[Forum Somfy] Suivi de la question: Scénario Tahoma Version 1.29.1 (438)

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 19 Feb 2025 07:11:48 GMT

Bonjour Jérôme,
Je n'ai rien désactivé.
Je souhaite simplement vider votre agenda afin que vous puissiez replacer vos journées.
Merci,

Réponse de Jerome B.

Jerome B. — Tue, 18 Feb 2025 16:23:19 GMT

Quelle scénario voulez-vous supprimer ?
Lequel pose problème ?
Il me servait tous normalement
Et fonctionnait avant

——-
Je viens de voir vous avez désactivé certain scénario. Du coup je les ai supprimés et je les ai refait mais le problème persiste…. Lorsque je clic sur des dates pour voir les scénarios actifs par jour, de temps en temps l’application plante.
…

Réponse de Philippe L.

Philippe L. — Tue, 18 Feb 2025 14:33:37 GMT

Bonjour, je viens aussi de débrancher la Tahoma pendant une quinzaine de minutes et tout semble être rentré dans l'ordre.

Réponse de Caroline

Caroline — Tue, 18 Feb 2025 13:49:21 GMT

Bonjour j’ai débranché la TaHoma pendant 10 minutes puis rebranché, et j’ai l’impression que ça a fonctionné. Depuis je n’ai plus vu d’anomalies.
Merci pour tout
Caroline

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 18 Feb 2025 13:06:58 GMT

Bonjour Jérôme,
Est ce que je peux supprimer les scénarios crées?
Merci,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 18 Feb 2025 13:06:03 GMT

Bonjour Caroline,
Je ne vois pas d'erreurs sur vos thermostats.
J'ai fais une manipulation concernant les scénarios.
Bonne journée,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 18 Feb 2025 13:04:08 GMT

Bonjour,
J'ai fais une manipulation sur votre box.
Je vous laisses tester le pilotage.
Bonne journée,

Réponse de Jerome B.

Jerome B. — Sun, 16 Feb 2025 16:27:46 GMT

Pour ma part, je viens de migrer, de Tahoma Classic vers tahoma 1.29.1(438) et Plantage systématique de l'application "Tahoma by Somfy" ?
La migration c’est bien passé mais lorsque j’essaye d’accéder à mon agenda l’application plante 1 fois sur 3 et quand je veux modifier toujours dans agenda des actions ces pareils.. plantage synthétique.
J'ai aussi essayé avec un autre smartphone sans succès.
La box étant associée à mon compte, j'aurais donc besoin de votre aide…

Je rajoute ce soir les scénarios ne se sont pas lancé… et pourtant hier les mêmes scénarios ont été traités

Code PIN de la box 1201-9177-5641

Merci d'avance pour votre action qui je l’espère sera efficace et résoudra les problèmes

Réponse de Caroline

Caroline — Sat, 15 Feb 2025 22:13:29 GMT

Bonjour idem j’ai le même problème. Depuis la MAJ , les velux font n’importe quoi, les thermostats somfy sont inaccessibles. Et depuis l’application on ne peut plus rien faire.
Merci de résoudre au plus vite tous ces problèmes.

Réponse de D S.

D S. — Sat, 15 Feb 2025 07:58:48 GMT

Bonjour,
J’ai le même problème, depuis la dernière Maj 1.29.1, mes scénarios ne fonctionnent plus, aucun des équipements ne répond via l’application.
J’ai désinstallé et réinstallé l’application, j’ai rebooté ma box, rien n’a changé.
Merci.