[Forum Somfy] Suivi de la question: Quelle serie de la tête thermostatique IO n'est pas défectueuse

Réponse de Michal K.

Michal K. — Tue, 04 Feb 2025 18:28:22 GMT

Merci beaucoup de votre réponse.

Je voudrais ajouter que je suis Tchèque, donc je voudrais les acheter chez le distributeur officiel tchèque. Et je ne suis pas sûre si ce distributeur pourrait me offrir les vannes mise à jour.
Ce pourquoi j'ai vous demandé comment on peut identifier les vannes qui sont mise à jour.

Merci beaucoup.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 04 Feb 2025 08:28:33 GMT

Bonjour à tous,

Les vannes IO disponibles sur notre site sont désormais proposées dans leur version mise à jour, corrigée pour résoudre le problème de communication entre elles et la box Tahoma.

Cette amélioration n'affecte en rien leur fonctionnement et n'introduit aucune nouvelle fonctionnalité.

Bonne journée,

Réponse de Timothée

Timothée — Fri, 31 Jan 2025 13:06:03 GMT

Bonjour,

Je suis également intéressé par cette question. En effet, j'ai été concerné par le souci sur mes 4 têtes, et je remercie à nouveau le SAV Somfy qui a fait le nécessaire. Je suis passé à des têtes similaires de chez Danfoss qui fonctionnent, mais elle ne sont pas aussi pratiques (pour calibrer la température par exemple).
Ayant constaté que les têtes étaient de retour sur le site Somfy, je souhaite alors savoir si elles ont été modifiées, et qu'est-ce qui les différencie des précédentes.

Merci, cordialement, Timothée