[Forum Somfy] Suivi de la question: Portail battant Axovia 3S io se réouvre lors de sa fermeture quand il y a du vent. Que faire?

Réponse de Charly

Charly — Thu, 30 Jan 2025 18:13:00 GMT

Donc je comprends mieux, en fait cette rafale est interprétée comme étant un obstacle.
Le réglage de la sensibilité d'obstacle doit être fait par un pro afin que les normes de sécurité soient respectées.
N'hésitez pas à faire revenir votre installateur pour qu'il procède à ce réglage.

Bonne soirée

Réponse de Adrien G.

Adrien G. — Thu, 30 Jan 2025 18:05:09 GMT

Le portail stoppe en cours de fermeture et repart en ouverture lorsqu’il y a un coup de vent. Je suis obligé de m’y reprendre à plusieurs fois, mais uniquement quand il y a des rafales de vent.

Réponse de Charly

Charly — Thu, 30 Jan 2025 16:49:57 GMT

Les bras sont bien posés.

J'ai peur de mal comprendre, est-ce que le portail étant fermé peut s'entrouvrir si on le pousse fort de l'exter ? Ou, est-ce que le portail stoppe en cours de fermeture et repart en ouverture ?
Ce qui ne serait plus du tout la même chose.

Dites à l'électricien qu'il recommence son installation électrique, les normes C15-100 indiquent entre autre qu'il est interdit de poser des gaines dans le sens descente dans une boite.
Surtout en 230v ! Dans peu de temps cette boite sera pleine de flotte.

Bonne soirée

Réponse de Adrien G.

Adrien G. — Thu, 30 Jan 2025 16:40:20 GMT

Voici les photos des bras du dessus

Réponse de Charly

Charly — Wed, 29 Jan 2025 15:54:39 GMT

Pas de souci.
Tant que vous y êtes, ouvrez la box et faites une photo nette en retirant l'accus.

Réponse de Adrien G.

Adrien G. — Wed, 29 Jan 2025 15:31:52 GMT

Bien sûr. Je suis au boulot. Je poste dès que possible désolé.

Réponse de Charly

Charly — Wed, 29 Jan 2025 15:27:26 GMT

Posez déjà les photo demandées SVP.
Quand on sollicite de l'aide sur notre forum vous êtes invité à réagir à nos demandes.
A contrario, voyez avec votre installateur !

Réponse de Adrien G.

Adrien G. — Wed, 29 Jan 2025 15:23:29 GMT

Ah bon. Pouvez-vous m’en dire plus sur les anomalies ?

Réponse de Charly

Charly — Wed, 29 Jan 2025 15:16:16 GMT

Une entreprise qui a fait ca ?
L'électricien qui a brillamment procédé à cette installation, faudrait le foutre en taule !

Réponse de Charly

Charly — Wed, 29 Jan 2025 09:13:28 GMT

Merci de poser des photo des deux bras vu de dessus.

Réponse de Adrien G.

Adrien G. — Wed, 29 Jan 2025 09:05:07 GMT

Bonjour,

Voici les photos de l’installation (installation par une entreprise).

Cordialement,

Réponse de Charly

Charly — Tue, 28 Jan 2025 21:21:15 GMT

Les paramètres n'ont rien à voir là dedans, c'est la pose du système qui est impropre.

Posez des photo de votre installation.

Bonne soirée à vous