[Forum Somfy] Suivi de la question: portail SGA 6000 reste ouvert fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 07 Jul 2025 08:49:00 GMT Mon, 07 Jul 2025 08:49:00 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Dans un forum pour être aidé il faut aussi répondre aux questions !</p><p>Elles permettent de mieux situer le problème et de donner de bonnes solutions.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jul 2025 08:49:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549183-portail-sga-6000-reste-ouvert/answers/9141385 https://forum.somfy.fr/questions/3549183-portail-sga-6000-reste-ouvert/answers/9141385 9141385 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3549183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGA 6000 de 17 ans environ. Boitier 5053930C, le modèle avec 4 voyants.<br />Dernièrement j&#39;ai retrouvé le portail ouvert, je suis sur qu&#39;il s&#39;est bien refermé après le tempo et ayant un chien promeneur je vérifie que le portail se ferme bien.<br />Après avoir coupé le 230V le fonctionnement est revenu normal.<br />Le voyant danger reste allumé en permanence, la notice donne comme défaut les cellules. En passant la main entre elles j&#39;entends le clac, j&#39;en déduis qu&#39;elles sont bonnes, mais peut être que je me trompe ?<br />en coupant le 230V et en faisant un reset (7 secondes sur le bouton) tous les voyant sont conformes à la notice. En faisant l&#39;apprentissage par appui long (parag 5 de la notice) les vantaux s&#39;ouvrent bien mais à vitesse normale, et donc viennent taper un peu fort sur la butée. Quand le vantail du moteur M1 vient sur sa butée l&#39;autre vantail qui a donc un temps de retard s’arrête avant de taper sur sa butée. Ensuite le voyant on/off reste allumé en fixe.<br />J&#39;ai essayé en débranchant le clavier ext et le bouton de sortie intérieur mais le problème perdure.</p><p>Je suis un peu perdu </p><p>Merci,</p><p>Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Tout va bien depuis la chute de la température. il s&#39;agissait d&#39;une surchauffe du boitier. Faut-t-il le changer ? merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Jul 2025 08:45:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549183-portail-sga-6000-reste-ouvert/answers/9141381 https://forum.somfy.fr/questions/3549183-portail-sga-6000-reste-ouvert/answers/9141381 9141381 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7676539 theme-c/avatars/48.png 3549183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGA 6000 de 17 ans environ. Boitier 5053930C, le modèle avec 4 voyants.<br />Dernièrement j&#39;ai retrouvé le portail ouvert, je suis sur qu&#39;il s&#39;est bien refermé après le tempo et ayant un chien promeneur je vérifie que le portail se ferme bien.<br />Après avoir coupé le 230V le fonctionnement est revenu normal.<br />Le voyant danger reste allumé en permanence, la notice donne comme défaut les cellules. En passant la main entre elles j&#39;entends le clac, j&#39;en déduis qu&#39;elles sont bonnes, mais peut être que je me trompe ?<br />en coupant le 230V et en faisant un reset (7 secondes sur le bouton) tous les voyant sont conformes à la notice. En faisant l&#39;apprentissage par appui long (parag 5 de la notice) les vantaux s&#39;ouvrent bien mais à vitesse normale, et donc viennent taper un peu fort sur la butée. Quand le vantail du moteur M1 vient sur sa butée l&#39;autre vantail qui a donc un temps de retard s’arrête avant de taper sur sa butée. Ensuite le voyant on/off reste allumé en fixe.<br />J&#39;ai essayé en débranchant le clavier ext et le bouton de sortie intérieur mais le problème perdure.</p><p>Je suis un peu perdu </p><p>Merci,</p><p>Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge de l&#39;appareil ?</p><p>Photos du boîtier électronique et vues sur ses étiquettes et le câblage ?</p><p>Photos nettes entières, non coupées sur des zones.</p><p>Nettoyez l&#39;intérieur des cellules si présentes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Jul 2025 16:57:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549183-portail-sga-6000-reste-ouvert/answers/9141057 https://forum.somfy.fr/questions/3549183-portail-sga-6000-reste-ouvert/answers/9141057 9141057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3549183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGA 6000 de 17 ans environ. Boitier 5053930C, le modèle avec 4 voyants.<br />Dernièrement j&#39;ai retrouvé le portail ouvert, je suis sur qu&#39;il s&#39;est bien refermé après le tempo et ayant un chien promeneur je vérifie que le portail se ferme bien.<br />Après avoir coupé le 230V le fonctionnement est revenu normal.<br />Le voyant danger reste allumé en permanence, la notice donne comme défaut les cellules. En passant la main entre elles j&#39;entends le clac, j&#39;en déduis qu&#39;elles sont bonnes, mais peut être que je me trompe ?