[Forum Somfy] Suivi de la question: impossible d'installer siréne intérieure? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 04 Dec 2025 13:26:46 GMT Thu, 04 Dec 2025 13:26:46 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Dec 2025 13:26:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9278289 https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9278289 9278289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3550857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir mon kit alarme somfy essantial, j&#39;ai installé les Intel tags, la sirène extérieure, mais impossible d&#39;installer la sirène intérieure, j&#39;ai enlever les piles, je les ai contrôlées, elles sont bonnes , quand je les remets, la lumière s&#39;allume. Je pense que la sirène est défectueuse j&#39;ai essayé plus de 10 fois la manip.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan, <br />Je viens de faire cette manipulation deux fois de suite, sans résultat. Je suis toujours en échec de l&#39;installation ou il m&#39;est proposé soit d&#39;abandonner, soit de recommencer.<br />Très déçu parce qu&#39;un système d&#39;alarme sans sirène, je n&#39;en ai pas l&#39;utilité. Merci d&#39;avance de m&#39;aider à installer cette sirène. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Dec 2025 08:55:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9277719 https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9277719 9277719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20309451 theme-c/avatars/48.png 3550857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir mon kit alarme somfy essantial, j&#39;ai installé les Intel tags, la sirène extérieure, mais impossible d&#39;installer la sirène intérieure, j&#39;ai enlever les piles, je les ai contrôlées, elles sont bonnes , quand je les remets, la lumière s&#39;allume. Je pense que la sirène est défectueuse j&#39;ai essayé plus de 10 fois la manip.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yannick,</p><p>Pouvez-vous refaire l&#39;installation en procédant de la manière suivante.<br />Lorsque l&#39;on vous demande de retirer la languette, il faut retirer une pile puis la remettre, ensuite remettre le capot des piles, retourner la sirène et de nouveau la retourner. Cela devrait mettre la sirène en mode appairage.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Dec 2025 08:17:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9277599 https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9277599 9277599 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3550857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir mon kit alarme somfy essantial, j&#39;ai installé les Intel tags, la sirène extérieure, mais impossible d&#39;installer la sirène intérieure, j&#39;ai enlever les piles, je les ai contrôlées, elles sont bonnes , quand je les remets, la lumière s&#39;allume. Je pense que la sirène est défectueuse j&#39;ai essayé plus de 10 fois la manip.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yannick A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens de recevoir la sirène intérieure avec le pack advanced. Alors que tous les accessoires y compris la centrale advanced ont été installés sans ennui, la sirène intérieure ne s&#39;installe pas. Malgré le retrait de la languette, elle n&#39;est pas reconnue et l&#39;installation se termine en échec. J&#39;ai acheté des piles neuves et malgré tout le problème reste le même, l&#39;installation ne se fait pas. En vous remerciant d&#39;avance pour votre aide. Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 03 Dec 2025 17:06:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9277341 https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9277341 9277341 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20309451 theme-c/avatars/48.png 3550857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir mon kit alarme somfy essantial, j&#39;ai installé les Intel tags, la sirène extérieure, mais impossible d&#39;installer la sirène intérieure, j&#39;ai enlever les piles, je les ai contrôlées, elles sont bonnes , quand je les remets, la lumière s&#39;allume. Je pense que la sirène est défectueuse j&#39;ai essayé plus de 10 fois la manip.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tarek,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 13 May 2025 07:53:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9096251 https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9096251 9096251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3550857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir mon kit alarme somfy essantial, j&#39;ai installé les Intel tags, la sirène extérieure, mais impossible d&#39;installer la sirène intérieure, j&#39;ai enlever les piles, je les ai contrôlées, elles sont bonnes , quand je les remets, la lumière s&#39;allume. Je pense que la sirène est défectueuse j&#39;ai essayé plus de 10 fois la manip.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> TAREK M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan, <br />J&#39;ai suivi la procédure, en vain !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 09 May 2025 15:17:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9093911 https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9093911 9093911 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18325915 theme-c/avatars/48.png 3550857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir mon kit alarme somfy essantial, j&#39;ai installé les Intel tags, la sirène extérieure, mais impossible d&#39;installer la sirène intérieure, j&#39;ai enlever les piles, je les ai contrôlées, elles sont bonnes , quand je les remets, la lumière s&#39;allume. Je pense que la sirène est défectueuse j&#39;ai essayé plus de 10 fois la manip.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tarek,</p><p>Il faudrait redémarrer votre box internet, ensuite faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et installer la sirène.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 02 May 2025 12:32:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9088259 https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9088259 9088259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3550857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir mon kit alarme somfy essantial, j&#39;ai installé les Intel tags, la sirène extérieure, mais impossible d&#39;installer la sirène intérieure, j&#39;ai enlever les piles, je les ai contrôlées, elles sont bonnes , quand je les remets, la lumière s&#39;allume. Je pense que la sirène est défectueuse j&#39;ai essayé plus de 10 fois la manip.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> TAREK M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Sirène indoor impossible à reconnecter après changement de piles (durée de vie 12 mois, c&#39;est le 2e changement de piles). J&#39;ai suivi la procédure de changement en vain. <br />Quelles solutions à cette problématique ? <br />J&#39;ai déjà eu une première déception avec caméra indoor HS (lecture QR code impossible), après 2 ans sans solution du SAV. <br />Cdlt<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 01 May 2025 10:22:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9087481 https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9087481 9087481 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18325915 theme-c/avatars/48.png 3550857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir mon kit alarme somfy essantial, j&#39;ai installé les Intel tags, la sirène extérieure, mais impossible d&#39;installer la sirène intérieure, j&#39;ai enlever les piles, je les ai contrôlées, elles sont bonnes , quand je les remets, la lumière s&#39;allume. Je pense que la sirène est défectueuse j&#39;ai essayé plus de 10 fois la manip.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylviane,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2025 12:14:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9004457 https://forum.somfy.fr/questions/3550857-impossible-installer-sirene-interieure/answers/9004457 9004457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3550857 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens de recevoir mon kit alarme somfy essantial, j&#39;ai installé les Intel tags, la sirène extérieure, mais impossible d&#39;installer la sirène intérieure, j&#39;ai enlever les piles, je les ai contrôlées, elles sont bonnes , quand je les remets, la lumière s&#39;allume. Je pense que la sirène est défectueuse j&#39;ai essayé plus de 10 fois la manip.<br />Que faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>