[Forum Somfy] Suivi de la question: Nouvelle Appli Somfy probleme connexion ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Apr 2025 13:09:45 GMT Fri, 11 Apr 2025 13:09:45 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,<br />Nous avons fais une manipulation.<br />Je vous invite à relancer la migration.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Apr 2025 13:09:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3552461-nouvelle-appli-somfy-probleme-connexion/answers/9069877 https://forum.somfy.fr/questions/3552461-nouvelle-appli-somfy-probleme-connexion/answers/9069877 9069877 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3552461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je fais la migration de TaHoma Classic vers Tahoma by Somfy, je valide en donnant les logins/mot de passe de mon précédent compte. C&#39;est reconnu, je retrouve mes appareils.<br />Je quitte l&#39;application<br />Je la relance et là à chaque fois je dois recommencer le transfert de TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy.<br />J&#39;ai testé sur 3 appareils différents Smartphone et Tablette, même problème.<br />Comme si le transfert n&#39;était jamais sauvegardé.<br />Cela rend l&#39;application inutilisable ...<br />Comment régler ce problème ?</p><p>Merci pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai e même problème : je dois systèmatiquement refaire le transfert, et remettre mes logins.<br />Pouvez-vous faire le nécessaire svp ?</p><p>Mon Code PIN 1206-7751-0330</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Apr 2025 19:43:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3552461-nouvelle-appli-somfy-probleme-connexion/answers/9068787 https://forum.somfy.fr/questions/3552461-nouvelle-appli-somfy-probleme-connexion/answers/9068787 9068787 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18805785 theme-c/avatars/48.png 3552461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je fais la migration de TaHoma Classic vers Tahoma by Somfy, je valide en donnant les logins/mot de passe de mon précédent compte. C&#39;est reconnu, je retrouve mes appareils.<br />Je quitte l&#39;application<br />Je la relance et là à chaque fois je dois recommencer le transfert de TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy.<br />J&#39;ai testé sur 3 appareils différents Smartphone et Tablette, même problème.<br />Comme si le transfert n&#39;était jamais sauvegardé.<br />Cela rend l&#39;application inutilisable ...<br />Comment régler ce problème ?</p><p>Merci pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,<br />J&#39;ai fais une manipulation.<br />Je vous invite à refaire la procédure.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Feb 2025 13:44:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3552461-nouvelle-appli-somfy-probleme-connexion/answers/9008653 https://forum.somfy.fr/questions/3552461-nouvelle-appli-somfy-probleme-connexion/answers/9008653 9008653 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3552461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je fais la migration de TaHoma Classic vers Tahoma by Somfy, je valide en donnant les logins/mot de passe de mon précédent compte. C&#39;est reconnu, je retrouve mes appareils.<br />Je quitte l&#39;application<br />Je la relance et là à chaque fois je dois recommencer le transfert de TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy.<br />J&#39;ai testé sur 3 appareils différents Smartphone et Tablette, même problème.<br />Comme si le transfert n&#39;était jamais sauvegardé.<br />Cela rend l&#39;application inutilisable ...<br />Comment régler ce problème ?</p><p>Merci pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Le PIN est 1209-0990-2485<br />Merci<br />Cordialement<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Feb 2025 18:01:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3552461-nouvelle-appli-somfy-probleme-connexion/answers/9007365 https://forum.somfy.fr/questions/3552461-nouvelle-appli-somfy-probleme-connexion/answers/9007365 9007365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9881470 theme-c/avatars/48.png 3552461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je fais la migration de TaHoma Classic vers Tahoma by Somfy, je valide en donnant les logins/mot de passe de mon précédent compte. C&#39;est reconnu, je retrouve mes appareils.<br />Je quitte l&#39;application<br />Je la relance et là à chaque fois je dois recommencer le transfert de TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy.<br />J&#39;ai testé sur 3 appareils différents Smartphone et Tablette, même problème.<br />Comme si le transfert n&#39;était jamais sauvegardé.<br />Cela rend l&#39;application inutilisable ...<br />Comment régler ce problème ?</p><p>Merci pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le passage d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Feb 2025 07:10:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3552461-nouvelle-appli-somfy-probleme-connexion/answers/9005463 https://forum.somfy.fr/questions/3552461-nouvelle-appli-somfy-probleme-connexion/answers/9005463 9005463 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3552461 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Lorsque je fais la migration de TaHoma Classic vers Tahoma by Somfy, je valide en donnant les logins/mot de passe de mon précédent compte. C&#39;est reconnu, je retrouve mes appareils.<br />Je quitte l&#39;application<br />Je la relance et là à chaque fois je dois recommencer le transfert de TaHoma Classic vers TaHoma by Somfy.<br />J&#39;ai testé sur 3 appareils différents Smartphone et Tablette, même problème.<br />Comme si le transfert n&#39;était jamais sauvegardé.<br />Cela rend l&#39;application inutilisable ...<br />Comment régler ce problème ?</p><p>Merci pour vos solutions</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>