[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter Google Home et Tahoma?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 12 Dec 2025 07:36:09 GMT

Bonjour Serge,
Merci de tester la procédure présente sur ce post en meilleure réponse:
https://forum.somfy.fr/questions/3644825-google-home-erreur-404
Bonne journée,

Réponse de Serge K.

Serge K. — Sat, 06 Dec 2025 10:45:56 GMT

Bonjour,

J'ai aussi le même souci de connexion entre Google Home et Tahoma. Comment faire ? Mon pin est : 2117-5357-1426

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 29 May 2025 09:26:21 GMT

Pour connecter Tahoma avec Google Home, il faut la même adresse mail dans les deux applications, et il faut faire la liaison a partir de Google Home

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 29 May 2025 09:22:53 GMT

Il n'y a pas d'émetteur dans la liste de compatibilité.

Réponse de JULIEN M.

JULIEN M. — Thu, 29 May 2025 09:13:02 GMT

Merci pour cette réponse rapide. Savez vous si un émetteur io peut se brancher au volet pour le rendre compatible ?

Et par rapport a Google Home? Pourquoi je n'arrive pas a associer ma tahoma?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 29 May 2025 09:11:21 GMT

Bonjour Julien
Seul les volets de la liste ci jointe son compatible Homekit
https://service.somfy.com/downloads/ch_v5/listede_compati...

Réponse de JULIEN M.

JULIEN M. — Thu, 29 May 2025 09:07:16 GMT

Bonjour, je ne parviens pas à associer Google Home non plus. Et pareil pour homekit je ne vois pas les volets simu hz dans homekit.... Merci d'avance pour votre aide.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 13 May 2025 11:08:58 GMT

Bonjour Guillaume,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Merci de patienter 4h minimum et tester de nouveau la liaison.
Bonne journée,

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 12 May 2025 19:02:10 GMT

Dans ce cas il faut attendre l'aide d'un Yello.

Réponse de Guillaume L.

Guillaume L. — Mon, 12 May 2025 18:47:16 GMT

Bonsoir,

C'est la première chose que j'ai fait, celà fait 2 mois que j'ai plus le lien entre google et Somfy.
J'en ai même discuté avec mon commercial Somfy de région du problème, il n'a jamais vu celà.

Merci quand même.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 11 May 2025 17:59:39 GMT

Bonsoir Guillaume
Vous pouvez réinitialiser le lien vous même.

Il suffit d'aller dans Google Home et de supprimer le lien avec Tahoma.
Par contre il faut attendre 24h pour que Google le prenne en compte.

Réponse de Guillaume L.

Guillaume L. — Sun, 11 May 2025 16:45:25 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème, ceci est dommage, c'est un problème récurent chez Somfy.
Mon Pin: 2004-7281-0367
Si une personne de Somfy pouvez réinitialiser le lien.
Il faudrait que les développeurs puissent nous donner la possibilité de réinitialiser le lien.
J'ai la même adresse mail sur mes deux comptes.
Bien à vous,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 17 Mar 2025 15:39:30 GMT

Bonjour Daniel ,

Si le pilotage depuis Tahoma ne fonctionne pas , je vous invite à supprimer/réinstaller les produits.

Bonne journée

Réponse de Daniel C.

Daniel C. — Mon, 17 Mar 2025 15:21:25 GMT

La Tahoma voit bien les RTS mais je n'arrive pas à les actionner, le rond pour l'ouverture reste grisée.
Bonne journée,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 17 Mar 2025 14:30:08 GMT

Bonjour Daniel ,

Il s'agit bien de Somfy Tahoma & Connexoon.

Bonne journée

Réponse de Daniel C.

Daniel C. — Mon, 17 Mar 2025 14:16:22 GMT

Bonjour, je viens de désassocier google home à la Tahoma et j’ai refait la connexion, rien. Est-ce que je dois l’associer à Somfy Tahoma & Connection ou à Somfy Tahoma North America? La Somfy Tahoma marche mais je n’arrive pas à activer les RTS. Pour la Noth America, j’ai le même message d’erreur. Bonne journée

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 17 Mar 2025 14:01:30 GMT

Bonjour Daniel ,

Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box, pouvez-vous réessayer l'association depuis l'application Google en désinstallant l'application Tahoma au préalable ?

Bonne journée

Réponse de Daniel C.

Daniel C. — Fri, 14 Mar 2025 18:38:51 GMT

Exactement, j’ai les mêmes adresses dans les 2 applications
Cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 14 Mar 2025 17:00:38 GMT

Daniel qu'entendez vous par j'ai les deux adresses mails.

Il faut la même adresse mail dans les deux applications

Réponse de Daniel C.

Daniel C. — Fri, 14 Mar 2025 14:57:45 GMT

J’ai les 2 adresses mail
Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 13 Mar 2025 18:07:20 GMT

Poster le N° de série (PIN) de la tahoma et attendez l'aide d'un Yello.

Réponse de Daniel C.

Daniel C. — Thu, 13 Mar 2025 18:00:12 GMT

J’ai essayé dans les deux senses.
Merci
Daniel

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 13 Mar 2025 17:48:59 GMT

Bonsoir Daniel

Vous le faite a partir de l'application Tahoma by Somfy ou a partir de Google Home ?

Réponse de Daniel C.

Daniel C. — Thu, 13 Mar 2025 17:19:22 GMT

Bonsoir,
Je veux connecter google home à ma Tahoma switch mais j’ai le message d’erreur suivant: something went wrong try again. J’ai procédé à l’installation suivante comme prévu dans les instructions. Merci Cordialement Daniel

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Sat, 01 Mar 2025 17:00:43 GMT

finalement le problème venait de l application Tahoma, en effet au moment de cliquer sur configurer appareil dans home, un lien s ouvre sur le site de somfy et ce lien disparaissait immédiatement et ouvrait l application Tahoma.
j ai désinstaller l appli, refait la procédure d ajout de matériel puis j'ai re installé l application et cela fonctionne parfaitement. avec quelques nouveautés dans les widgets Tahoma!