[Forum Somfy] Suivi de la question: Mes volets IO ne répondent plus depuis la dernière mise à jour

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 26 Feb 2025 15:13:25 GMT

Bonjour Sébastien,
J'ai fais la resynchronisation de la tahoma avec notre serveur.
vous pouvez le faire de votre coté avec cette manipulation :

Bonne journée

Réponse de Sébastien B.

Sébastien B. — Wed, 26 Feb 2025 10:46:18 GMT

Bonjour Nicolas,

Merci pour l'intervention. Je confirme que les volets fonctionnent de nouveau. Est-ce que la manipulation est accessible aux utilisateurs via l'application mobile ? Si oui pourriez-vous préciser la manoeuvre afin d'être autonome la prochaine fois ?

J'ai par contre perdu la connectivité avec les climatiseurs.

Pourriez-vous vérifier pourquoi ces modules ne répondent plus ?

Bien à vous
Sébastien

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Mon, 24 Feb 2025 11:00:57 GMT

Bonjour Sébastien,
j'ai fais une manipulation de mon coté pouvez verifier le fonctionnement?
Bonne journée

Réponse de Sébastien B.

Sébastien B. — Fri, 21 Feb 2025 09:48:34 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse Jean-Luc. Le code PIN est 1235-2709-2594.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 18 Feb 2025 07:21:24 GMT

Bonjour

laissez ici le pin du TaHoma et attendez le passage d'un Yellow.

Bonne journée.