[Forum Somfy] Suivi de la question: Chagment de propriétaire pour un box Tahoma vente de maison fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 23 Jun 2025 14:11:55 GMT Mon, 23 Jun 2025 14:11:55 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mathieu,<br />Je ne peux pas désactiver cette box sinon elle ne sera plus réutilisable car elle a été discontinué depuis plusieurs années.<br />Toutefois je peux transferer la tahoma sur un autre compte.<br />Il faut que les nouveau propriétaire créer un comtpe sur somfy.fr puis me communique le mail du compte<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jun 2025 14:11:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9130281 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9130281 9130281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathieu S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai vendu ma maison et je souhaite céder au nouveau propriétaire la box tahoma v1 avec tous les équipements appairés dessus (pour qu&#39;il puisse directement l&#39;utiliser). Comment procéder? De quelles informations avez vous besoin?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Jun 2025 09:32:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9128201 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9128201 9128201 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20219519 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e4a44f0b7e26d058/avatar_normal.png?3389a2e 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Franck,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />La box est prete a etre reactivé. les produits sont toujours dedans.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 12 Jun 2025 11:56:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9121267 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9121267 9121267 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Franck L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 1203-2424-0882</p><p>Cordialement<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jun 2025 15:39:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9120607 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9120607 9120607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10134785 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/98a31fd0a77852e8/avatar_normal.png?3389a2e 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Louis,<br />je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Feb 2025 10:51:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9020727 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9020727 9020727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Louis P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je souhaite réinitialiser la box Tahoma de l’ancien propriétaire afin de pouvoir connecter mes têtes thermostatiques. <br />Le numéro de Box est le : 1226-2395-7701</p><p>Bien cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Feb 2025 09:38:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9018793 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9018793 9018793 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18938893 theme-c/avatars/48.png 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nene,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Feb 2025 14:07:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9012251 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9012251 9012251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nene S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />suis nouvelle propriétaire d’une maison équipée de la TaHoma box. Je ne peux pas configurer la TaHoma box parce qu’elle est liée au compte des anciens propriétaires. Est-il possible de m’aider ? Le code pin est 1215 2416 7848<br />En vous remerciant par avance<br />Cordialement <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Feb 2025 23:48:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9009285 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9009285 9009285 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20133193 theme-c/avatars/48.png 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aude F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Nicolas !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Feb 2025 16:36:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9000145 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/9000145 9000145 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20125297 theme-c/avatars/48.png 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci d&#39;avoir fait le nécessaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Feb 2025 15:22:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8999983 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8999983 8999983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20085013 theme-c/avatars/48.png 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aude,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Feb 2025 15:18:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8999963 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8999963 8999963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Aude F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite à l’achat d’une nouvelle maison, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA V2 de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé et qu’un compte utilisateur y est déjà rattaché.<br />Le code PIN du boîtier est 1222-2014-0663.<br />Pouvez vous la réinitialiser svp afin que je m’y connecte ?<br />Merci à vous et bonne journée.<br />Aude</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Feb 2025 12:42:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8997835 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8997835 8997835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20125297 theme-c/avatars/48.png 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,<br />J&#39;ai fais le nécessaire.<br />Le nouveau propriétaire pourra activer sa box.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2025 10:00:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8994857 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8994857 8994857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jacques,<br />Je vois que votre box est déjà désactivée.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2025 10:00:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8994853 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8994853 8994853 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Pouvez vous réinitialiser la box tahoma série 1213-8360-9429, suite à vente de la maison avec la box, afin que le nouveau propriétaire puisse se servir de la box.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2025 07:42:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8993067 https://forum.somfy.fr/questions/3546101-chagment-proprietaire-box-tahoma-vente-maison/answers/8993067 8993067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20122465 theme-c/avatars/48.png 3546101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je vais vendre ma maison avec la box TAHOMA, pouvez-vous réinitialiser la box pour que le nouveau propriétaire puisse la gérer de son côté ?</p><p>PIN : 2013-0053-0684</p><p>Cdlt,</p><p>JB</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>