[Forum Somfy] Suivi de la question: Appairage Tahoma Switch avec Portail Box 35 Pro

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 17 Feb 2025 13:36:55 GMT

Bonjour Simon,
Quel est le code PIN de votre Tahoma V2?
Et de votre nouvelle box?
Merci,

Réponse de Simon R.

Simon R. — Fri, 14 Feb 2025 09:01:42 GMT

Bonjour les Yellow,
Pourriez vous svp m'apporter votre aide ?

Bonne journée
Simon

Réponse de Simon R.

Simon R. — Tue, 11 Feb 2025 20:36:38 GMT

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour.
Malheureusement mon ancienne Thomas V2 est tombée en panne donc impossible de récupérer les données.
En faisant des recherches j’avais déjà essayé à de nombreuses reprises la méthode de reprogrammation avec les 7 secondes.

Malheureusement rien ne fonctionne.

La pergola est commandée par une simple télécommande IO avec quatre canaux. ( inclinaison des lames et mise en route de la lumière.)

Merci pour votre aide.
En vous souhaitant une très belle fin de journée.
Bien cordialement

Réponse de André N.

André N. — Tue, 11 Feb 2025 20:19:51 GMT

bonjour,

vous n'avez pas transféré la clé IO de l'ancienne box à la nouvelle ?

pour le portail, appuis 7s sur PROG jusqu'à affichage de Rst. faudra reprogrammer les télécommandes.
pour la pergola, pareil faudra la réinitialiser, c'est contrôlé par quoi pour vous donner la procédure ? une louver IO ?
enfin l'alarme, si ce n'est pas une Protexial IO ou une Home Keeper (mais ça m'étonnerait car elle existait pas en 2015) ou une Somfy Protect, alors ce n'est pas compatible.

Réponse de Simon R.

Simon R. — Tue, 11 Feb 2025 16:34:38 GMT

Bonjour
Merci beaucoup.
Voici le PIN de la Tacoma Switch
2087-7489-5893
Merci
Bonne journée

Réponse de Charly

Charly — Tue, 11 Feb 2025 10:10:34 GMT

Posez ici le pin de la Switch, un Yellow's verra ce qu'il peut faire mais uniquement sur le matériel IO.

Bonne journée