[Forum Somfy] Suivi de la question: creation compte somfy.net fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Feb 2025 15:04:26 GMT Mon, 03 Feb 2025 15:04:26 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Feb 2025 15:04:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8990939 https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8990939 8990939 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3543153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis le nouveau proprietaire d&#39;un systeme d&#39;alarme Protexiom.<br />j&#39;ai remis en marche le systeme d&#39;alarme et tout est ok.<br />je parviens bien a me connecter a l&#39;interface sur mon PC en local.<br />J&#39;essais de creer un compte somfy pour avoir la connection a distance, mais lorque je suis suis a l&#39;étape de debrancher et rebrancher le bloc secteur rien ne se passe.<br />J&#39;ai suivi a la lettre la notice et aussi le parametrage sur l&#39;assistance somfy ( qui m&#39;a fait changer les DNS).<br />J&#39;ai lu dans le forum qu&#39;il est possible que cela soit du au fait qu&#39;un compte exixte deja. <br />Pouriez vous vérifier s&#39;il vous palit ? <br />je met en attaché la photo des codes dans mon boitier.</p><p>Merci,<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky, </p><p>j&#39;ai trouvé le numéro : 603636</p><p>merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Jan 2025 19:49:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8988689 https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8988689 8988689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19946141 theme-c/avatars/48.png 3543153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis le nouveau proprietaire d&#39;un systeme d&#39;alarme Protexiom.<br />j&#39;ai remis en marche le systeme d&#39;alarme et tout est ok.<br />je parviens bien a me connecter a l&#39;interface sur mon PC en local.<br />J&#39;essais de creer un compte somfy pour avoir la connection a distance, mais lorque je suis suis a l&#39;étape de debrancher et rebrancher le bloc secteur rien ne se passe.<br />J&#39;ai suivi a la lettre la notice et aussi le parametrage sur l&#39;assistance somfy ( qui m&#39;a fait changer les DNS).<br />J&#39;ai lu dans le forum qu&#39;il est possible que cela soit du au fait qu&#39;un compte exixte deja. <br />Pouriez vous vérifier s&#39;il vous palit ? <br />je met en attaché la photo des codes dans mon boitier.</p><p>Merci,<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Non je ne sais pas.<br />Attendez l&#39;aide d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2025 22:47:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8987107 https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8987107 8987107 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3543153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis le nouveau proprietaire d&#39;un systeme d&#39;alarme Protexiom.<br />j&#39;ai remis en marche le systeme d&#39;alarme et tout est ok.<br />je parviens bien a me connecter a l&#39;interface sur mon PC en local.<br />J&#39;essais de creer un compte somfy pour avoir la connection a distance, mais lorque je suis suis a l&#39;étape de debrancher et rebrancher le bloc secteur rien ne se passe.<br />J&#39;ai suivi a la lettre la notice et aussi le parametrage sur l&#39;assistance somfy ( qui m&#39;a fait changer les DNS).<br />J&#39;ai lu dans le forum qu&#39;il est possible que cela soit du au fait qu&#39;un compte exixte deja. <br />Pouriez vous vérifier s&#39;il vous palit ? <br />je met en attaché la photo des codes dans mon boitier.</p><p>Merci,<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ah c&#39;est bon !!!! j&#39;ai trouvé :)<br />voici le numero : 603636</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2025 20:26:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8987047 https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8987047 8987047 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19946141 theme-c/avatars/48.png 3543153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis le nouveau proprietaire d&#39;un systeme d&#39;alarme Protexiom.<br />j&#39;ai remis en marche le systeme d&#39;alarme et tout est ok.<br />je parviens bien a me connecter a l&#39;interface sur mon PC en local.<br />J&#39;essais de creer un compte somfy pour avoir la connection a distance, mais lorque je suis suis a l&#39;étape de debrancher et rebrancher le bloc secteur rien ne se passe.<br />J&#39;ai suivi a la lettre la notice et aussi le parametrage sur l&#39;assistance somfy ( qui m&#39;a fait changer les DNS).<br />J&#39;ai lu dans le forum qu&#39;il est possible que cela soit du au fait qu&#39;un compte exixte deja. <br />Pouriez vous vérifier s&#39;il vous palit ? <br />je met en attaché la photo des codes dans mon boitier.</p><p>Merci,<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky , <br />merci pour votre réponse rapide!!<br />Pour le numero de la centrale j&#39;ai regardé dans la centrale transmeteuse ( j&#39;ai meme decrocher du mur pour regarder derriere) dans le boitier sirène, et dans le boitier LCD.</p><p>je n&#39;ai rien trouvé comme numero a 6 chiffres commencant par 5 ou 6.<br />N&#39;y a t il un autre moyen de l&#39;obetnir ? </p><p>Merci d&#39;avance<br />cdlt<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2025 20:08:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8987033 https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8987033 8987033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19946141 theme-c/avatars/48.png 3543153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis le nouveau proprietaire d&#39;un systeme d&#39;alarme Protexiom.<br />j&#39;ai remis en marche le systeme d&#39;alarme et tout est ok.<br />je parviens bien a me connecter a l&#39;interface sur mon PC en local.<br />J&#39;essais de creer un compte somfy pour avoir la connection a distance, mais lorque je suis suis a l&#39;étape de debrancher et rebrancher le bloc secteur rien ne se passe.<br />J&#39;ai suivi a la lettre la notice et aussi le parametrage sur l&#39;assistance somfy ( qui m&#39;a fait changer les DNS).<br />J&#39;ai lu dans le forum qu&#39;il est possible que cela soit du au fait qu&#39;un compte exixte deja. <br />Pouriez vous vérifier s&#39;il vous palit ? <br />je met en attaché la photo des codes dans mon boitier.</p><p>Merci,<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Guillaume<br />Poster le N° de la centrale qui se trouve sur une étiquette et qui commence par 5 ou 6</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2025 18:07:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8986961 https://forum.somfy.fr/questions/3543153-creation-compte-somfy-net/answers/8986961 8986961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3543153 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis le nouveau proprietaire d&#39;un systeme d&#39;alarme Protexiom.<br />j&#39;ai remis en marche le systeme d&#39;alarme et tout est ok.<br />je parviens bien a me connecter a l&#39;interface sur mon PC en local.<br />J&#39;essais de creer un compte somfy pour avoir la connection a distance, mais lorque je suis suis a l&#39;étape de debrancher et rebrancher le bloc secteur rien ne se passe.<br />J&#39;ai suivi a la lettre la notice et aussi le parametrage sur l&#39;assistance somfy ( qui m&#39;a fait changer les DNS).<br />J&#39;ai lu dans le forum qu&#39;il est possible que cela soit du au fait qu&#39;un compte exixte deja. <br />Pouriez vous vérifier s&#39;il vous palit ? <br />je met en attaché la photo des codes dans mon boitier.</p><p>Merci,<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>