[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma Switch et SITUO 5 IO PURE 11 - recherche des volets infructueuses

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 15 Feb 2025 17:36:40 GMT

Bonjour Christophe

Le message est pourtant clair dans la video.
Il ne vous reste plus qu'à la respecter. On ne peut pas faire une réinitialisation globale.

Désolé !

Bonne journée.

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Sat, 15 Feb 2025 16:52:51 GMT

Bon, j'ai voulu tout réinitialiser mais j'avais laisser les autres moteurs sous tension. Résultat, rien ne fonctionne. La procédure de réinitialisation des moteurs n'a aucun effet.

Je ne trouve pas d'info pour faire un reset global de l'installation.

Besoin de votre aide donc.
Merci

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 05 Feb 2025 04:24:48 GMT

Bonjour

Voici la procédure:

https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

Bonne journée.

Réponse de Christophe L.

Christophe L. — Tue, 04 Feb 2025 19:19:56 GMT

Merci pour votre réponse.

Il est dommage que le process de réinitialisation de la Tahoma ne libère pas les clés.

Je suppose que la réinitialisation passe par les manipulations sur l'alimentation. Je suppose aussi que cette manipulation va désappairer les volets des commandes Smoove et de la télécommande et qu'il me faudra refaire leur configuration. Dites moi si j'ai bien compris.

Vous remerciant par avance.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 03 Feb 2025 05:59:05 GMT

Bonjour

Si vous avez réinitialisé le TaHoma, sa clé de sécurité io a également était réinitialisée. Elle n'est donc plus la même que celle posée sur les motorisations qui fonctionnaient avant réinitialisation.

Pour s'en sortir, il faut réinitialiser les motorisations de façon à faire "sauter" l'ancienne clé. (idem pour celles qui ne fonctionnaient pas).

Bonne journée.