[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème appairage kit connectivité somfy fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Feb 2025 14:05:43 GMT Thu, 06 Feb 2025 14:05:43 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,<br />Il faudrait que ce soit l&#39;ancien propriétaire qui nous contacte afin de pouvoir désactiver le kit.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2025 14:05:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546961-probleme-appairage-kit-connectivite-somfy/answers/8995483 https://forum.somfy.fr/questions/3546961-probleme-appairage-kit-connectivite-somfy/answers/8995483 8995483 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3546961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’un kit de connectivité Somfy déjà utilisé quand je veux faire le lien entre le kit et mon téléphone. Il me dit qu’il y a déjà un compte installé seulement on ne me propose pas de créer un compte TaHoma Comment faire pour résoudre ce problème est-ce que je dois vous transmettre le PIN de mon appareil ?</p><p>Merci, D’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci pour votre réactivité ! <br />Voici le PIN de mon kit de connectivité :<br />2113-0852-6066<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2025 20:31:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546961-probleme-appairage-kit-connectivite-somfy/answers/8994449 https://forum.somfy.fr/questions/3546961-probleme-appairage-kit-connectivite-somfy/answers/8994449 8994449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20123051 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c59f89c35875dd60/avatar_normal.png?3389a2e 3546961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’un kit de connectivité Somfy déjà utilisé quand je veux faire le lien entre le kit et mon téléphone. Il me dit qu’il y a déjà un compte installé seulement on ne me propose pas de créer un compte TaHoma Comment faire pour résoudre ce problème est-ce que je dois vous transmettre le PIN de mon appareil ?</p><p>Merci, D’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Francois<br />Poster le N° de PIN du Kit et attendez qu&#39;un Yello réinitialise l&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Feb 2025 19:40:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3546961-probleme-appairage-kit-connectivite-somfy/answers/8994435 https://forum.somfy.fr/questions/3546961-probleme-appairage-kit-connectivite-somfy/answers/8994435 8994435 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3546961 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’un kit de connectivité Somfy déjà utilisé quand je veux faire le lien entre le kit et mon téléphone. Il me dit qu’il y a déjà un compte installé seulement on ne me propose pas de créer un compte TaHoma Comment faire pour résoudre ce problème est-ce que je dois vous transmettre le PIN de mon appareil ?</p><p>Merci, D’avance pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>