[Forum Somfy] Suivi de la question: PAC Hitachi Air/Eau et Tahoma ?

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 04 Aug 2026 06:45:09 GMT

Bonjour Pierre Philippe,
Si le produit n'est pas retrouvé cela indique qu'il a toujours une clé Io, contactez Hitachi.
Bonne journée,

Réponse de Pierre Philippe J.

Pierre Philippe J. — Sun, 02 Aug 2026 17:22:26 GMT

bonjour Vanessa, c'est une PAC Hitachi, pas une Atlantic. J'ai fait le reset, pas de changement.
Cordialement,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 30 Jul 2026 09:50:30 GMT

Bonjour Pierre-Philippe,
Si vous avez supprimé les équipements il va falloir les remettre à zéro pour les appairer de nouveau.
Il va falloir contacter Atlantic.
Bonne journée,

Réponse de Pierre Philippe J.

Pierre Philippe J. — Tue, 28 Jul 2026 11:34:05 GMT

la tuile de la PAC et celle de ECS, la tuile de la consommation ECS est présente mais ne fonctionne pas, il manquerait aussi la consommation en mode chauffage de la PAC mais elle n'apparait pas quand on fait ajouter une installation.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 28 Jul 2026 10:22:11 GMT

Merci, pouvez-vous me préciser quelles tuiles vous manque t'il?

Réponse de Pierre Philippe J.

Pierre Philippe J. — Tue, 28 Jul 2026 08:36:53 GMT

Bonjour Vanessa
2.6.0 (626)
j'ai eu le message de mise à jour de l'application
ma box
Box Tahoma V2 logiciel 2026.3.3-7 box à jour
Cordialement.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Tue, 28 Jul 2026 07:55:37 GMT

Bonjour Pierre-Philippe,
Pouvez-vous me communiquer la version de votre application Tahoma?
Que vous manque t'il en tuile?
Merci,

Réponse de Pierre Philippe J.

Pierre Philippe J. — Mon, 27 Jul 2026 16:35:35 GMT

Bonjour, test aujourd'hui, cela ne fonctionne pas, toujours pas d'affichage. Uniquement Conso ECS sur l'écran .J'ai refait ajouter un équipement, trois équipements trouvés, la PAC, l'ECS et la conso ECS. Le bug n'est pas résolu.
Cordialement,
Philippe.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 27 Jul 2026 07:10:26 GMT

Bonjour à tous,
La mise à jour de l'application a été déployée ce weekend par Apple.
Le problème est désormais résolu.
Bonne journée,

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 02 Jul 2026 07:20:05 GMT

Bonjour Jean-bernard,
Un bug est ouvert a ce sujet. ne supprimer pas votre PAC de votre installation
Il s'agit juste d'un bug d'affichage qui touche IOS.
Je reviendrai vers vous lorsque j'aurai plus d'information.
Bonne journée

Réponse de Pierre Philippe J.

Pierre Philippe J. — Mon, 29 Jun 2026 14:04:55 GMT

Bonjour, même problème, avec Tahoma V2 et PAC Yuka SC, impossible de connecter le ATW-TAG-02.
Il y a t'il une solution ? ou faut'il se replier sur l'application hitachi ?
Merci de votre aide.

Réponse de Jean-Bernard M.

Jean-Bernard M. — Sun, 28 Jun 2026 14:05:43 GMT

Bonjour,
Je confirme que l'eau chaude sanitaire et le chauffage avec la PAC Hitachi ont subitement disparu de l'application My tahoma by Somfy avec une Tahoma V2, et ce depuis peu.
J'ai appairé de nouveau plusieurs fois ma passerelle avec l'application : je vois trois choses :

eau chaude sanitaire
chauffage
consommation ECS

quand j'ai l'invite "continuer"
seule la consomation ECS subsiste.

j'ai refais plusieurs la manipe, le résultat est identique a chaque fois.

Donc c'est Somfy qui a du supprimer les 2 modules.
Ce qui veut dire, impossibilité de commander a distance la production d'eau chaude ou le chauffage.
on perd donc 2 possibilités importantes de la Tahoma d'une part, l'achat d'une PAC HITACHI qui se veut etre compatible avec Somfy et l'achat de la passserelle pour commander tt cela.
Je trouve cela inadmissible de la part de SOMFY de supprimer des fonctionnalités de ce genre

Réponse de Philippe D.

