[Forum Somfy] Suivi de la question: Bonjour, pourriez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche à tort ?

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 11 Jun 2025 13:37:48 GMT

Bonjour Françoise,

Le nécessaire à été fait.

Bonne journée.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Thu, 05 Jun 2025 11:18:09 GMT

Bonjour Marie-Christine,

Le nécessaire à été fait.

Bonne journée.

Réponse de Françoise P.

Françoise P. — Mon, 12 May 2025 11:59:15 GMT

Bonjour,
Ma sirène extérieure se déclenche de façon intempestive. Pourriez-vous baisser sa sensibilité ?
L'adresse MAC du Link est 0076B1154F18

Merci

Réponse de marie-christine F.

marie-christine F. — Sat, 19 Apr 2025 16:41:29 GMT

Bonjour, Pourriez-vous baisser la sensibilité de notre sirène extérieure car elle se déclenche à chaque passage d'une moto trop bruillante! Le numéro MAC est : 0076B110135A.
Merci par avance

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 14 Apr 2025 07:17:43 GMT

Bonjour Willis,

Le nécessaire à été fait.

Bonne journée.

Réponse de Willis C.

Willis C. — Thu, 10 Apr 2025 15:42:23 GMT

Bonjour à tous m’es sirènes ce déclenche facilement est-ce que un technicien Somfy peut-il intervenir en réduisant la sensibilité des sirènes extérieures et intérieur j’ai appelé Somfy il mon dit que je pouvais le faire sur l application mais se n’est pas possible
Si un technicien Somfy peut intervenir mon numéro Mac:0076B1107E82
En vous remerciant

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Wed, 02 Apr 2025 06:02:36 GMT

Bonjour à vous,

Le nécessaire à été fait.

Bonne journée,

Réponse de Ludovic H.

Ludovic H. — Sun, 30 Mar 2025 22:39:35 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous diminuer la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche à tort svp ?
Link Advanced Mac 0076B1106A28

Par avance, merci.

Cdt,

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 03 Mar 2025 08:10:17 GMT

Bonjour Bruno,

La sensibilité est déjà baissé au maximum, il faudra déplacer votre sirène ou désactiver l'autoprotection.

Bonne journée.

Réponse de Bruno

Bruno — Fri, 28 Feb 2025 15:56:15 GMT

Bonjour,
Ma sirène extérieure se déclenche en signalant à tort qu'elle a été déplacée. Vous avez réglé le problème en baissant sa sensibilité il y a 22 jours mais le problème réapparait : : pourriez-vous baisser à nouveau sa sensibilité ?
L'adresse MAC du Link Advanced est 0076B1106222.

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Mon, 10 Feb 2025 07:13:05 GMT

Bonjour Mikhaël,

Le N° MAC que vous avez communiqué ne correspond à rien, pouvez-vous faire une photo de celui-ci.

Bonne journée.

Réponse de Mikhaël B.

Mikhaël B. — Sat, 08 Feb 2025 17:05:36 GMT

Bonjour, je souhaite également baisser la sensibilité de MES 2 SIRENES extérieures pour les mêmes raisons de déclenchement intempestif (ce serait bien de travailler sur le sujet tout de même )
Adresse MAC de ma Link Advanced: 0076B1102C6C
Attention j'ai bien 2 sirènes

Réponse de Bruno

Bruno — Fri, 07 Feb 2025 18:01:43 GMT

Bonjour,
Merci pour l'intervention.
Bruno

Réponse de Morgan F.

Morgan F. — Fri, 07 Feb 2025 08:31:19 GMT

Bonjour Bruno,

Le nécessaire a été effectué.

Bonne journée.