[Forum Somfy] Suivi de la question: Plus de communication entre TaHoma et toutes les vannes thermostatiques

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 02 Apr 2025 07:37:59 GMT

Salut Nico !

De nouveau ce matin vers 9h00, plantage du protocole io .
Solution : débrancher et rebrancher le TaHoma.
Une resynchronisation en local avec le serveur n'arrange pas le problème. Seule la coupure de courant est efficace.
Comme je dois n'absenter quelques jours à la fin du mois, je vais intercaler une prise connectée wifi sur l'alimentation du TaHoma. Je pourrais au moins le couper à distance en cas de nouveau problème.

Bonne journée et bonjour à l'équipe !

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 20 Feb 2025 14:05:46 GMT

Re !
j'ai eu un retour de la par des dev il on 1 cas similaire en allemagne qui leur a été remonter ce matin aussi... bonne nouvelle ou pasje ne sais pas.
Par contre je lie ton incident a leur ticket.
Bonne journée

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 20 Feb 2025 08:53:09 GMT

bonjour jean luc,
C'est trop bizarre que ca tienne un moment et que apres ca ne marche plus.
Je vais voir avec les dev si ils voient quelque chose sur ta box.
je reviens vers toi.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 19 Feb 2025 16:10:06 GMT

Bonjour Nico

17h00
Ca ne refonctionne plus !
Plus rien ne passe en IO.

18h15
Je viens de brancher et débrancher et ça refonctionne. Penses tu que ce soit la box qui déconne ?

Merci !

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 19 Feb 2025 10:47:33 GMT

Merci Nicolas pour ton intervention.

A bientôt !

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Wed, 19 Feb 2025 07:31:17 GMT

Bonjour Jacky

Non, c'est tout le protocole io qui ne fonctionne pas.

Bonne journée.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 18 Feb 2025 20:39:00 GMT

Bonsoir Jean-Luc

Comme c'est toutes les têtes d'un coup, le problème doit venir de la Tahoma.

Essaie de changer le transfo qui a peut être un manque de puissance. En ce moment c'est l'un problèmes clé aussi bien sur le Kit que sur les Tahomas.