[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème volet avec TaHoma erreur pilotage

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 01 Apr 2025 06:42:27 GMT

Bonjour,
Si le volet ne se pilote pas non plus via son interrupteur cela indique que le problème vient du moteur et non de la box domotique.
Je vous invite à contacter votre installateur.
Bonne journée,

Réponse de Nab

Nab — Sat, 29 Mar 2025 11:31:08 GMT

Bonjour,
Je possède 3 volets IO connectés à une Tahoma Switch.
Depuis quelques jours un des trois n'est plus pilotable, aussi bien via l'application que via le bouton mural.

Voici l'erreur que j'ai.

J'ai déjà débranché et rebranché la box.
Utilisé le bouton de reset.

Rien à faire.

Mon PIN : 0820-2955-7073

Je vous remercie par avance.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 11 Feb 2025 10:07:57 GMT

Bonjour à tous

Eloignez votre TaHoma de toutes sources radio (pc, tv, box internet, relais wifi, pont hue ....).

Bonne journée.

Réponse de Florian P.

Florian P. — Mon, 10 Feb 2025 20:32:41 GMT

Bonsoir,
J’aurai besoin de votre aide quand je met tout fermer ou tout ouvrir cela ne marche pas correctement j’ai pas mal de volets qui ne s’ouvre pas par contre j’arrive à les fermer un par un.
Pouvez vous rectifier ce problème?
Merci