[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion a homekit impossible ?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 25 Mar 2025 08:20:36 GMT

Bonjour Rodrigue,
Pour supprimer les information HomeKit dans votre kit de connectivité il faut : appuyer sur le bouton RST a l'arriere de la box 10sec quand celle-ci et allumé. Il faudra re-configurer le wifi egalement.
bonne journée

Réponse de Rodrigue E.

Rodrigue E. — Fri, 21 Mar 2025 19:29:05 GMT

Bonjour
ne trouvant pas le bouton pour créer une nouvelle demande, je rebondis sur celle-ci.
J'ai le même soucis avec ma box.
Code PIN 2108-2726-0575

Pouvez-vous faire le nécessaire svp.

merci

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 20 Feb 2025 14:37:44 GMT

Bonjour Jérome,
cela est souvent du a un probleme des concentrateur qui garde des "traces".
Il faudra peu etre vous rapprocher de apple pour qu'il puisse verifier ce point car ne n'ai aucune visibilité dessus.
bonne journée

Réponse de Jerome F.

Jerome F. — Tue, 11 Feb 2025 18:43:52 GMT

bonjour
dans l'app maison j'ai bien supprimer le pont tahoma
je pense avoir 3 concentrateurs
j'ai deux homepod qui ont ete réinitialisé
et aussi une Apple TV
Apres test, ça ne fonctionne toujours pas
qu'est-ce que je peux tester d'autres ?
Merci d'avance

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 11 Feb 2025 10:28:02 GMT

Bonjour jérome,
J'ai fais une manipulation depuis le serveur sur la tahoma.
pouvez vous verifier également dans l'app maison que votre pont tahoma est bien supprimer.
avez vous un/des concentrateur homekit? (homepod, apple TV, etc)
Bonne journée