[Forum Somfy] Suivi de la question: Quelle peut être la cause d'une fausse alerte "Elément arraché" ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 12 Feb 2025 10:17:20 GMT Wed, 12 Feb 2025 10:17:20 GMT answers Charly <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La zone verte ne veut rien dire du tout !<br />Une pile se mesure en décharge sur un testeur universel et vous constaterez que la zone verte est en réalité 1.45v, donc HS. 1 pile de 1.5v doit affichée à minima 1.55v, en dessous elle est HS.<br />Sur un clavier les piles se change tous les ans, sur les éléments tous les 2 ans.<br />Si vous attendez d&#39;avoir une notif pour changer les piles vous n&#39;avez pas fini d&#39;avoir des fausses alertes.</p><p>Bonne journée à vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2025 10:17:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3551071-peut-cause-fausse-alerte-element-arrache/answers/9002579 https://forum.somfy.fr/questions/3551071-peut-cause-fausse-alerte-element-arrache/answers/9002579 9002579 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20023399 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3fcefedf5fa95ef8/avatar_normal.png?3389a2e 3551071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un système Protexiom installé depuis 2017.<br />Nous nous sommes absentés plusieurs jours d&#39;hiver. Nous avons baissé la consigne de température pour le chauffage et activé l&#39;alarme.<br />2 jours après notre départ nous avons eu pour le clavier mural une alerte &quot;Piles faibles&quot; suivi dans la même minute d&#39;une fausse alerte &quot;Elément arraché&quot;.<br />Bien sûr le clavier n&#39;a jamais été ouvert.<br />La baisse de température a peut être diminué la capacité des piles qui ont 2 ans d&#39;installation, mais je les ai testées dès mon retour et elles étaient encore largement dans la zone verte du testeur de piles 1.5V. <br />Nous avons déjà eu une fausse alerte &quot;Elément arraché&quot; pour un détecteur de mouvement qui n&#39;avait pas été ouvert. Ses piles, qui étaient dans la zone verte du testeur, avaient 4 ans d&#39;installation, je les ai changées par précaution bien que le système ne nous ait pas signalé &quot;Piles faibles&quot;.<br />Une baisse de capacité des piles peut elle générer une fausse alerte &quot;Elément arraché&quot;?<br />Qu&#39;est ce qui peut déclencher une fausse alerte &quot;Elément arraché&quot;?<br />Merci,<br />Michel S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Généralement, c&#39;est l&#39;élément signalé comme arraché qui est défaillant. Ca m&#39;est déjà arrivé sur 2 détecteurs de mouvement (en presque 15 ans !).</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2025 10:16:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3551071-peut-cause-fausse-alerte-element-arrache/answers/9002577 https://forum.somfy.fr/questions/3551071-peut-cause-fausse-alerte-element-arrache/answers/9002577 9002577 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3551071 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai un système Protexiom installé depuis 2017.<br />Nous nous sommes absentés plusieurs jours d&#39;hiver. Nous avons baissé la consigne de température pour le chauffage et activé l&#39;alarme.<br />2 jours après notre départ nous avons eu pour le clavier mural une alerte &quot;Piles faibles&quot; suivi dans la même minute d&#39;une fausse alerte &quot;Elément arraché&quot;.<br />Bien sûr le clavier n&#39;a jamais été ouvert.<br />La baisse de température a peut être diminué la capacité des piles qui ont 2 ans d&#39;installation, mais je les ai testées dès mon retour et elles étaient encore largement dans la zone verte du testeur de piles 1.5V. <br />Nous avons déjà eu une fausse alerte &quot;Elément arraché&quot; pour un détecteur de mouvement qui n&#39;avait pas été ouvert. Ses piles, qui étaient dans la zone verte du testeur, avaient 4 ans d&#39;installation, je les ai changées par précaution bien que le système ne nous ait pas signalé &quot;Piles faibles&quot;.<br />Une baisse de capacité des piles peut elle générer une fausse alerte &quot;Elément arraché&quot;?<br />Qu&#39;est ce qui peut déclencher une fausse alerte &quot;Elément arraché&quot;?<br />Merci,<br />Michel S.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>