[Forum Somfy] Suivi de la question: Cellule sur portail battant se déprogramment? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 09 May 2025 22:01:37 GMT Fri, 09 May 2025 22:01:37 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le mieux est de faire une RAZ totale du boîtier, brancher les cellules et recommencer une mise en service.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 May 2025 22:01:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9094033 https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9094033 9094033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3547857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les cellules toutes neuves de mon portail se mettent en défaut et je dois les reprogrammées.<br />1) à l&#39;installation pas de souci, elles marchent.<br />2) Premier problème quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />3) Deuxième problèmes quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />4)Troisième problèmes, le portail s&#39;ouvre à moitié et se referme immédiatement. La j&#39;ai débranché les cellules et depuis ce jour le portail fonctionne.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à faire fonctionner ces cellules de passage?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai toujours pas solutionner mon problème. Je n&#39;ai pas eu le temps de m&#39;en occuper. Aujourd&#39;hui le portail fonctionne nickel sans les cellules. Je me remets sur le sujet ASAP.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Mar 2025 13:54:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9057157 https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9057157 9057157 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20066088 theme-c/avatars/48.png 3547857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les cellules toutes neuves de mon portail se mettent en défaut et je dois les reprogrammées.<br />1) à l&#39;installation pas de souci, elles marchent.<br />2) Premier problème quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />3) Deuxième problèmes quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />4)Troisième problèmes, le portail s&#39;ouvre à moitié et se referme immédiatement. La j&#39;ai débranché les cellules et depuis ce jour le portail fonctionne.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à faire fonctionner ces cellules de passage?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Montrez des photos des câblages dans chaque cellules.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Mar 2025 16:57:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9056269 https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9056269 9056269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3547857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les cellules toutes neuves de mon portail se mettent en défaut et je dois les reprogrammées.<br />1) à l&#39;installation pas de souci, elles marchent.<br />2) Premier problème quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />3) Deuxième problèmes quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />4)Troisième problèmes, le portail s&#39;ouvre à moitié et se referme immédiatement. La j&#39;ai débranché les cellules et depuis ce jour le portail fonctionne.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à faire fonctionner ces cellules de passage?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sarah-Marie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />RICHY C. Merci pour la réponse. <br />Les cellules viennent d&#39;être installées à la sortie d&#39;emballage, elles sont neuves, donc rien à nettoyer...<br />En revanche, une fois débranchée, le portail fonctionne.<br />Nous ne comprenons pas.<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Mar 2025 01:58:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9056027 https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9056027 9056027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158003 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a2524eb46279d154/avatar_normal.png?3389a2e 3547857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les cellules toutes neuves de mon portail se mettent en défaut et je dois les reprogrammées.<br />1) à l&#39;installation pas de souci, elles marchent.<br />2) Premier problème quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />3) Deuxième problèmes quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />4)Troisième problèmes, le portail s&#39;ouvre à moitié et se referme immédiatement. La j&#39;ai débranché les cellules et depuis ce jour le portail fonctionne.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à faire fonctionner ces cellules de passage?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Commencez par nettoyer l&#39;intérieur des cellules, il peut y avoir des bestioles.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Mar 2025 22:38:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9055999 https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9055999 9055999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3547857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les cellules toutes neuves de mon portail se mettent en défaut et je dois les reprogrammées.<br />1) à l&#39;installation pas de souci, elles marchent.<br />2) Premier problème quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />3) Deuxième problèmes quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />4)Troisième problèmes, le portail s&#39;ouvre à moitié et se referme immédiatement. La j&#39;ai débranché les cellules et depuis ce jour le portail fonctionne.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à faire fonctionner ces cellules de passage?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sarah-Marie B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ici pareil les cellules semblent mettre le portail en défaut, nous devons lui faire un reset sans cesse...<br />On dirait qu&#39;elle fonctionne un coup sur mille lol<br />Et les télécommande sont pourtant apairees. <br />Car on peut ouvrir les portail mais pas le refermer sans faire un reset...<br />Je vous mets une photo des branchements où cas où quelques choses vous semble anormal.</p><p>Nous avons acheté EXAVIA STAR en février et nous venons tout juste de l&#39;installer...</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Mar 2025 16:49:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9055937 https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/9055937 9055937 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20158003 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/a2524eb46279d154/avatar_normal.png?3389a2e 3547857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les cellules toutes neuves de mon portail se mettent en défaut et je dois les reprogrammées.<br />1) à l&#39;installation pas de souci, elles marchent.<br />2) Premier problème quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />3) Deuxième problèmes quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />4)Troisième problèmes, le portail s&#39;ouvre à moitié et se referme immédiatement. La j&#39;ai débranché les cellules et depuis ce jour le portail fonctionne.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à faire fonctionner ces cellules de passage?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il était simple de faire réparer le précédent boîtier, tout était accordé.</p><p>Faites une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service.</p><p>(Si vous avez conservé l&#39;ancien boîtier, je peux vous proposer une reprise, cliquez sur mon nom ....)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Feb 2025 15:12:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/8997277 https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/8997277 8997277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3547857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les cellules toutes neuves de mon portail se mettent en défaut et je dois les reprogrammées.<br />1) à l&#39;installation pas de souci, elles marchent.<br />2) Premier problème quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />3) Deuxième problèmes quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />4)Troisième problèmes, le portail s&#39;ouvre à moitié et se referme immédiatement. La j&#39;ai débranché les cellules et depuis ce jour le portail fonctionne.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à faire fonctionner ces cellules de passage?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Kit de remplacement pour portail SGA650.<br />Boitier électronique BUS SGA 4100-4300-5000-6000 GO AR4</p><p>Cellules photoélectriques pour portail et porte de garage<br />Les voyants clignotent 3 fois et les cellules sont neuves.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Feb 2025 06:04:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/8996069 https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/8996069 8996069 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20066088 theme-c/avatars/48.png 3547857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les cellules toutes neuves de mon portail se mettent en défaut et je dois les reprogrammées.<br />1) à l&#39;installation pas de souci, elles marchent.<br />2) Premier problème quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />3) Deuxième problèmes quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />4)Troisième problèmes, le portail s&#39;ouvre à moitié et se referme immédiatement. La j&#39;ai débranché les cellules et depuis ce jour le portail fonctionne.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à faire fonctionner ces cellules de passage?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel appareil ?</p><p>Que disent les voyants ou afficheurs de signalisation ?</p><p>Contrôlez la propreté interne des cellules.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Feb 2025 21:24:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/8996041 https://forum.somfy.fr/questions/3547857-cellule-portail-battant-deprogramment/answers/8996041 8996041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3547857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Les cellules toutes neuves de mon portail se mettent en défaut et je dois les reprogrammées.<br />1) à l&#39;installation pas de souci, elles marchent.<br />2) Premier problème quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />3) Deuxième problèmes quelques jours plus tard, le portail ne répond plus et je dois les reprogrammer. Et elles marchent.<br />4)Troisième problèmes, le portail s&#39;ouvre à moitié et se referme immédiatement. La j&#39;ai débranché les cellules et depuis ce jour le portail fonctionne.<br />Pouvez-vous m&#39;aider à faire fonctionner ces cellules de passage?<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>