[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets non reconnus, mais identifiés (Tahoma) fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 08 Mar 2025 13:54:35 GMT Sat, 08 Mar 2025 13:54:35 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ferdinand</p><p>Est-ce que vous avez essayé la resynchronisation expliquée plus haut dans ce post ?</p><p>Si oui et que ça ne change rien, il faut laisser ici le pin de votre TaHoma pour avoir l&#39;avis de Vanessa ou d&#39;un autre Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Mar 2025 13:54:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9033209 https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9033209 9033209 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3549935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons ajoutés nos volets + velux dans l&#39;application Tahoma. Tout fonctionnait très bien et depuis quelques jours, les volets ne sont plus reconnus (mais bien identifiés) dans l&#39;application (j&#39;ai fait une tentative en supprimant l&#39;un d&#39;eux, je l&#39;ai remis et ça a fonctionné mais de ce que je lis sur le forum, ça doit être un coup de chance car j&#39;aurai dû recréer une nouvelle clé IO). <br />J&#39;ai lu qu&#39;il y avait peut-être simplement une manip à faire de la part de Somfy sur ma box Tahoma donc je tente ma chance, s&#39;il est possible d&#39;agir de la sorte et éviter de tout reprogrammer. PIN = 2072 8092 18857<br />merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ferdinand K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai une box tahoma switch que je pilote via l&#39;App depuis 2 ans sans souci. Mais depuis 3 jours l&#39;un de mes deux scénarios (pour 4 des 10 volets) ne fonctionne plus, ces même volets ne répondent plus à l&#39;application contrairement aux autres. Leur télécommande individuelle fonctionne bien. <br />Je ne sais si cela rejoint les problèmes dont s&#39;est occupé Vanessa F. Mais je je suis reconnaissant pour toute aide.<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Mar 2025 12:31:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9033179 https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9033179 9033179 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20147765 theme-c/avatars/48.png 3549935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons ajoutés nos volets + velux dans l&#39;application Tahoma. Tout fonctionnait très bien et depuis quelques jours, les volets ne sont plus reconnus (mais bien identifiés) dans l&#39;application (j&#39;ai fait une tentative en supprimant l&#39;un d&#39;eux, je l&#39;ai remis et ça a fonctionné mais de ce que je lis sur le forum, ça doit être un coup de chance car j&#39;aurai dû recréer une nouvelle clé IO). <br />J&#39;ai lu qu&#39;il y avait peut-être simplement une manip à faire de la part de Somfy sur ma box Tahoma donc je tente ma chance, s&#39;il est possible d&#39;agir de la sorte et éviter de tout reprogrammer. PIN = 2072 8092 18857<br />merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Camille</p><p>A ce stade, je vous conseille d&#39;appeler le service technique au <br /> 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place. Vous pourrez ainsi vous expliquer de vive voix.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 09:54:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9000807 https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9000807 9000807 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3549935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons ajoutés nos volets + velux dans l&#39;application Tahoma. Tout fonctionnait très bien et depuis quelques jours, les volets ne sont plus reconnus (mais bien identifiés) dans l&#39;application (j&#39;ai fait une tentative en supprimant l&#39;un d&#39;eux, je l&#39;ai remis et ça a fonctionné mais de ce que je lis sur le forum, ça doit être un coup de chance car j&#39;aurai dû recréer une nouvelle clé IO). <br />J&#39;ai lu qu&#39;il y avait peut-être simplement une manip à faire de la part de Somfy sur ma box Tahoma donc je tente ma chance, s&#39;il est possible d&#39;agir de la sorte et éviter de tout reprogrammer. PIN = 2072 8092 18857<br />merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Camille B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour Jean-Luc,<br />malheureusement, ça n&#39;a rien changé. <br />Les velux sont toujours connectés et nous pouvons les contrôler depuis Tahoma mais la box ne reconnait toujours pas les volets ... bien qu&#39;ils soient identifiés. :(</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 09:16:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9000719 https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9000719 9000719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20127011 theme-c/avatars/48.png 3549935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons ajoutés nos volets + velux dans l&#39;application Tahoma. Tout fonctionnait très bien et depuis quelques jours, les volets ne sont plus reconnus (mais bien identifiés) dans l&#39;application (j&#39;ai fait une tentative en supprimant l&#39;un d&#39;eux, je l&#39;ai remis et ça a fonctionné mais de ce que je lis sur le forum, ça doit être un coup de chance car j&#39;aurai dû recréer une nouvelle clé IO). <br />J&#39;ai lu qu&#39;il y avait peut-être simplement une manip à faire de la part de Somfy sur ma box Tahoma donc je tente ma chance, s&#39;il est possible d&#39;agir de la sorte et éviter de tout reprogrammer. PIN = 2072 8092 18857<br />merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Resynchronisez le TaHoma.</p><p>Qu&#39;en est-il ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 08:16:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9000535 https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9000535 9000535 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3549935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons ajoutés nos volets + velux dans l&#39;application Tahoma. Tout fonctionnait très bien et depuis quelques jours, les volets ne sont plus reconnus (mais bien identifiés) dans l&#39;application (j&#39;ai fait une tentative en supprimant l&#39;un d&#39;eux, je l&#39;ai remis et ça a fonctionné mais de ce que je lis sur le forum, ça doit être un coup de chance car j&#39;aurai dû recréer une nouvelle clé IO). <br />J&#39;ai lu qu&#39;il y avait peut-être simplement une manip à faire de la part de Somfy sur ma box Tahoma donc je tente ma chance, s&#39;il est possible d&#39;agir de la sorte et éviter de tout reprogrammer. PIN = 2072 8092 18857<br />merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Camille B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc, c&#39;est une Switch :)<br />merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 06:47:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9000427 https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9000427 9000427 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20127011 theme-c/avatars/48.png 3549935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons ajoutés nos volets + velux dans l&#39;application Tahoma. Tout fonctionnait très bien et depuis quelques jours, les volets ne sont plus reconnus (mais bien identifiés) dans l&#39;application (j&#39;ai fait une tentative en supprimant l&#39;un d&#39;eux, je l&#39;ai remis et ça a fonctionné mais de ce que je lis sur le forum, ça doit être un coup de chance car j&#39;aurai dû recréer une nouvelle clé IO). <br />J&#39;ai lu qu&#39;il y avait peut-être simplement une manip à faire de la part de Somfy sur ma box Tahoma donc je tente ma chance, s&#39;il est possible d&#39;agir de la sorte et éviter de tout reprogrammer. PIN = 2072 8092 18857<br />merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est quoi comme TaHoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 06:05:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9000407 https://forum.somfy.fr/questions/3549935-volets-reconnus-identifies-tahoma/answers/9000407 9000407 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3549935 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />nous avons ajoutés nos volets + velux dans l&#39;application Tahoma. Tout fonctionnait très bien et depuis quelques jours, les volets ne sont plus reconnus (mais bien identifiés) dans l&#39;application (j&#39;ai fait une tentative en supprimant l&#39;un d&#39;eux, je l&#39;ai remis et ça a fonctionné mais de ce que je lis sur le forum, ça doit être un coup de chance car j&#39;aurai dû recréer une nouvelle clé IO). <br />J&#39;ai lu qu&#39;il y avait peut-être simplement une manip à faire de la part de Somfy sur ma box Tahoma donc je tente ma chance, s&#39;il est possible d&#39;agir de la sorte et éviter de tout reprogrammer. PIN = 2072 8092 18857<br />merci d&#39;avance !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>