<br />en coupant le 230V et en faisant un reset (7 secondes sur le bouton) tous les voyant sont conformes à la notice. En faisant l&#39;apprentissage par appui long (parag 5 de la notice) les vantaux s&#39;ouvrent bien mais à vitesse normale, et donc viennent taper un peu fort sur la butée. Quand le vantail du moteur M1 vient sur sa butée l&#39;autre vantail qui a donc un temps de retard s’arrête avant de taper sur sa butée. Ensuite le voyant on/off reste allumé en fixe.<br />J&#39;ai essayé en débranchant le clavier ext et le bouton de sortie intérieur mais le problème perdure.</p><p>Je suis un peu perdu </p><p>Merci,</p><p>Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> michel A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, pardonnez ma maladresse hier dans le maniement du forum! mon problème: chaque jour mon portail(SGA6000) vers 18 ou 19 h, le portail se met à s&#39;ouvrir et se fermer spontanément, la telecommande est inopérante et je dois couper l&#39;alimentation quelques minutes pour revenir à un fonctionnement normal. j&#39;ai essayer un reset mais pas de résultat.. merci de votre aide et bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Jul 2025 16:34:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549183-portail-sga-6000-reste-ouvert/answers/9140821 https://forum.somfy.fr/questions/3549183-portail-sga-6000-reste-ouvert/answers/9140821 9140821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7676539 theme-c/avatars/48.png 3549183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGA 6000 de 17 ans environ. Boitier 5053930C, le modèle avec 4 voyants.<br />Dernièrement j&#39;ai retrouvé le portail ouvert, je suis sur qu&#39;il s&#39;est bien refermé après le tempo et ayant un chien promeneur je vérifie que le portail se ferme bien.<br />Après avoir coupé le 230V le fonctionnement est revenu normal.<br />Le voyant danger reste allumé en permanence, la notice donne comme défaut les cellules. En passant la main entre elles j&#39;entends le clac, j&#39;en déduis qu&#39;elles sont bonnes, mais peut être que je me trompe ?<br />en coupant le 230V et en faisant un reset (7 secondes sur le bouton) tous les voyant sont conformes à la notice. En faisant l&#39;apprentissage par appui long (parag 5 de la notice) les vantaux s&#39;ouvrent bien mais à vitesse normale, et donc viennent taper un peu fort sur la butée. Quand le vantail du moteur M1 vient sur sa butée l&#39;autre vantail qui a donc un temps de retard s’arrête avant de taper sur sa butée. Ensuite le voyant on/off reste allumé en fixe.<br />J&#39;ai essayé en débranchant le clavier ext et le bouton de sortie intérieur mais le problème perdure.</p><p>Je suis un peu perdu </p><p>Merci,</p><p>Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>&quot;&quot;&quot;Quand le vantail du moteur M1 vient sur sa butée l&#39;autre vantail qui a donc un temps de retard s’arrête avant de taper sur sa butée. Ensuite le voyant on/off reste allumé en fixe.&quot;&quot;&quot;</p><p>Généralement le voyant rouge on/off clignote.</p><p>Il semblerait que vous ayez d&#39;anciennes cellules, dans ce cas, le plus simple est la réparation de votre boîtier.<br />Cliquez sur mon nom et prenez contact pour une réparation.</p><p>Autre solution, plus onéreuse avec perte de certaines fonctionnalités si vous les utilisez, le remplacement par le kit SAV :<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Feb 2025 23:24:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549183-portail-sga-6000-reste-ouvert/answers/8998553 https://forum.somfy.fr/questions/3549183-portail-sga-6000-reste-ouvert/answers/8998553 8998553 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3549183 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai un SGA 6000 de 17 ans environ. Boitier 5053930C, le modèle avec 4 voyants.<br />Dernièrement j&#39;ai retrouvé le portail ouvert, je suis sur qu&#39;il s&#39;est bien refermé après le tempo et ayant un chien promeneur je vérifie que le portail se ferme bien.<br />Après avoir coupé le 230V le fonctionnement est revenu normal.<br />Le voyant danger reste allumé en permanence, la notice donne comme défaut les cellules. En passant la main entre elles j&#39;entends le clac, j&#39;en déduis qu&#39;elles sont bonnes, mais peut être que je me trompe ?<br />en coupant le 230V et en faisant un reset (7 secondes sur le bouton) tous les voyant sont conformes à la notice. En faisant l&#39;apprentissage par appui long (parag 5 de la notice) les vantaux s&#39;ouvrent bien mais à vitesse normale, et donc viennent taper un peu fort sur la butée. Quand le vantail du moteur M1 vient sur sa butée l&#39;autre vantail qui a donc un temps de retard s’arrête avant de taper sur sa butée. Ensuite le voyant on/off reste allumé en fixe.<br />J&#39;ai essayé en débranchant le clavier ext et le bouton de sortie intérieur mais le problème perdure.</p><p>Je suis un peu perdu </p><p>Merci,</p><p>Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>