Philippe D. — Sun, 16 Feb 2025 14:57:21 GMT

Merci Le Coyote et Jacky M pour vos contributions.
Quand j'ai basculé vers Tahoma By Somfy, tout était possible....
Je vais donc revenir sur Tahoma Classic en espérant ne pas trop perdre de pilotage.
Merci encore
Philippe Dumont

Réponse de Charly

Charly — Sun, 16 Feb 2025 13:19:51 GMT

Salut Jacky,

Voilà, pas plus tard que maintenant; https://forum.somfy.fr/questions/3553613-suite-retour-application-tahoma-classique-impossible-reassocier-objets

L'I.A c'est le droit chemin vers Terminator.

Bon dimanche quant même....:-)

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 16 Feb 2025 13:10:08 GMT

Merci pour la précision Coyote

Comme tu l'a dit, une box qui fait tout ce n'est plus le sens de l'histoire.
Ce sont les Assistants Vocaux qui vont faire la liaison applicative entre les différentes applications et les différentes passerelles.
Google a annoncé une évolution majeure sur Google Home avec un pilotage via les API Locale comme Hommekit, et prochainement ils vont remplacer Google Assistant par l'IA Gémini.

Réponse de Charly

Charly — Sun, 16 Feb 2025 13:00:33 GMT

On a constaté que le retour à l'appli Classis détruisait pas mal de truc.
Je crois que c'est une volonté de Somfy.

Le mieux étant de ne surtout pas bouger du Classic, combien de temps encore ca va durer.....? On ne le sait pas.

Bonne journée

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 16 Feb 2025 12:52:45 GMT

Philippe rien ne vous empêche de revenir à l'application Tahoma Classic pour retrouver vos fonctions de pilotage.

Par contre les évolutions de la domotique ne vont pas dans ce sens aujourd'hui, et les constructeurs de chauffage font tout ce qu'il faut pour garder la main. Ils ont d'ailleurs annoncés que leurs applications resteraient incontournables même avec la nouvelle norme Matter censée harmoniser les communications.

Réponse de Charly

Charly — Sun, 16 Feb 2025 09:52:21 GMT

Ce que vous ne nous avez pas dit est d'avoir migré d'une appli à l'autre ?
Dans tel cas, il fallait consulter les avantages et inconvénients qu'offraient cette migration avant d'y procéder. La liste est consultable librement sur le site Somfy.

C'est ce que j'ai fait....! Et, plutôt que de perdre certaines fonctions j'ai conservé ma V2 avec l'appli Tahoma Classic et j'ai acheté en plus une Switch (199€) avec l'appli Tahoma By Somfy.

Certains diront que ce n'est pas normal d'avoir deux box pour une gestion habitat cohérente, regardez ce que propose Rexel au double du prix.....Et là seulement vous pourrez juger.

Bonne journée à tous.

Réponse de Philippe D.

Philippe D. — Sun, 16 Feb 2025 08:22:12 GMT

Merci Jacky M et surtout un grand merci à SOMFY pour ne plus assurer la programmation des chauffages Hitachi ! Aucun intérêt de l'inclure dans un scénario... A l'avenir, SOMFY devrait annoncer combien de temps il assure la maintenance des équipements notamment de chauffage. Pas très professionnel vu le prix de leurs équipements

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 15 Feb 2025 22:39:53 GMT

Bonsoir Philippe
Tout dépend de ce que vous voulez faire.

Le paramétrage ou programmation de la PAC ne se fait que sur la PAC désormais.
Par contre vous pouvez l'inclure dans un scénario comme n'importe quel chauffage compatible pour utiliser les modes Confor / Eco / Hors Gel / Arrêt.

Extrait de la FAQ en copie d'écran
https://www.somfypro.fr/assistance?question=sont-compatib...

Réponse de Charly

Charly — Sat, 15 Feb 2025 18:35:20 GMT

Hitachi est toujours présent dans les deux appli, Somfy classic et Tahoma By Somfy.
Si vos équipements étaient présents et pilotables il n'y a aucune raison pour qu'il ne le soient plus.

Posez ici les pin des box et au besoin appelez le0820.055.055.*

Bonne soirée

Réponse de Philippe D.

Philippe D. — Sat, 15 Feb 2025 18:07:16 GMT

Tahoma V2 mais j'ai aussi une switch pour d'autres applications

Réponse de Charly

Charly — Sat, 15 Feb 2025 17:57:39 GMT

Tahoma V2 ou Switch ?

Bonne soirée