[Forum Somfy] Suivi de la question: creation compte somsfy fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 24 Mar 2025 14:52:01 GMT Mon, 24 Mar 2025 14:52:01 GMT answers sebastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas, oui bien sur en local, avec le badge avec le bip et le clavier à l&#39;entrée par de souci, mais dès que je cherche à faire reconnaitre le transmetteur sur le site somfy via la procédure que j&#39;ai avec mon manuel et les tuto du web, impossible ca mouline non stop. Si dans un lointain passé j&#39;avais tenté un débu de connexion via un compte, je n&#39;ai pas ces éléments là en ma possession et je reste bloqué. Si vous aviez de l&#39;aide sur ces aspects, ca me faciliterai les choses. Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Mar 2025 14:52:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3544429-creation-compte-somsfy/answers/9050165 https://forum.somfy.fr/questions/3544429-creation-compte-somsfy/answers/9050165 9050165 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20157657 theme-c/avatars/48.png 3544429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis le nouveau proprietaire d&#39;un systeme d&#39;alarme Protexiom.<br />j&#39;ai remis en marche le systeme d&#39;alarme et tout est ok.<br />je parviens bien a me connecter a l&#39;interface sur mon PC en local.<br />J&#39;essais de creer un compte somfy pour avoir la connection a distance, mais lorque je suis suis a l&#39;étape de debrancher et rebrancher le bloc secteur rien ne se passe.<br />J&#39;ai suivi a la lettre la notice et aussi le parametrage sur l&#39;assistance somfy ( qui m&#39;a fait changer les DNS).<br />J&#39;ai lu dans le forum qu&#39;il est possible que cela soit du au fait qu&#39;un compte exixte deja.<br />Pouriez vous vérifier s&#39;il vous palit ?<br />voici le numero de mon alarme 603636</p><p>Merci beaucoup par avance,<br />cdlt<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour sébastien,<br />vous arrivez bien a acceder a votre alarme en local?<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 24 Mar 2025 13:40:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3544429-creation-compte-somsfy/answers/9050025 https://forum.somfy.fr/questions/3544429-creation-compte-somsfy/answers/9050025 9050025 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3544429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis le nouveau proprietaire d&#39;un systeme d&#39;alarme Protexiom.<br />j&#39;ai remis en marche le systeme d&#39;alarme et tout est ok.<br />je parviens bien a me connecter a l&#39;interface sur mon PC en local.<br />J&#39;essais de creer un compte somfy pour avoir la connection a distance, mais lorque je suis suis a l&#39;étape de debrancher et rebrancher le bloc secteur rien ne se passe.<br />J&#39;ai suivi a la lettre la notice et aussi le parametrage sur l&#39;assistance somfy ( qui m&#39;a fait changer les DNS).<br />J&#39;ai lu dans le forum qu&#39;il est possible que cela soit du au fait qu&#39;un compte exixte deja.<br />Pouriez vous vérifier s&#39;il vous palit ?<br />voici le numero de mon alarme 603636</p><p>Merci beaucoup par avance,<br />cdlt<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sebastien G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,</p><p>Je souhaite créer un compte pour accéder à mon système d&#39;alarme protexiom depuis l&#39;extérieur en paramétrant depuis l&#39;ordinateur. Seulement depuis le site Somfy, et en suivant les instructions la détection est impossible. En effet le système tourne sans s&#39;arrêter.</p><p>En ayant regardé le forum, je ne pense jamais avoir de créer de compte.<br />A tout hasard, sachant que j&#39;ai cette alarme depuis 2016, voici le numéro de module IP 2480-03 et ma centrale transmetteur est 540893.</p><p>Pourriez vous me permettre d&#39;arriver à la page suite à une reconnaissance qui m&#39;empêche l&#39;accès ? </p><p>Merci pour vos réponses.</p><p>Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 21 Mar 2025 13:57:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3544429-creation-compte-somsfy/answers/9048129 https://forum.somfy.fr/questions/3544429-creation-compte-somsfy/answers/9048129 9048129 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20157657 theme-c/avatars/48.png 3544429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis le nouveau proprietaire d&#39;un systeme d&#39;alarme Protexiom.<br />j&#39;ai remis en marche le systeme d&#39;alarme et tout est ok.<br />je parviens bien a me connecter a l&#39;interface sur mon PC en local.<br />J&#39;essais de creer un compte somfy pour avoir la connection a distance, mais lorque je suis suis a l&#39;étape de debrancher et rebrancher le bloc secteur rien ne se passe.<br />J&#39;ai suivi a la lettre la notice et aussi le parametrage sur l&#39;assistance somfy ( qui m&#39;a fait changer les DNS).<br />J&#39;ai lu dans le forum qu&#39;il est possible que cela soit du au fait qu&#39;un compte exixte deja.<br />Pouriez vous vérifier s&#39;il vous palit ?<br />voici le numero de mon alarme 603636</p><p>Merci beaucoup par avance,<br />cdlt<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2025 17:12:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3544429-creation-compte-somsfy/answers/8995905 https://forum.somfy.fr/questions/3544429-creation-compte-somsfy/answers/8995905 8995905 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19946141 theme-c/avatars/48.png 3544429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis le nouveau proprietaire d&#39;un systeme d&#39;alarme Protexiom.<br />j&#39;ai remis en marche le systeme d&#39;alarme et tout est ok.<br />je parviens bien a me connecter a l&#39;interface sur mon PC en local.<br />J&#39;essais de creer un compte somfy pour avoir la connection a distance, mais lorque je suis suis a l&#39;étape de debrancher et rebrancher le bloc secteur rien ne se passe.<br />J&#39;ai suivi a la lettre la notice et aussi le parametrage sur l&#39;assistance somfy ( qui m&#39;a fait changer les DNS).<br />J&#39;ai lu dans le forum qu&#39;il est possible que cela soit du au fait qu&#39;un compte exixte deja.<br />Pouriez vous vérifier s&#39;il vous palit ?<br />voici le numero de mon alarme 603636</p><p>Merci beaucoup par avance,<br />cdlt<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />Je vois qu&#39;un compte à distance a déjà été crée avec votre mail.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2025 10:03:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3544429-creation-compte-somsfy/answers/8994861 https://forum.somfy.fr/questions/3544429-creation-compte-somsfy/answers/8994861 8994861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3544429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis le nouveau proprietaire d&#39;un systeme d&#39;alarme Protexiom.<br />j&#39;ai remis en marche le systeme d&#39;alarme et tout est ok.<br />je parviens bien a me connecter a l&#39;interface sur mon PC en local.<br />J&#39;essais de creer un compte somfy pour avoir la connection a distance, mais lorque je suis suis a l&#39;étape de debrancher et rebrancher le bloc secteur rien ne se passe.<br />J&#39;ai suivi a la lettre la notice et aussi le parametrage sur l&#39;assistance somfy ( qui m&#39;a fait changer les DNS).<br />J&#39;ai lu dans le forum qu&#39;il est possible que cela soit du au fait qu&#39;un compte exixte deja.<br />Pouriez vous vérifier s&#39;il vous palit ?<br />voici le numero de mon alarme 603636</p><p>Merci beaucoup par avance,<br />cdlt<br />G.CHAZE</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>