[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme connection link au wifi ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Feb 2025 11:47:33 GMT Wed, 12 Feb 2025 11:47:33 GMT answers CATHERINE C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Rebonjour, j’ai bien fait tout ce que vous avez dit remettre ma Freebox en mode configuration d’usine et refaire les réglages comme indiqué dans votre note jointe pour la Freebox au Link se reconnecte mais ça tient 56 heures et il se déconnecte. Le souci c’est que l’alarme émise et je ne peux pas rentrer chez moi puisque, je ne peux pas l’enlever. Merci de me rappeler en urgence s’il vous plaît.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2025 11:47:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9002821 https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9002821 9002821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20127533 theme-c/avatars/48.png 3550225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advance n&#39;arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n&#39;ai pas changé de freebox, j&#39;ai changé les piles, j&#39;ai réinitialisé en vain mais rien, je n&#39;ai même plus la lumière blanche fixe j&#39;ai que els lumières bleues qui clignotent</p><p>mercid e votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je suis un utilisateur comme vous qui partage sont expérience sur le Forum. </p><p>Il faut attendre qu&#39;un Yello prenne en compte votre Post et vous contacte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 11:44:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001197 https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001197 9001197 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3550225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advance n&#39;arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n&#39;ai pas changé de freebox, j&#39;ai changé les piles, j&#39;ai réinitialisé en vain mais rien, je n&#39;ai même plus la lumière blanche fixe j&#39;ai que els lumières bleues qui clignotent</p><p>mercid e votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CATHERINE C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai un souci, mon alarme ne fait que sonner intérieur extérieur, j’arrive pas à la couper étant d’accès étant donné que j’ai pas accès au Link, merci de me dire comment faire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 11:43:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001195 https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001195 9001195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20127533 theme-c/avatars/48.png 3550225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advance n&#39;arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n&#39;ai pas changé de freebox, j&#39;ai changé les piles, j&#39;ai réinitialisé en vain mais rien, je n&#39;ai même plus la lumière blanche fixe j&#39;ai que els lumières bleues qui clignotent</p><p>mercid e votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CATHERINE C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et je fais comment pour avoir l’avis d’un Yellow c’est vous qui lui le passer ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 11:34:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001155 https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001155 9001155 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20127533 theme-c/avatars/48.png 3550225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advance n&#39;arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n&#39;ai pas changé de freebox, j&#39;ai changé les piles, j&#39;ai réinitialisé en vain mais rien, je n&#39;ai même plus la lumière blanche fixe j&#39;ai que els lumières bleues qui clignotent</p><p>mercid e votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>OK attendez l&#39;avis d&#39;un Yello</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 11:26:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001121 https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001121 9001121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3550225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advance n&#39;arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n&#39;ai pas changé de freebox, j&#39;ai changé les piles, j&#39;ai réinitialisé en vain mais rien, je n&#39;ai même plus la lumière blanche fixe j&#39;ai que els lumières bleues qui clignotent</p><p>mercid e votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CATHERINE C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mais je l’ai d’abord essayé avec puis sans et à nouveaux avec et rien ne se passe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 11:05:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001067 https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001067 9001067 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20127533 theme-c/avatars/48.png 3550225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advance n&#39;arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n&#39;ai pas changé de freebox, j&#39;ai changé les piles, j&#39;ai réinitialisé en vain mais rien, je n&#39;ai même plus la lumière blanche fixe j&#39;ai que els lumières bleues qui clignotent</p><p>mercid e votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mais il ne faut pas désactiver le Bluetooth. <br />Le smartphone l&#39;utilise pour connecter le Link</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 11:03:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001057 https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001057 9001057 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3550225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advance n&#39;arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n&#39;ai pas changé de freebox, j&#39;ai changé les piles, j&#39;ai réinitialisé en vain mais rien, je n&#39;ai même plus la lumière blanche fixe j&#39;ai que els lumières bleues qui clignotent</p><p>mercid e votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> CATHERINE C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens de faire ce que vous avez dit et ça ne donctionne toujours pas j’ai désactivé le Bluetooth et remis comme demandé dns message mais pas mieux <br />Numéro mac 0076810F2AOC</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 10:50:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001027 https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9001027 9001027 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20127533 theme-c/avatars/48.png 3550225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advance n&#39;arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n&#39;ai pas changé de freebox, j&#39;ai changé les piles, j&#39;ai réinitialisé en vain mais rien, je n&#39;ai même plus la lumière blanche fixe j&#39;ai que els lumières bleues qui clignotent</p><p>mercid e votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Catherine.<br />Pour débloquer le Link, enlever les piles, débrancher la batterie de secours.</p><p>Utiliser un chargeur de smartphone pour rebrancher le Link en faisant un Reset.</p><p>Quand il sera reconnecté, débranchez le et reconnecter la batterie de secours et remettez les piles.<br />Remettez le sous tension avec le chargeur, il ne devrait plus y avoir de problème.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 09:27:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9000745 https://forum.somfy.fr/questions/3550225-probleme-connection-link-wifi/answers/9000745 9000745 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3550225 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link advance n&#39;arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n&#39;ai pas changé de freebox, j&#39;ai changé les piles, j&#39;ai réinitialisé en vain mais rien, je n&#39;ai même plus la lumière blanche fixe j&#39;ai que els lumières bleues qui clignotent</p><p>mercid e votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>