[Forum Somfy] Suivi de la question: Ajout portail IXENGO 3S IO sur Tahoma V2

Réponse de Charly

Charly — Mon, 17 Feb 2025 09:52:56 GMT

Oui, une antenne déportée IO rapprochée au mieux de la box solutionnerait tout.

Bonne journée

Réponse de Romain B.

Romain B. — Mon, 17 Feb 2025 09:42:00 GMT

Bonjour,

Le moteur affichait C.1 , j’ai déverrouillé le paramétrage pour avoir C1 et suivi la procédure avec PROG sur le moteur et ajouter un équipement IO sans télécommande depuis la Tahoma V2. Là j’ai réussi à ajouter le moteur Ixengo sur la Tahoma.
Je pense que le problème venait de la porté radio et la distance entre le moteur et la Tahoma.
J’ai un fonctionnement aléatoire sur l’application Tahoma avec le point d’interrogation et le message « L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension. »
Je pense que la meilleure solution et d’installer le feu orange Master Pro 24V avec antenne IO ou une antenne externe IO afin d’améliorer la réception.
Merci à tous pour votre aide.

Réponse de Charly

Charly — Sat, 15 Feb 2025 09:28:15 GMT

Revenez sur C1.
Est-ce C1 ou C.1 qui s'affiche.
Si C1, effacez toutes les TC et réaffectez les puis affectez à V2 via le bouton prog d'une Keygo.
Si C.1, déverrouillez les paramètres.

Bonne journée

Réponse de Romain B.

Romain B. — Fri, 14 Feb 2025 20:15:18 GMT

Bonjour,

Merci pour vos réponses.

Le paramètre P01 est à 0. J’ai bien des cellules.

J’ai réussi à ajouter une troisième Keygo IO 1w avec la touche PROG directement sur le moteur, car la recopie de Keygo IO 1w (toute noire, fourni avec le moteur) à Keygo IO 1w (grise que j’avais déjà) ne fonctionnait pas.

Par contre toujours pas d’amélioration avec Tahoma.

Réponse de Charly

Charly — Fri, 14 Feb 2025 09:39:10 GMT

Bonjour à vous tous,

P01 peut être = 0, sauf si absence de cellule et sauf si mauvais paramètre des cellules.

Merci de nous informer sur le type de raccordement des cellules.

Bonne journée

Réponse de André N.

André N. — Thu, 13 Feb 2025 19:20:47 GMT

bonsoir

dans quel mode fonctionne le portail ?
il ne peut être ajouter à tahoma si P01 est à 3 ou 4.
Voir page 33 / 34 de la notice.

https://asset.somfy.com/Document/433d4c8f-ece7-4b7b-9591-...