du tout. Quand j&#39;appuie sur la flèche du bas (alors que le volet est fermé) , on entend un petit clic qui veut dire que le moteur reçoit bien l&#39;info... Le volet est à l&#39;étage dans un linteau et pas d&#39;accès au branchement par l&#39;intérieur, obligé donc de prendre l&#39;echelle à l&#39;exterieur..<br />Est ce que vous pourriez me dire ce que je dois vérifier ou quelle étape je dois suivre pour un diagnostic stp...<br />Merci l&#39;équipe,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quel âge ce moteur ?<br />Essayez tout en appuyant sur la TC de soulever le tablier à la main.</p><p>Bionne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Jan 2025 09:24:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8982377 https://forum.somfy.fr/questions/3540631-volet-remonte/answers/8982377 8982377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3540631 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à la communauté, je viens vers vous pour avoir votre avis qui m&#39;a souvent été précieux.<br />De retour de vacances j&#39;ai un volet qui ne veut plus remonter... Quand j&#39;appuie sur la flèche du haut sur la commande murale on n&#39;entend pas le moteur rien du tout. Quand j&#39;appuie sur la flèche du bas (alors que le volet est fermé) , on entend un petit clic qui veut dire que le moteur reçoit bien l&#39;info... Le volet est à l&#39;étage dans un linteau et pas d&#39;accès au branchement par l&#39;intérieur, obligé donc de prendre l&#39;echelle à l&#39;exterieur..<br />Est ce que vous pourriez me dire ce que je dois vérifier ou quelle étape je dois suivre pour un diagnostic stp...<br />Merci l&#39;équipe,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>